МТС не может ничего решить с МТС (Крик о помощи)
Пост без рейтинга. Помогите поднять вверх.
Данный пост - это мое обращение к компетентным сотрудникам @MTS,
Мне сегодня пришло смс с требованием подтверждения моих персональных данных. Я попыталась сделать это через госуслуги - обломись. Данные не совпали. Звоню в поддержку один раз - сотрудник сообщает что он не может ничего сделать, звоню второй раз - оказывается не совпадает дата рождения. И опять ничего не может сделать, но предлагают смотаться в Краснодарский край и написать заявление в офисе. Я на данный момент нахожусь в Крыму. Звоню в третий раз - снова та же картина. Ничем не можем помочь но в качестве компенсации мы можем положить на ваш счет 100 рублей. Серьезно? Это компенсация? Да на это даже чашки кофе купить нельзя.
И это в век цифровых технологий!!!! Завтра мне заблокируют номер телефона и как я должна добираться?????
В результате проблема не решена, а мне добавлена головная боль, как добираться домой без телефона. А ведь к нему привязаны различные сервисы, в том числе банк и работа.
Обращаюсь к тем сотрудникам @MTS, которые в состоянии решить эту проблему дистанционно, пожалуйста. Если конечно @MTS, в состоянии хоть что-то решить дистанционно
В любом случае, по возвращении в Москву, мне придется перейти к другому оператору например @Yota, , не смотря на то, что я с @MTS, я уже 20 лет.