Принцип работы тп(тех.поддержки) МТС
Полчаса мурижить по телефону мозги, уговаривая сменить модем, тариф, тип подключения, переделать проводку, вылечить от вирусов комп, переустановить драйвера от лан-модема, пока сам им не скажешь перегрузить порт на дсламе.
По моему опыту, такое ощущение, что люди, там работающие, вообще не заинтересованны решить тех.проблему и не понимают, чем занимаются, а только следуют заученным алгоритмам. Лишь бы клиент отвязался.
По моему опыту, такое ощущение, что люди, там работающие, вообще не заинтересованны решить тех.проблему и не понимают, чем занимаются, а только следуют заученным алгоритмам. Лишь бы клиент отвязался.