railcha

Работал я тогда на довольно крупном предприятии, и мне тайком и неофициально рассказывали истории о выпуске продукции одного из наших цехов, которые приводили меня в состояние изумления. Поскольку рассказывали это люди, в компетенции которых я сильно сомневался, то и их слова воспринимал так же  - они чего то не то говорят, не может того быть. Речь шла о том, что продукция того цеха  в наших лабораториях показывала хорошие значения (механические испытания), а у заказчика испытания проваливались.

Даже зная наши порядки и натяжки при испытаниях, я навскидку считал, что процентов 15 запаса есть, узкие места испытаний я тоже знал, и почему испытания неудовлетворительные не понимал, да не нужно мне это было, не мой цех. Только со мной работала жена одного из замов того цеха и она передавала мне в режиме онлайн все новости - того уволили, того понизили, этот ушёл на больничный и причина одна  - плохая продукция.

Потом этот вопрос перекинули на моего начальника и он полгода бился над улучшением качества, попутно проводя недели в командировках и уже привозя с собой испытательные инденторы (тогда на этом зависли)  и опять я слышал за алмазные инденторы (стальные вроде как не справлялись) и вопросы - а как их испытать,  а где купить эталонные материалы, а как их проверить.  Это уже было за гранью разумного, поскольку ставило вопрос о прочности испытательного оборудования, пружине и других вопросах испытаний, а я работал с такой же маркой стали и никаких таких проблем не замечал.

Потом вопрос сбросили на меня,  меня им было не жалко, и отправили в командировку с требованием вопрос закрыть или голова с плеч. Я вопрос закрыл - там и испытания проводили неправильно и трактовали их  неправильно. За неделю командировки я смог это им доказать и объяснить - особо даже никто не спорил, я даже их сопротивления  не почувствовал. Чуть поправили инструкцию, написал на один листок как трактовать испытания, они это утвердили и дело с концом. Хорошая была наша продукция, больше они претензий не выставляли.

А почему тогда этот вопрос не решился сразу и тянулся больше полугода - а я  не знаю. Конечно, академики у нас не работали, но хоть минимальные знания по профессии нужно же иметь. Начальник мой был немного другого направления образования, только свою кандидатскую он защитил честно и  почему он не спрашивал по этим вопросам я тоже не знаю.

Людей тогда поувольняли немало, без повода ли в конечном итоге - тоже как оценивать. С одной стороны ни за что, а с другой  - оказывается в работе своей они ничего не смыслили, так что может и правильно.

И было у меня ещё несколько почти таких же  случаев, по испытаниям и обычно всё было примерно также  - ну не понимали люди этих вопросов, даже не хотели разбираться в теории, говорят, что наш мозг сделан так, что думать это самое сложное.

Пообщался по лабораториям крупных металлургических заводов Украины.

Мариуполь, Азовсталь - сперва в плавильных цехах  чего - выплавляют, почти наугад, а потом (для меня было полным сюрпризом) в документах правят все, абсолютно все данные по материалам,  по развеске, по времени, по процедурам - у них даже целые отделы для этого созданы. А потом этот мусор отдают в лабораторию и те тоже героически пыхтя выдают нужные результаты. Вот что надо, то и напишут. Только глаза вверх подымут - от нас требуют.

Там же есть ещё завод - "Ильича" - по выплавке немного лучше, а лаборатории, в купе со своим руководством вплоть до самого верха - это же просто обезьяны на дереве по интеллекту и пониманию, даже в сравнении в соседями. Там пару километров между заводами  и пропасть интеллектуальная.  Даже там, где фальсифицировать нельзя, они это делают - и наверное  всегда так делали.

Запорожье - вообще всё плохо - очень плохо. Если в первых двух есть система фальсификации, то здесь могут и выдать реальный результат, только когда это произойдёт никто не знает. Осознанно он получился или случайно - тоже можно гадать.  И это сильно мешает - хотя им может быть так спокойней работается.

Кривой Рог - с одной стороны неплохо, а с другой - по целым направлениям испытаний полный провал - ну не понимают они как использовать эти испытания и как их трактовать. И чего президент прицепился к ним, непонятно, Соседние города коптят гораздо сильнее, а кто видел ильича, того комиксы про снег в Челябинске не зацепят. На том заводе гроздьями всё выплется, как снег падает, и это никого не удивляет.

