Забота о клиентах ноунейм компании кресел Art Home Design:

Покупал на фиолетовом рынке, который я не люблю по субъективным причинам кресло такое:

Якобы кресло качалка, но нет.

Само кресло интересное, в нем прям утопаешь, но есть небольшой минус - при неосторожной эксплуатации и слабой сборке каркас хрупкий.

Я вроде сделал все ок, собрал, болты встали крепко, но пару раз я (85кг) пару раз сел довольно тяжело для кресла, видимо немного прыгнул на него - каркас треснул. Обидно.

Написал им, с вопросом ребят я понимаю что по закону, я наверное, не прав и есть мех. Повреждении в следствии эксплуатации, всякие экспертизы заводского брака впадлу делать - написал запрос на покупку отдельно каркаса или его частей.

Вуаля, они мне предложили бесплатно прислать каркас и… прислали: каркас, болты и даже ключ. Хотя у меня «лопнула» одна часть каркаса.

Такой клиентоориентированности, где я неправ по зозпп я не встречал.

Не реклама, кресло относительно интересное, но это чисто кресло для чилла в принципе если комп. Стол нормальный по высоте - то очень удобно играть.

Несколько лет назад был приобретён блендер Oberhof Wilber E5

Покупал исходя из отзывов, главное было хороший мощный двигатель.
Сам блендер 2021 года выпуска, служил верой и правдой всё время. Пользовались по несколько раз в день. И вот, однажды, дочка говорит: чего-то там с одной насадкой случилось. Стал смотреть, в насадке треснула втулка:

Вроде ерунда, а без него не работает. Переставил втулку с другой насадки, а сам озаботился поиском в интернете..... А там нет таких, втулка двигателя продаëтся, а этих нет.
Ну, думаю, дай напишу в поддержку Oberhof. Прикрепил фото, описал суть.
Вскоре ответили

Ну, думаю, даже денег не взяли. Молодцы, втулки вышлют, вот спасибо.
Пришëл за посылкой, на втулки непохоже что то. Пришёл домой, распаковал:

Даже кошка в шоке!
Они прислали новый блендер. Без чека, гарантийного талона, уточнения чего-то там. Клиентоориентированность на высшем уровне.