10 фактов о ДНС. Исповедь бывшего сотрудника⁠⁠

Не могу согласится со всеми пунктами в данном посте. Но давайте по пунктам.

1. Поиск свободного продавца.

Действительно, систематически данная проблема возникает, но возникает она не по причине того, что они где-то про#бываются, а потому, что они все заняты с людьми, действительно можно прождать достаточное количество времени прежде чем они закончат работать с предыдущим клиентом, но затем они обязательно подойду, поздороваются, представятся и спросят не нужна ли Вам их помощь, т.к. это регламент компании, который проверяют тайными продавцами как и качество продажи(один раз в 2-3 месяца в каждом магазине бывает тайник).Так-то по старой памяти вспоминаю когда зайдёшь к другим конкурентам сетевикам, так там даже свободный продавец хер подойдёт пока его не пнёшь.

2. Сказочные продавцы.

Я удивляюсь Вам и тем людям, с которыми вы работали. Судя по всему там присутствуют такие проблемы как:

- в руководстве города (магазина\ов) сидят дебилы, набирающие в персонал себе подобных и им плевать на качество персонала. (в отделе кадров на первоначальном этапе отбора видимо такой же кадр).

- магазины находятся территориально в таком месте, где кроме сказочников никого больше не водится.

Вообще на практике видел, когда человек приходил совершенно с иной сферы только с одним желанием работать и он становился отличным специалистом, который по карьерной лестнице уходил выше продавца и даже выше управляющего магазина.

В любом случае все зависит от человека, управляющего магазином, именно он формирует костяк своего коллектива и чем лучше эти люди тем меньше он и окружающие имеет геморроя.

А по ситуациям и опытные конечно иногда творят такую х#йню, что от них даже не ожидаешь.

3. Ценники как и в любых сетях, нужно мониторить и подбирать то что вас интересует, предварительно ознакамливаясь с данными продуктами самостоятельно. Выбирая тот или иной товар нужно владеть определённой информацией о нем, чтобы вам продали именно то, что вы хотите и ожидания оправдали реальность. И не бывает так, что товар дешёвый и качественный, дешевле, но получше, это бля#ть несовместимые понятия. Хотите более качественный товар - будьте готовы заплатить не только за качество, но и за бренд, который этими качествами владеет.

А мотивация сменилась год назад, пох#ру на чёрточки и полосочки, теперь упор на оказание услуг.

4. Проверка работоспособности.

Понятное дело, что проверить можно все, но комплектующие в большинстве случаев вам проверять никто не будет, ибо собирать стенд, чтобы стартануть проц или планку памяти долго.

Если отазываются включить то, что можно вытащить из коробки и пихнуть в розетку, то да, продавцы подах#ели, а если вы магнитолу автомобильную хотите проверить или колонки, или аппарат сварочный, то видимо подах#ели вы.

5. Товар с витрины.

Не являюсь сторонником товара с витрины, больше нравятся запакованные производителем варианты.

Но то, что комплектующие роняют, телефоны топят, это видимо опять же территориальная особенность  местности, в которой набирают сказочных долбо#бов.

Есть такое понятие, как механическое повреждение товара. Если как вы говорите уронить что-то, то последствия этого легко обнаружить. На процессорах появляются сколы, как правило на углах, на жестких дисках очень заметные вмятины на каком-нибудь из углов корпуса. Да и последствия того, что кто-то п#зданул телефон или иную цифровую технику вы должны заметить, если не заметили - значит вы сказочный и даже не смотрите что покупаете.

Про давление на матрицу ТВ это сильно, сказали со знанием дела. Вы там давление не испытываете сидя на стуле?

Моменты битья присутствуют в любой сети, это человеческий фактор, зачастую это выявляется до продажи или во время, попадая в последствие в уценку или продаваясь со скидкой.

А если вы обнаруживаете недочёт уже после покупки, то в большинстве случаев х#р вы что докажете, вы не заметили, а продавец не захотел заметить и это не зависит от сети, в которой вы покупаете товар. Будьте внимательны.

6. Качество аксессуаров и их цена.

Покажите мне сеть магазинов, который не зарабатывает на аксессуарах?

Качество вы выбираете сами. Можете купить, к примеру, не оригинальный чехол на смартфон, а можете оригинальный, ценник как и качество будет заметно.

Если не нравится, так можно заказать на eBay или Ali.

7. Распродажи.

Редкое явление для сети, в основном это акции от вендоров, некоторые вполне не плохие, т.к. именно вендор создаёт условия по которым эта покупка вам будет интересна, а не магазин.

Так же был приятно удивлён "Чёрной пятницей". Мы не Европа, у нас нет поголовных скидок во всех крупных сетях, но в любой сети есть группы и единицы товаров, на которые стоило бы обратить внимание.

Отлетать продавцам и кредитным специалистам товар может по той причине, что именно они первыми узнают о интересных вариантах скидок, по сути компании фиолетово кто купит в розницу данный товар.

8. NoName-продукция. DEXP, Airtone, DNS, FinePower и т.п.

Кто-то радуется данной продукции, кто-то негодует. По сути в тех же ноутах и телефонах те же комплектующие, что и в других брендах, т.к. иных ещё не изобрели, просто использованы более дешевые материалы при производстве.

Лично сам не являюсь сторонником данных брендов, лучше отдать деньги за иных производителей желаемого товара. Но для чьих-то потребностей и кармана подобные бренды подходят.

9. Да здравствует Новый Год.

А в каких-то сетях бывает иная ценовая политика? К сезону продаж все цены плавно растут вверх и только после января ценник имеет иную динамику. Идеальный месяц для покупки это или май или июнь, когда ценник опускается до своего минимума, опять же, есть иные факторы, которые могут на него повлиять. Мб у нас доллар завтра 80 будет.

А вообще лучше или акции посматривать или во время чёрной пятницы что-то приглядеть.

10. На сладенькое. Никогда не покупайте вслепую «Пневматические очистители».

Теперь на пневмиках есть пластмассовые пломбы, по которым вполне видно использовался он хоть раз или нет.

Как-то так.