А что у вас на рабочем столе?

Доброго времени суток уважаемые пикабушники! Хочу рассказать вам о забавных и не очень-то  буднях и ночах тех поддержки в коих по молодости лет я работала.

Сцена первая.

Звонок от абонента из славного города Новосибирска, сетка там старая была кольца в районах, все на воздушке инет слабый. К - клиент, я - Я.

Я: добрый день тех поддержка такая то, меня зовут так то.

К: добрый нет интернета, не работает ничего. -

Поднимаю договор и смотрю сессии все ОК. Смотрю модем в сети. Пинг есть.

Я: Как давно Нет? Какая операционка на ПК?

К: ой, я не знаю, у меня виндоус какой-то.

Ну начинаю вести барышню по ее пк, она все время отвлекается задаю ей вопрос: что у вас на рабочем столе в левом нижним углу?

К: как что? Глупый вопрос! Конечно зерколтце и косметички.......

Занавес, вопросов нет. На сл день пришел техник и вернул ярлык браузера на рабочий стол. ,p.s. отписал что красота затмила ум. )))))

Сцена вторая.

На моей практике на вопрос:"какой у вас виндоус хр, виста или 7? Всегда отвечали да!  Виндоус да!  Но мужик из Питера затмить всех.

Ночь. Сети нет. Обрыв магестрального кабеля. Звонок

М: девушка помогите нужен интернет срочно.

Я: город какой ? Питер?

М: да!

Я: увы обрыв магистрали еще не решшен вопрос.

М: ну как так бизнес стоит. Надо срочно.

Стало мне его жалко... решила дай ему свою сеть впн дам потом потом поменяю.

Я: Какая ос?

М: виндоус линукс!

Я: так виндоус или линукс?

М: у меня ос виндоус линукс...

Увы выяснить так и не удолась оказалось что звонок не первый и все инжинеры у нас не компетентны раз о знают такой ос.

Всем добра! Больших-знаний и умных людей!

А что у вас на рабочем столе? Служба поддержки, Клиенты, Работа, Компьютер, Windows, Linux