Ответ на пост «Пару слов о Яндексе. Не плюсов ради, просто высказаться»4
Тоже есть история про подписку и про их техподдержку, но это разные истории.
Друзья на др подарили станцию мини с еще полугодовой подпиской в подарок на тот момент. Друг сам же вызвался настроить подписку, но в итоге выбрал что-то не то, и мне активировал просто пробную подписку на 3 месяца. Я уточнил у поддержки, как быть, и они мне посоветовали в последний месяц отключить пробную и подключить подарочную. Итого я 9 месяцев пользовался бесплатно. Далее я решил использовать ее на постоянной основе и согласился перейти на платную подписку, за что мне подарили еще 2 месяца. В итоге 11 месяцев халявы вместо 6)
А теперь вторая история. После подаренной подписки загорелся желанием на телефоне смотреть фильмы через приложение кинопоиска, чтобы коротать время в пути на работу. Для начала решил подобрать фильм и протестировать дома, чтобы не терять потом время в дороге. Выбираю фильм, смотрю трейлеры, все нормально. Что-то подходящее нашел, пытаюсь запустить, но не удается. Какая-то неизвестная причина мешает запуску. Написал в техподдержку, отправил всю необходимую инфу. Отписались, что все получили и сообщат мне после решения проблемы. Прошло 2 месяца, я решил им еще раз написать. Отписались, что помнят про меня, и попросили не тревожить их по уже заданным вопросам. Я смирился с их бесполезностью и тем, что с телефона я максимум могу только посмотреть трейлер в кинопоиске. Прошло еще около 6 месяцев, и меня обрадовали письмом на почту, что они все починили. Забавное совпадение, что от подарочной подписки к этому моменту осталось чуть больше месяца. Ну, да ладно. Главное, что все закончилось хэппи эндом