Клиенты такие клиенты.
Клиент попросил напечатать документацию, сделали предварительный расчет и озвучили стоимость. Во время изготовления, клиент попросил убрать 3 последних тома и стоимость пересчитали. Однако у клиента своя математика.
Читать сначала письмо снизу.