Дополнение к посту из перманентного бана.

Первое.

Прошу прощения за зашкаливающие эмоции в оригинальном посте. Текст был написан после 72 часов почти без сна и еды, через 12 часов после похорон кошки.

Второе.

Многие пикабушники почему-то подумали, что мы просто смотрели 2 недели, как умирает кошка. Это не так.

Кардиомиопатия коварная болезнь, она развивается бессимптомно, а когда случаются клинические признаки - счёт уже идет на часы.

Каждый день кошку возили на осмотр и процедуры к местному ветеринару, к сожалению, он не понял, что с ней происходит. Не поняли это и мы. Не понял это и врач клиники.

Состояние у кошки около 12 дней было стабильным. Стабильно плохим, но это списывали на герпес, на возможное обезвоживание, на побочные эффекты лекарств.

Про проблемы с сердцем никто даже не подозревал.

Делались все назначенные врачом процедуры, уколы фелиферона, витамины, потом добавился прием Фамвира.

Мы кормили её по часам, поили, промывали нос, меняли пеленки уже в самом конце.

Первые клинические симптомы (паралич задних лапок) случились у кошки в вечером в субботу, ещё через полтора дня она умерла.

Мы не смогли найти ветеринара вечером, у нас нет круглосуточных клиник. Повезли её только утром в воскресенье. Именно там в первый раз я услышал страшное слово "отёк легких".

Последние двое суток кошки мы не спали, и были с ней каждую минуту. Пытались как-то помочь, и делали всё что было в наших силах.

Это были самые долгие двое суток в моей жизни, наверное поэтому сложилось впечатление, что болезнь развивалась на наших глазах всё время, пока кошка была дома.

Третье.

Оскорбляющим меня в комментариях могу только сказать - я вам желаю никогда не испытать этого жуткого чувства бессилия, когда на ваших глазах умирает любимый человек или животное. А вы ничего не можете сделать.

Четвёртое.

Что касается громкого заголовка и обвинений клиники - вы правы, не стоило этого делать в подобной форме.

Но я уверен на 150%, что если бы врач назначил ЭхоКГ до наркоза, и диагностировал у кошки высокий риск гипертрофической кардиомиопатии - мы бы отказались от наркоза, и кошка была бы жива до сих пор.

...какая же она была красивая.

Теперь без эмоций.

Мы не ветеринары.

Мы живём в другом городе, где и обратились в вет.клинику по месту жительства при первых признаках заболевания животного. В нашей клинике диагноз поставить не удалось, так как нет необходимого оборудования для диагностики, и то, что вы тут выдаёте за "самолечение" - это назначения врача из нашей клиники, который тоже работает не первый год и которому мы точно так же доверились, как и вам позднее.

Никаких произвольных манипуляций никто не делал, всё проводилось исключительно по назначению и руками нашего ветеринарного врача. Нашими руками проводились только попытки спасти животное в последние двое суток, которые, к сожалению, выпали на выходные. Видимо, в связи с этим на наше обращение ваш врач и перезвонил нам только через 7 часов. "Пропали на две недели" - это уже ваша попытка лукавства.

По общению с ассистентом вашей клиники (врач отсутствовал на месте и оставил нам только рекомендации на листочке, которые передал через одного из ваших сотрудников), проблем после наркоза не возникло, никаких осложнений нам не предвещало и осталось только дождаться результатов анализов, после которых будет уточнено лечение. То есть, говорить, что мы "пропали на 2 недели", хотя при этом ещё 5 дней не было назначено в полном объёме лечение животного ввиду отсутствия результатов анализов, нам кажется некоторой уловкой с вашей стороны.

Дальше да, похоже, проблема была в нашем незнании и отсутствии опыта, потому что первые признаки ухудшения состояния кошки мы приняли за результат отсутствия лечения на время уточнения диагноза и какой-либо поддерживающей терапии, которую на это время ваш врач так же почему-то не назначил, как и какие-либо дополнительные исследования, кроме проведённых лично им в первый же день, потому что по его словам "и так всё понятно".

Так как мы сами имеем достаточно отдалённое представление о течении болезней у животных, то всё, что мы можем - только довериться вам, так сказать, профессионалам в своём деле. Мы не знаем симптомов заболеваний, мы не умеем делать диагностику. По этой же причине настаивать по собственной инициативе на каких-либо манипуляциях мы тоже не в состоянии. Мы ожидаем, что с этим поможете нам вы, поэтому доверяем вам и вашим решениям, правильны они или нет.

