gamkil

Может кто сталкивался. Решили на НГ подарить старшему сыну (13лет) колонку Алиса. Умного дома у меня нет и не планируется, поэтому все что от нее было нужно это показывать время и играть музыку) Выбрали Яндекс Станция Лайт2. На ВБ чуть меньше 5к - заказали. Продавец Яндекс) Через несколько дней приходит колонка, распаковываю, немного плясок с бубном - заиграла, все ок. Отключаю, переношу к сыну в комнату, подключаю к сети и все) Больше не играла, в приложении не определялась, плюс начала греться. Еще пару часов плясок с бубном (сброс настроек до заводских, удаление из приложения итп) ни к чему не привели( Ну ок, думаю, я же ее только сегодня купил, верну. А вот хрен там плавал) От продавца отказ ("продавец отклонил заявку на возврат"), от ВБ отказ - идите к продавцу. Нашел форму на возврат на алиса.яндекс.ру, заполнил несколько дней назад, до сих пор тишина... 14 дней после покупки истекают в эту пятницу.
Кто-нибудь бывал в подобной ситуации? Как быть дальше? Пока думаю в сторону составления требования возврата денег, ссылаясь на ст.18 Закона о защите прав потребителей. Но куда ее отправлять, не знаю... Заказным с уведомлением на официальный юридический адрес из интернетов?

Взываю к помощи всемогущего пикабу. Хочу купить дом, стены - дубовый сруб. Жена боится старых деревянных домов, а я думаю, что если там правда дубовый сруб, то что ему будет за эти цать лет?) Но как узнать дуб или не дуб? На что вообще обратить внимание? Дом снаружи обшарпаный, но внутри вроде ничего, с ремонтом. На всякий случай ссыль на объяву: https://www.avito.ru/kursk/doma_dachi_kottedzhi/dom_100_m_na... Завтра утром поеду смотреть, подскажите на что смотреть в первую очередь? Оч боюсь попасть...