vertrapluy

Пикабушник
поставил 0 плюсов и 1 минус
Награды:
5 лет на Пикабу
14 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем

Никогда больше не буду делать покупки в Ноу-Хау и пользоваться услугами Билайн.

12.07.2018г. я посетив магазин на территории г.Москва метро Алма-Атинская ул.Борисовские пруды д.26 стр.2 ТРЦ БраVo Ноу-Хау столкнулся с проблемой покупки телефона, мне не продали телефон nokia 8110 4G из-за отказа приобретать сим-карту сотового оператора Билайн и без предоставления паспорта! В ценнике на данный аппарат не было указано, что аппарат идёт в продажу вместе с сим-картой, что является нарушением публичной оферты. Обратившись в call-центр по номеру +7(495)514-12-12 12.07.2018г. в 14:28 объяснив ситуацию мне оператор сказал, что через минуту перезвонит! Ожидая три минуты в надежде что аппарат не заберёт другой я позвонил повторно 12.07.2018г. в 14:31 в call-центр поскольку никто через минуту не перезвонил, мне сказали что данный вопрос будет решен стоит только подождать, но прождав до 14:45 никто не решил мой вопрос! После аппарат был зарезервирован иным покупателем! Обратившись с данной проблемой ещё раз 12.07.2018 в call-центр в 17:12 попросил составить обращение, где оператор сказал, что обращения не рассматриваются и ответы на них от руководителей если они будут рассмотрены не поступают! В данный момент не купив телефон, я вынужден буду оставить данный отзыв в публичной сети на общественное мнение!

Отличная работа, все прочитано!