И вы их можете сколько угодно выгораживать и защищать, пытаясь доказать, что мы на эмоциях, безо всякой логики пытаемся оболгать вашего честного врача и профессионала в своём деле. Но при этом игнорируя полностью наши вопросы.

Если вы являетесь представителем клиники и администратором группы, представляющей её, ответьте на них:

1. Почему было принято решение делать наркоз и риноскопию прямо в день прилёта, практически после дороги из аэропорта к вам, когда кошка после 2,5 часового перелёта очевидно находилась в состоянии стресса? При этом я вам совершенно точно дал понять, что прилетел специально для лечения кошки и буду находиться тут почти неделю.

2. Проведение риноскопии была не исключительно наша инициатива, на которой мы по своему безумному желанию настаивали, это была рекомендация нашего лечащего ветеринара по месту жительства. Если эта рекомендация была несоответствующей, почему ваш врач при осмотре кошки не сказал об этом и не предложил провести какие-либо другие, более соответствующие ситуации исследования?

3. Почему введением наркоза кошке занимался врач со специализацией "ортопедия" и отсутствием каких-либо регалий анестезиолога?

4. Каким препаратом и в каком объёме был сделан наркоз, почему выбран именно этот вид наркоза, а не седация, например?

5. Почему ваш врач сказал о необходимости провести УЗИ и сделать биохимию только в телефонном разговоре спустя 2 недели, когда кошка была уже в критическом состоянии, вместо того, чтобы назначить их в день прилёта или в один из последующих?

6. Почему врач не назначил ЭКГ и УЗИ, которые можно сделать в другом филиале вашей же клиники и ввёл наркоз безо всяких дополнительных исследований и подготовительных манипуляций? Хотя ЭКГ, УЗИ и анализ крови являются необходимыми процедурами перед наркозом (видимо, только в других клиниках).

UPD Ответ автора первоначального поста

Пикабушники, я являюсь представителем этой ветеринарной клиники. Я лично вел переписку с клиенткой, так как я являюсь администратором группы. То, что написано в посте большое лукавство, попытка выставить нас какими-то чудовищами. Сами фразы ТС о враче: "Врач презрительно пощупал её хребет, и сказал - "...Кожа да кости, может наркоз не перенести. Подпишите отказ от претензий, иначе ничего делать не будем."", "...А если делать ЭхоКГ в другом филиале, риноскопию делал бы уже другой врач в другую смену. И деньги за процедуры пошли бы в карман другому врачу." - это и тому подобное откровенные выдумки автора! А вот сейчас напишу и приложу пруфы, как все было:

Изначально вы обратились через нашу группу ВК, где спрашивали, есть ли возможность сделать риноскопию животному, так как с ваших слов животное уже безрезультативно лечили 10 дней от аллергии и инфекций, а сама болезнь протекала уже не один год в хронической форме. Судя по переписке, кошка отказывалась от приема еды, поэтому кормили принудительно. На риноскопию вы обращались сознательно, то есть она не была назначена нашими врачами, вы лишь указали на то, чтобы в последствии было назначено наше лечение по результатам исследования.

11.03.21 животному была произведена диагностическая манипуляция, на которой было выявлено изменение слизистых носовой полости (воспалительный процесс) с зелеными выделениями из носа. Был взят общий анализ крови. По данному анализу была клиническая картина вирусного заболевания, взят мазок на ПЦР.  Назначены соответствующие препараты.

Из наркоза животное выходило под нашем контролем в стационаре, в котором находилось сутки.  Кошка хорошо вышла из наркоза. Отдавали мы ее в стабильном состоянии. По отчету стационарного врача следует, что после процедуры к ночи уже проявляла активность, температура была 36,9, ЧДД 28. Утром было принудительное кормление, была еще небольшая слабость, но уже вела себя стабильно. К вечеру животное было выписано (длительность стационара 1 сутки вы определили самостоятельно).

15.03.21 в 15:44 наш врач связывался по результатам анализа, который подтвердил Герпесвирусную инфекцию и Микоплазмоз, мужчина сказал, что все хорошо, динамика положительная, животное кушает. Был доназначен препарат Фамвир. Все, после этого больше контактов с клиентом не было! Вы не звонили и не писали. Пропали.

28.03.21, т.е. спустя 2 недели написали, что животное находится в крайне ослабленном состоянии, кормите принудительно и начали проводить терапию в виде инфузий физраствора и глюкозы 5% (130 мл с ваших слов нашему врачу при телефонном разговоре) в местной ветеринарной клинике. Информация была передана нашему врачу. В тот день у него был выходной, но он нашел время и связался с вами с личного телефона. Ночью вы написали, что кошка умерла.

