Авито что за фигня
Собственно сабж. Админам плевать на пользователей.
Акт первый.
Авито промоутит электронную продажу. Вроде молодцы, типа современно и удобно.
Я размещаю товары. Хорошие, да за недорого. Людям нравится.
Но однажды, человек по телефону покупает товар, и тут же кто-то делает электронную покупку. На ответ, купили по телефону - лепит отзыв: "Я заплатил, продавец не отправил товар." Ну думаю ладно, мало ли кто и как выражает свои мысли. Надо понимать, что я отменил покупку и деньги продавцу вернулись.
Акт второй.
Ситуация повторяется, с точностью до отзыва. Электропокупка. Отмена. Отзыв: "Я заплатил, товар не выслали."
Акт третий.
Ситуация повторяется в третий раз:(
С третей попытки я научился, что электродоставку делать нельзя.
Но теперь на аккаунте три отзыва и все негативные. Все от "покупателей", которые ничего не купили. Ну и конечно, с такого аккаунта продавать печально.
Акт четвертый.
Пишу письмо - закройте аккаунт.
На этом аккаунте у меня болтались какие-то деньги для платных продвижений. Немного, но тем не менее. Дальше диалог с саппортом.
Авито пишет: пришлите документы подтверждающий пополнение счета.
Я - вот вам скриншот из банк клиента
Авито - нет, нам не подойдет скриншот из банк клиента. Пришлите чек.
Я - Держите чек из почты (QRкод, все реквизиты).
Авито - нет, нам из почты не подойдет, пришлите из банка.
Банк - у нас ничего нет, обращайтесь к тому, у кого делали покупку.
Я - авито, ты приболел? У тебя уходит человек, который 5+ лет покупает платные услуги, продает на твоем сервисе клевые вещи за недорого, а ты вместо того разобраться в чем дело решаешь вы..ть ему мозг и забить на дыру в своем сервисе? Наберите мне, и хотя бы выясните в чем дело.
Авито - подождите, мы разберемся...
Авито - пришлите чек на оплату
Я - Блин, банк говорит что Документа который ты просишь не существует.
Авито - Запросите выписку.
Тут я начинаю офигевать. С какого чуда, борзый авито просит у меня выписку с моего счета?
Это в принципе выглядит как нарушение закона, и уже не одного. Ну и репутационно авито показывает, что рост окончился, погнали вниз :( Жаль. Казались профессионалами.
Мораль 1: платные объявления - разводка изначально. Если ты не торгуешь ширпотребом, которого у всех навалом - товар покупателя найдет. А с такими фокусами, даром не нужно такое продвижение.
Мораль 2: Юла сегодня адекватнее. Возможно особенности периода активного роста. Собственно, других альтернатив нет, поэтому ушел к ним. Как оказалось, продаются там вещи быстрее.
Мораль 3: На рынке без конкуренции монополист всегда начинает чудить.
#Яндекс сделай сайт объявлений. Уверен, ты сделаешь круто и такой #$%$# не будет.