И ещё в городах рядом побывал - в общем, машиностроители на грани держатся, а металлурги гонят брак не стесняясь. А хуже всего то, что очень редко у них встретишь того, кто это осознанно понимает.  Не просто в разговорах треплется, а может сказать где и что нужно вот прям сейчас менять. 

С опытными кадрами там прям вообще беда. 

По поручению руководства делал аналитику по одному цеху - для меня несложно, хотя там куча статистики и хитрые зависимости. Аналитику передавал руководству а оно заинтересованным лицам.

Вот так делал я её - делал, пока не сменилось несколько человек в руководстве предприятиям. И они стали требовать от цеха принятие решений на основе этих данных- есть понимание ситуации, есть анализ, знаем что нужно менять - так почему не делаете? Вот такие вопросы начали задавать на совещаниях  руководству цеху, те молчали, пыхтели - ну кому же охота ввязываться в решение сложных проблем, а потом, в один момент сменили тактику.

- А мы не согласны с выводами и вообще не понимаем как эти результаты получены. Мы хотим сами разобраться в ситуации, дайте нам исходные данные.

В итоге это спустилось на меня - присылай им данные исходные и анализ. Исходники я брал из телеметрии оборудования и отчётов сервисных служб, у меня было несколько скриптов и просто в екселе выбирал и анализировал. По объёму это было под 300 листов формата А4, понятное дело, что я никогда их  не печатал, и мыслей таких не возникало. В анализе 12 - 13 страниц, большую  часть  занимали диаграммы и графика. За 20 минут я всё это успевал сверстать и рассылал кому интересно.

Стал работать по новому  -  от цеха ни вопросов ни претензий, ну я и подумал, что всё в порядке - разобрались.  А потом меня дёрнули на совещание, и там опять вопрос  - почему ничего не сделано- Вы же разобрались?

И слышу ответ - Да мы даже отрыть исходники не смогли (,zIp), дали секретарю, она стала печатать и у нас закончилась краска. Но мы по прежнему не согласны с выводами которые нам присылают.

Я последние посты о руководстве писал, могло сложиться неправильное мнение, что это только они гробят производство.

На участке сварки усилием одного человека внедрено отключение подачи электричества на трансформатор, в то время когда не производится сварка. Экономия колоссальная. Быстренько убита рабочими, поскольку это ещё и учёт, и они выглядят не в лучшем свете.

Внедрены пневматические инструменты - и быстрее и удобнее и пупок не надо надрывать. Почти сразу всё поломано намертво самими рабочими -  они пришли зарабатывать, а не ньютоны на инструментах выставлять. Осталось только там, где без этого инструмента уже невозможно работать. То есть один и тот же инструмент на одном участке работает по 3 года и больше, ремонтируется и дальше работает, а на соседнем и пары смен не выдерживает.

На физически жутко тяжёлой работе внедрили кантователи грузов, трёх видов, все они управлялись  одним или двумя ручками.  Работа упростилась до того, что и женщины пробовали  и у них получалось.  Поломали. Поломать из было невозможно, запас прочности был 25 кратный, - а они поломали. Все до одного. Потому как расценки немного снизились, а они пришли зарабатывать.

И так могу продолжать очень долго - с одной стороны руководство племянник самого, с другой пришли работать, ну как работать - можно в десяток раз лучше, но так они понимают работу.

Курсировал по рабочим вопросам по линии юг - север Украины, с заворотом налево, такая себе буква Г, в зеркальном изображении.

Днепр - вызвали по вопросам качества, продукция не выдерживает испытания. Приехал, они мне уже готовое заключение выдают, там написано - пробная продукция  относится к браку. Могли бы и прислать, мы бы сберегли много времени и денег.  Выдал бумаги директор, читал в его кабинете, попытался ему объяснить, что написана чушь, но он в этом вообще ничего не понимает. Он вызвал зама - тот не понимает, вызвали зама этого зама, тоже ничего не понимают. Просто термины не понимают, объясняют что у них другая отрасль и другое направление в образовании. 