Я единственный, кто отвечает на сообщения в группе. Выходной, отпуск, неважно, я всегда стараюсь сразу ответить на сообщение. У врача тоже был выходной, я ему сообщение сразу же переслал и он перезвонил, как только увидел его со своего личного телефона. Разговор шел 11 минут.

Получается ситуация, что о вас не было слышно 2 недели, вы находитесь в другом городе, мы понятия не имеем, что с животным, как ее состояние, динамика. После наркоза кошка вышла нормально. Наркоз был проведен в соответствии с анестезиологическим протоколом, вывод из анестезии был плавным и животное находилось в кислородной камере под круглосуточным присмотром.

Вы говорите, что согласие на наркоз вас ЗАСТАВИЛИ подписать…Сказка о том, что послали за каплями, а мы, такие злые, воткнули катетер, ну просто не выдерживает критики. Принудительно мы никого не можем ничего заставить подписывать, если человек не согласен с рисками, то процедуру мы не проводим. Это право клиента отказаться. Коллеги подтвердят, что соглашение о рисках – это обязательная практика в ветеринарных клиниках. Никто, никакими исследованиями не может гарантировать и исключить возможность осложнений вплоть до летального исхода. А в вашем же случае, прошло уже больше 2-ух недель с момента процедуры и за эти 2 недели мы не могли ни знать, ни наблюдать все, что происходит с вашим животным.

Думаю, коллеги меня прекрасно понимают. Все таки или иначе сталкивались с такими ситуациями, особенно когда в отзыве все поставят вверх ногами. Особенно в этом случае. Я понимаю владельцев в такой ситуации, эмоции зашкаливают, рационально мыслить не получается, просто хочется больше крови.

Мы маленькая, семейная ветеринарная клиника и одна из первых частных клиник г. Тюмени. Основана в 2003 году мужем и женой. Мы первые, кто запустили эндоскопию, лапароскопическую стерилизацию в нашем городе. Рино-, ото-. цито-, вагиноскопии мы практикуем с 2010 года. В день бывает по 3-4, а то и больше таких процедур. Иногда врач вообще не выходит из операционной. В частности на риноскопию к нам едут со всей области и, конечно, Тюмени. Опыт в этом деле у нас большой. Наши врачи постоянно повышают свою квалификацию, регулярно отправляем их на обучение.

Я сам пикабушник. Часто видя посты всегда принимал сторону ТС, не задумываясь о том, что сам ТС может быть не прав и просто красиво расписать ситуацию с намерением вызвать возмущение. Да что греха таить, я сам однажды писал пост (каюсь), как меня "обманули", хотя сам был виноват. Что поделать - эмоции зашкаливали и хотелось хоть как-то причинить ущерб организации. Поэтому я оставляю этот пост здесь, чтобы люди, которые будут это читать видели и другую сторону.

Нам грустно что так получилось, я приношу еще раз глубочайшие соболезнования, но сейчас вы занимаетесь травлей, тем более с таким заголовком и неправдоподобным описанием ситуации.

Спасибо за понимание.

Расскажу и я свою историю. Года 4 назад появились у нас на улице два котёнка, оба трехцветные. Совершенно диких. Не то что на руки не шли, а даже при приближении к ним стартовали со скоростью ракеты. Но кошачье любопытсво все же взяло верх и однажды они появились у нас на крыльце. Начали их подкармливать. Потиху привыкали, с утра орали под дверью постоянно, но к рукам так и не шли. Один раз удалось ухватить одну из них, ту что посмелее. Зря. Разодрала руки в кровь, вцепилась зубами в палец. Еле стряхнул. Время шло, они уже посмелели, жили на чердаке, но оставались такими же дикими. Обозвали их Муся и Дуся. Но улица есть улица, и у Муси раздуло живот) Мы особо по этому поводу не печалились до одного жуткого дня. Ковырялся я на участке и вижу, из-под машины выходит Муся. Шатающейся походкой доковыляла до крыльца и упала. Осмотрев её, обнаружили рваную рану размером 5х5 см на внутренней стороне бедра. Вся кошка была как будто вываляна в песке. Скорее всего её сбила машина, и она пришла к нам! Занесли в дом, начали лечить. Не зря говорят, у кошки девять жизней! Рана затянулась очень быстро, зарасла шерстью. В процессе выздоровления произошло ещё одно чп. Приходим с работы а тут здрасьте! Живота уже нет, зато есть девять! котят. Но толи из-за последствий травмы, толи из-за возраста (кошке не было ещё и года, да и сама она была мелкая) котята родились недоношенные и все умерли в течении суток. В общем, вторая кошачья жизнь. После этого Муся стала жить у нас. Разогнала всех соседских котов, в том числе и Дусю-сестру, отловила всех мышей в округе, и вскоре живот опять раздуло.

