5 элемент...ну почему ты такой?

История с наушниками AirPods:
https://pikabu.ru/story/svyaznoy_prodal_apple_airpods_2_za_6...

Картина полностью аналогичная:
На сайте магазина "5 элемент" появляются смарт-часы Huawei Watch GT, стоимостью 38 BYN.
При это средняя розничная цена от 380 BYN.
Не знаю сколько заказов успел получить интернет-магазин, но и я решил не стоять в стороне и заказал эти часы оплатив через сайт.

5 элемент...ну почему ты такой? Интернет-магазин, Обман клиентов, Цены, Huawei, Длиннопост

Само собой я понимаю что "халявы" не бывает, и скорее всего будут пытаться отмахнуться от моего заказа. Уже даже освежив в памяти закон о защите прав потребителя, жду заветного звонка.

И вот он, звонит девушка из колл-центра и начинает заливать: "...это технический сбой, эти часы вообще подарок к Huawei P30, и вообще мы не можем, и мы вернём деньги". Само собой я уточняю о правомерности данных действий с их стороны, так как на сайте они числились как товар, а не как подарок. Уточняю бедной девушке, что есть такое законодательство, и то что товар необходимо реализовывать по указанной цене, и уж тем более когда оплата уже совершена.
Но девушка была непоколебима - нет, мы не можем, это технический сбой, - твердила она.
Как жаль что не хочется терять много времени для обращения в суд, но показать свою правоту уж очень хотелось.
В итоге я согласился на возврат средств, но пожаловаться на них уж точно придется.

P.S. и вот почему когда я сам работал продавцом в этой сети несколько лет назад, то при таких проблемах с ценами, спрашивали со всего коллектива ответственного за ошибку?

5 элемент...ну почему ты такой? Интернет-магазин, Обман клиентов, Цены, Huawei, Длиннопост
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Могу тебе сразу сказать. Они будут отрицать факт оплаты заказа тобой. То, что у тебя есть скрин из банка, то можешь его выкинуть, т.к. по факту пока оператор или менеджер магазина не примет оплату у себя на стороне, то фактически деньги всё ещё будут у тебя на карте, но в резерве и подробная выписка банка это подтвердит.
Далее они будут говорить, что пытались связаться с тобой и ничего не выходило, а по истечению регламента их количества звонков клиенту они отменяют заказ и всё.
Уже пробовал с магазином 220 вольт.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Подробная выписка из банка как-раз и говорит о списании средств в адрес магазина.
А скрин просто из личного кабинета с сайта магазина.
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я уже делал такую выписку, и там вот как раз показано, что деньги висят в резерве. Они по факту без подтверждения магазина не поступят на их рс
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку