limohvat

Работала на почте. И пришла на меня жалоба, что я поделала одни раз подпись на уведомлении, от чего у женщины проблема с налоговой. Дело скорее всего было так, уведомление случайно оторвалось, кто-то положил мне его на стол, а я не разобравшись в ситуации, подумала что письмо вручено, только человек забыл расписаться, и по дурости подписалась за этого человека (я не думала что делаю что-то плохое, но не знание, не освобождает от ответственности). Если уведомление не оторвалось, то не было этого всего, а дабы оно не оторвалось, если правило уведомления заклеивать с обеих сторон, скорее всего почта отправляющее письмо не выполнило этого правило. Так же этой женщине и дальше приходили письма от налоговой, которые она не получала, вопрос она игнорировала наши извещения (хотя говорит что не получала их), у нас есть так же правила, что письмо несется до человека, если никого нет, то кладется извещение в почтовый ящик. Вопрос было ли письмо донесено до человека или хотя бы извещения. Какая статья мне грозит и мера наказания?