Ответы к посту
Вот так "работает" Сбер
135

Ответ на пост «Вот так "работает" Сбер»

ТП сбера как всегда на высоте.

Для заправки железного коня использую яндекс.заправки, перед новым годом появилась скидка при оплате через СБП.

Ответ на пост «Вот так "работает" Сбер» Сбербанк, СберСпасибо, Ответ на пост, Длиннопост

Рассчитываюсь картой сбера, туда ещё 10% "спасибо" падает.

Заправился, жду, иногда до трех дней задерживают начисление.

Ответ на пост «Вот так "работает" Сбер» Сбербанк, СберСпасибо, Ответ на пост, Длиннопост

Прождал неделю. Пишу в ТП

Ответ на пост «Вот так "работает" Сбер» Сбербанк, СберСпасибо, Ответ на пост, Длиннопост

Похоже на разговор немого с глухим.

В итоге я просто слепошарый, в момент оплаты зелёным по белому написано, что "спасибо не начисляется.

Показать полностью 1
960

Вот так "работает" Сбер

Суть истории - имеется карта Сбера, обслуживание которой бесплатно при условии трат в месяц 5000 рублей. В ноябре 2021 г. была потрачена эта сумма, однако в декабре банк захотел за обслуживание карты 150 рублей. Косяк состоит в том, что сумма покупок отображается в приложении, но почему-то не учтена в расчете.

Вот так "работает" Сбер Сбербанк, Негатив, Длиннопост, Жалоба

Связываюсь со службой поддержки банка, описываю ситуацию, они все транзакции от покупок видят, косяк видят, создают обращение от 02.12.2021 г. со сроком рассмотрения до 10.12.2021 г.
Но 10.12.2021 г. прилетает сообщение:

Вот так "работает" Сбер Сбербанк, Негатив, Длиннопост, Жалоба

Затем 14.12.2021 г. ещё одно:

Вот так "работает" Сбер Сбербанк, Негатив, Длиннопост, Жалоба

Затем 23.12.2021 г. ещё одно:

Вот так "работает" Сбер Сбербанк, Негатив, Длиннопост, Жалоба

Потом 25.12.2021 г. списывается комиссия 150 рублей.
И вот сегодня 07.01.2022 г. ожидаемо прилетает следующее сообщение:

Вот так "работает" Сбер Сбербанк, Негатив, Длиннопост, Жалоба

Ещё МЕСЯЦ, Карл!!! Уму не постижимо. Вопрос, который яйца выеденного не стоит будет рассмотрен через ТРИ МЕСЯЦА с момента создания обращения. И по-другому никак, ждите. Суперсервис.

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!