Подделки БАДов: почему даже на крупнейших маркетплейсах вам могут продать фейк
Маркетплейсы стали для россиян «главным аптечным прилавком» XXI века. Витамины и БАДы теперь заказывают вместе с шампунем, техникой и продуктами. Удобно, быстро, дешево. Но есть нюанс: чем популярнее категория, тем выше доля подделок.
И сегодня даже на крупнейших площадках можно наткнуться на фейковые добавки. Вопрос — случайность это или закономерность?
Как устроен рынок БАДов на маркетплейсах
За последние 5 лет категория «витамины и здоровье» на маркетплейсах выросла взрывными темпами. По данным аналитики, только за 2024 год объём продаж БАДов на крупнейших платформах увеличился более чем на 40%.
Причины понятны:
привычка покупать «всё в одном месте»,
агрессивные скидки и акции,
доверие к известным брендам площадок.
Но одновременно с ростом рынка растёт и теневой сегмент. Чем выше спрос, тем больше желающих «зайти» с подделкой.
Почему маркетплейсы не могут (или не хотят) решить проблему
1. Любой может стать продавцом.
Зарегистрировать компанию и загрузить «сертификат» проще простого. Проверка документов часто формальная: никто не гарантирует, что бумага не нарисована в Photoshop.
2. Масштаб не позволяет контролировать всё.
Сотни тысяч SKU и десятки тысяч поставщиков. Реальная экспертиза каждой партии невозможна физически.
3. Дешёвые товары двигают рынок.
Алгоритмы маркетплейсов поднимают в топ тех, у кого цена ниже и рейтинг выше. И здесь в игру входят подделки: красиво упакованы, стоят дешевле, а отзывы… тоже можно купить.
Реальные истории: что внутри банок?
— В одной из независимых экспертиз (2023) популярный «импортный» витамин оказался… смесью крахмала и красителя.
— В другом случае покупатель получил банку с этикеткой известного бренда, а капсулы внутри были разного размера и запаха.
— У малого бизнеса, который закупил оптом «витамины с маркетплейса», клиенты начали жаловаться на странные побочки. Итог: испорченная репутация и убытки.
И всё это — официальные поставки через крупные площадки.
Чем рискует покупатель и бизнес
Покупатель рискует здоровьем. Никто не знает, что на самом деле в капсуле. В лучшем случае — пустышка. В худшем — примеси, способные навредить.
Бизнес рискует всем сразу: деньгами, клиентами, репутацией. Один скандал с поддельными БАДами способен закрыть нишевой проект или ИП.
Почему это особенно опасно в России и СНГ
В США и Европе контроль за оборотом добавок значительно выше. Там работают FDA, независимые сертификации, а за подделку можно получить уголовное дело.
В России ситуация мягче: спрос огромный, контроль слабый. И этим пользуются недобросовестные поставщики.
Что можно сделать?
Не гнаться за самой низкой ценой. Если витамин стоит в 2 раза дешевле, чем у официального дистрибьютора, это сигнал.
Проверять происхождение товара. Где склад? Есть ли у продавца история и репутация?
Работать напрямую с надёжными поставщиками. Только так можно быть уверенным, что в банке то, что написано на этикетке.
Почему этот вопрос касается всех
Можно сказать: «Да ладно, купил подделку — и что?». Но вопрос глубже.
Это вопрос доверия к e-commerce.
Это вопрос здоровья миллионов людей.
Это вопрос будущего рынка: останутся ли на нём честные игроки или всё уйдёт в серую зону?
Подделки БАДов — это не проблема «мелких продавцов». Это системная болезнь маркетплейсов. И пока площадки делают вид, что «всё под контролем», рискуют потребители и бизнес.
Рынок сам придёт к тому, что доверие будет формироваться не к площадке, а к конкретным поставщикам. Те, кто это понимает уже сейчас, завтра окажутся в выигрыше.
Сталкивались ли вы с подделками БАДов? Заказывали ли что-то на маркетплейсах и замечали подмену? Или наоборот — всегда всё было честно?