Мариуполь - на одной установке жуткие стуки  - разрушены подшипники. Долго не давали пропуск, пока выдали они уже демонтировали узел, подшипники в лабораторию, хотя  по следам и так видно, что подшипники были установлены неправильно. Они по быстрому поменяли 5 подшипников, поставив из опять неправильно. Переделывать отказались, типа и так сойдёт,  а у них больше времени на ремонт нет.

Крым - по видеосвязи. У них проблемы  с качеством продукции, а мы раньше были их партнёрами десятки лет и у нас совместный опыт. Так тот же ответ - вы нарушили теор. основы, меняйте технологию. Как то по лицам не видно,  что слова до них дошли.

Мариуполь . Инспекторская компания (одна из тройки лидеров в Украине ) на металлургическом предприятии. Сам приехал посмотреть документы, надеялся что была просто опечатка. Так эта обезьяна вышла ко мне на улицу, в туфлях без носков, без спецодежды - говорит, он директор филиала, а внутрь зайти нельзя. Зайти внутрь ему всё же пришлось, в том сраче что я увидел конечно ничего не найти и не выяснить.

Почти Киев  - для лаборатории отбирали такое количество материала, что после этого изделие можно только в утиль отправить. То есть хорошее изделие или нет, итог один - в работу его брать нельзя. После общения изменили методику, теперь отбор не портит изделие после испытаний.

И во всех случаях принимающая сторона утверждала, что они специалисты, они всё знают, они здесь уже десятки лет и на своём месте. Только ни терминов, ни теории, ни гостов, ни методик ни законов  - ну ничего не знают. У них же есть подчинённые, вот они и должны понимать. Только в одном случае действительно был компетентный специалист, который разбирался лучше меня. Как выбирали и утверждали остальных я не знаю. Все предприятия крупные, все под олигархами.

Очередное совещание на крупном заводе (очень крупном)- улучшение финансовых показателей. Я там вроде бы не нужен, но вызвали, может мои вопросы поднимут.

И вот выступили финансисты - всё неплохо, только нужно лучше. Логику таких совещаний я знаю - дальше вопрос пойдёт о кадрах, потом о оборудовании и так далее. Так и происходит - кричат: "У нас некому работать, когда уже будут хоть как то нормальные кадры?".

Я по кадрам ничего не понимаю, поэтому жду своей части. Она  наступает - переходим на оборудование. Вопросов тут много и они не однозначные - склады забиты оборудованием и инструментом  до потолка, вот только не тем чем надо. Кто это делал уже не найти, и не хотят искать, можно к плохим выводам прийти. В общем денег нет, переходим к следующему вопросу.

Дальше вопрос качества продукции - как обычно недовольны своими, проклинают отк, те не дают работать. Как их ещё дальше под плинтус загнать предложений ни у кого нет, поскольку оно уже и так управляется в ручном режиме и от него не осталось даже формальной сущности.

И тут новый подход. - А у нас же есть свои лаборатории. А почему наши лаборатории выдают такие плохие оценки продукции? Да разогнать их! Давайте их заменим внешними лабораториями, мы будем платить деньги, они давать нужный нам результат. Не напишут то, что нам надо - мы найдём других.

Вот так сидишь, слушаешь и охреневаешь.  Присутствующие - это крупное начальство, даже если юного возраста, всё равно это по любым меркам большой начальник, с большими полномочиями. За высокими должностями должна скрываться высокая компетентность, по крайней мере это предполагается. Через какую постель набрали этих, я не знаю, но что через постель, не сомневаюсь. Очень уж они тупят по простым вопросам.

Дальше - ну как обычно, решили - наймём внешних игроков. Какую нибудь лабораторию, инспекционную кампанию - без разницы каких, их много, всё равно от них ничего не зависит, да и не затем нанимаем. Получим документы соответствия и попробуем с другой стороны зайти к нашим клиентам, типа мы улучшили ситуацию, теперь всё по другому.

Ни одного предложения которое бы действительно улучшало качество или количество не приняли. И деньги на это есть и возможности и силы. Но как - то никому не надо.