Аптека. Крик Души

Доброе утречко, пикабу!
Работаю в довольно таки известной аптечной сети.
Аптека с большой проходимостью и огромным ассортиментом и проходимостью 300-380 человек в день.

Я очень люблю людей, всегда улыбчивая и стараюсь помочь. Если получается и знаю хороших врачей/орт.салоны /физио процедуры всегда направляю пациентов, чтобы зря не тратили деньги на лекарства.
И даже делаю комплименты и успокаиваю, если вижу, что человеку плохо.

Работаю около года.
Но, уже 2 день я не могу понять, откуда у наших сограждан столько наглости?
Почему люди думают, что мы им должны и позволяют себе вести себя по-скотски?
За пару дней на меня наорали несколько раз, обвиняли , что я медленная, требовали скидок, вызвать второго фармацевта (которого нет у меня несколько часов за смену) фыркали, возмущались и выходили хлопая дверью.

Аптека. Крик Души Аптека, Работа, Люди, Бессилие, Лекарства, Длиннопост

Ну и естественно вздыхаем и цыкаем на каждую цену препарата( это же мы регулируем ценообразование)
Это обострение?
Ретроградный Меркурий? ПМС? Всех покусала одна бешеная собака?
Наверное, спасают бабушки цветочки или молодые девочки, которые заставляют улыбнуться.
Ребятки, мы работаем по 13 часов на ногах и стараемся быть с вами как можно более мягкими и понимающими.
Будьте добрее!
Всех обнимаю и люблю, будьте здоровы

Аптека. Крик Души Аптека, Работа, Люди, Бессилие, Лекарства, Длиннопост