user5934779

На Пикабу
поставил 0 плюсов и 0 минусов
101 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем

Нашел ошибку в Яндекс-еде. Потерял деньги, получил 0 рублей компенсации

Просматривал приложение Тинкофф и заприметил весьма выгодную акцию в 25% кешбека при заказе в Яндекс-еде.

Нашел ошибку в Яндекс-еде. Потерял деньги, получил 0 рублей компенсации Защита прав потребителей, Доставка, Сервис, Длиннопост, Тинькофф банк, Яндекс, Жалоба

Не долго думая сделал заказ и после оплаты сразу понял, что кешбека мне не светит. Хотел сразу отменить заказ, но у Яндекса даже через несколько секунд после оплаты невозможно его отменить, так как при отмене вся сумма оставляется ресторану за неудобства. (в других сервисах доставки такого нет, что заставляет делать выбор в дальнейшем на другие сервисы доставки еды).


После этого состоялась переписка с поддержкой, где меня поблагодарили за найденную ошибку в приложении и отказали в какой-либо компенсации:

Нашел ошибку в Яндекс-еде. Потерял деньги, получил 0 рублей компенсации Защита прав потребителей, Доставка, Сервис, Длиннопост, Тинькофф банк, Яндекс, Жалоба
Нашел ошибку в Яндекс-еде. Потерял деньги, получил 0 рублей компенсации Защита прав потребителей, Доставка, Сервис, Длиннопост, Тинькофф банк, Яндекс, Жалоба
Нашел ошибку в Яндекс-еде. Потерял деньги, получил 0 рублей компенсации Защита прав потребителей, Доставка, Сервис, Длиннопост, Тинькофф банк, Яндекс, Жалоба
Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!