На этот раз роды прошли успешно, и у нас появилось шесть прекрасных котят. Четыре кошечки и два кота. Муся оказалась заботливой мамой, когда котята подросли, стала таскать им мышей (даже живых). Но опять случилось чп - мастит. Лежала, не могла ни есть, ни пить, не ходила. Думали хана. Вылечили. Это была третья её жизнь. Когда полностью оклемалась, приняли решение завезти на стерилизацию, т.к. в доме жил еще один кот (13 лет), малых шестеро, и перспектива разводить кошачий зоопарк не прикалывала) При операции было обнаружено еще 7 зародышей (во плодовитая!). Когда привезли домой, она ещё спала. Через час подходим, всё, не дышит... Что было... В общем, похоронили, поплакали, и стали растить остальных. Но это уже совсем другая история

UPD: ответный пост от ветеринарной клиники

Ответ на пост «В ветеринарной клинике убили нашу кошку»

UPD: В процессе написания этого поста я больше всего боялся одного - его никто не заметит. Никто не посмотрит на нашу кошку, и не узнает её историю. Спасибо ответному посту клиники, теперь этот пост прочитает гораздо больше людей, чем я мог надеяться. Запомните нашу кошку, пожалуйста.

Летом 2017 года мы с женой были на небольшой выставке кошек в Омске. Было очень много народу, все толпились вокруг роскошных пушистых сомалийских кошек, вокруг мейнкунов, целые толпы собирали британские коты.

Немного в стороне от них стояли два вольера, в которых кто-то сидел.

Я подошел к одному из них, посмотрел внутрь, и увидел - там сидит наша кошка. То есть мы её ещё не купили, не знали как её зовут, и продается ли она вообще - но это совершенно точно была наша кошка.

Мы купили её в тот же день, потому что боялись, что нашу кошку заберет кто-то другой.

Абиссинская порода, возраст 4 месяца, цена... да неважно какая цена, мы были согласны на что угодно.

Это была лучшая кошка в мире.

Она очень старалсь всегда быть самой лучшей кошкой. Всё понимала с первого слова, никогда ничего не портила, всегда была очень ласковая и тихая. У кошек есть два языка - мяукание, которым они общаются с глупыми людьми, и мурканье, которое они сохраняют для других котов.

Наша кошка общалась с нами именно так. Она очень нас любила, и мы отвечали ей взаимностью.

А три года спустя, в феврале 2021, полтора месяца назад, кошка заболела.

Стояли жестокие холода, температура за окном не поднималась выше -40 градусов, и у кошки случился цистит.

Мы очень испугались, возили её в клинику на уколы, лечили её, и болезнь, казалось, отступила.

Но потом, примерно через 2 недели, у неё начались очень сильные гнойные выделения из носа. Через несколько дней они перешли в хрипы при дыхании, кошка почти перестала есть.

Мы живем в маленьком северном городе, местные ветеринары не смогли поставить ей диагноз. Неделя одних антибиотиков, неделя других... Мы решили что так больше нельзя, и мы должны спасти нашу кошку.

Почитали интернет, заочно проконсультировались с ветеринарами, у неё наверное полип - сказали нам. Нужна риноскопия. Срочно.

Мы нашли по отзывам клинику в Тюмени, самую дорогую, и, наверное, самую лучшую. Позвонили к ним, оказалось, что риноскопию таким маленьким кошкам не делают. Но есть другая клиника, где такой аппарат есть, сказали нам. Вот её телефон, сказали. Позвоните к ним, они помогут.

Теперь это название снится мне в кошмарах. Она называлась просто "Ветеринарная клиника" www.vetclinicka72.ru

Мы записались к ним на риноскопию. Привезли кошку самолетом, потом такси, мы очень торопились. Надо же спасти нашу кошку.

Я отдал её врачу, и попросил сделать все анализы, все обследования, всё что угодно. Только вылечить её.

Врач презрительно пощупал её хребет, и сказал - "Кожа да кости, может наркоз не перенести. Подпишите отказ от претензий, иначе ничего делать не будем."

И я совершил самую большую ошибку - я его подписал.

Через две минуты меня послали "вооон в ту аптеку за окном", чтобы купить капли для носа. Я отсутствовал не больше 15 минут, а когда вернулся - врач успел ей поставить катетер, сделать наркоз, и риноскопию.

Кошка лежала на стальном столе, очень маленькая, худая, с открытыми застывшими глазами. "Это просто наркоз", успокоили меня. Потом меня что-то спрашивали, я что-то отвечал в полной прострации.

И думал - а как же анализы перед наркозом? УЗИ сердца? Почему мне не дали выбрать более щадящий вид наркоза?

Откуда такая спешка?

Уже сейчас, когда всё уже кончилось, я понимаю - просто в этом филиале не было возможности сделать ЭхоКГ.

А если делать ЭхоКГ в другом филиале, риноскопию делал бы уже другой врач в другую смену. И деньги за процедуры пошли бы в карман другому врачу.

Потом с меня взяли 12 тысяч рублей, и отправили в гостиницу до завтрашнего дня. Ждать.

На следующий день кошку выписали.

Сказали, что полипа не было, и это инфекция.

Сказали, что отправили все возможные анализы, и через 3 рабочих дня мы точно будем знать что с кошкой.

Сказали, что она прекрасно перенесла наркоз, и никаких последствий не будет.

Сказали, что я должен внести ещё 4 тысячи рублей в кассу за стационар.

Врача в тот день не было(другая смена, помните?), и мне отдали лист А4 с назначениями очередных антибиотиков.

Я ужасно обрадовался - у кошки нет полипа, не надо делать операцию. Не надо больше гадать и мучаться - придут анализы, мы купим правильные таблетки, и всё будет хорошо. Схватил кошку в охапку, и побежал показывать ей новую лежанку, новые игрушки, и новые лакомства, которые я купил.

А на следующий день кошка стала умирать. Сначала легко, почти незаметно, кошки же очень терпеливые. Они никогда не жалуются. А наша кошка была очень скромная, и старалась никого собой не смущать.

Она просто начала сидеть в ванной. Мы с женой посмеялись - у нас дома нет ванны, а тут ей так понравилось, что придется покупать.

Казалось бы, что в этом такого? Мы тоже так решили. А это развивалась кардиомиопатия, смертельное заболевание, первый его симптом - тромбоз. В сердце кошки образуются тромбы, и начинают путешествовать по сосудам.

Обычно застревают в районе бедренной артерии, и у кошки начинаются страшные боли в задних лапках. Иногда застревают ближе к мозгу, и тогда кошка просто падает и умирает.

Но у неё просто начали болеть лапки, и она искала холодное место, чтобы как-то облегчить боль. Мы смотрели на неё, и просто этого не понимали.

Через пару дней пришли результаты анализов, и нам назначили лечение от герпеса. Кошек нельзя лечить обычным человеческим Ацикловиром, помогает только Фамвир, на два порядка более дорогое и редкое лекарство. За 21-дневный курс мы отдали почти 7 тысяч рублей.

13 дней мы лечили кошку этими лекарствами. Ни разу за эти дни её состояние не улучшалось, кошка просто угасала с каждым днем.

Сначала она перестала бегать. Потом прыгать. Потом перестала ходить, и только сидела в самом темном углу.

Потом перестала есть окончательно, и мы начали кормить её через шприц.

Потом перестала пить, и мы начали сначала её поить шприцом, а потом научились ставить капельницы с физраствором.

Потом у неё отнялись задние лапки окончательно, и она утром будила нас криками, когда не могла залезть на кровать к нам, как всегда.

В последний день кошки мы померяли ей температуру утром.

Бездушный термометр показал 34 градуса. Мы кинулись её греть, в панике позвонили в клинику, администратор сказала, что нам надо ждать звонка от врача.

Через 7 часов нам звонит врач. К тому времени у кошки уже три часа как начался отёк легких, она была в агонии.

Предлагает нам отменить Фамвир.

С сарказмом спрашивает, не купили ли мы Ацикловир, и что он смертельно опасен.

Говорит, что неплохо было бы сделать кошке УЗИ и биохимию крови.

На вопрос, почему кошка так странно дышит с открытым ртом рассказывает, что кошке просто жарко, и не надо её так греть.

Ни одного вопроса про состояние кошки не задает, как не задавал их за прошлые две недели.

А у неё стали отказывать передние лапки. Сначала правая. Потом левая. Она не хотела лежать на грелках, и ползла к нам изо всех сил, чтобы просто полежать рядом.

Ещё через 8 часов у кошки остановилось сердце. Мы держали её на руках, она задрожала, вздохнула в последний раз, и затихла навсегда.

Её звали Мелисса. Но мы называли её просто Кошка. Потому что она была лучшая кошка в мире.