ДЕЛИМОБИЛЬ - "Плевать на всех, штрафую как хочу" @Delimobil.ru
Первая моя публикация, не судите строго))
За рулем очень давно, пользуюсь каршерингом не супер часто, но уже давно, больше 5 лет точно. Можно сказать был первым клиентом всех каршерингов сущестующих сегодня. И вот попал в очень скользкую ситуацию. Понятно, что "сам виноват", надо было фиксировать и т.д., НО все же расскажу и предостерегу вас, от возможных НЕПРИЯТНЫХ СИТУАЦИЙ.
Обычное дело, беру автомобиль в делимобиле. Беру в данном случае надолго, часов на 5-7. Я очень внимательно отношусь к приемке авто, НЕ БЫЛО НИ РАЗУ НИ ОДНОЙ МАШИНЫ за все время моего использования, чтобы на ней не было дефектов и косячков.
(Т.е. я всегда, как условный автоподборщик находил сколы, царапки, трещины и т.д, фиксировал все на фото в приложении каршеринга. При этом уже больше года делаю такую штуку, по рекомендации одного блогера: до принятия авто и после сдачи, снимаю видео вкруг авто, желательно в 4к и 60 кадров. НА случай непредвиденных ситуаций, когда могут запросить штраф за какой нибудь скол или царапку, которую ты глазами проглядел, а на ВИДЕО у тебя это есть и так ты сможешь доказать свою непричастность. Ни разу это к счастью пока не пригодилось, но человеческий фактор, есть человеческий фактор. Могут быть такие коцки, что и на видео не разглядишь. Будьте аккуратны, когда берете прокатные авто! Они в 90% сильно коцаные)
В этот день так же снял авто вкруг, отметил все косяки, которые нашел. Покатался, сдал авто.
На следующий день приходит штраф - 3000 рублей, что я якобы ЗАМОРАЛ БАГАЖНИК АВТО.
Начинается переписка с поддержкой, ничего внятного сказать не могут, отменить штраф не могут, минимизировать не могут, доказать, что заморал я не могут.
ОСНОВАНИЯ - ФОТО СДЕЛАНО ПОСЛЕ ВАШЕЙ АРЕНДЫ.
Но прикол в том, что Багажник мылся за 11 дней до моей аренды. Других фото багажника у них нет за все 11 дней пока использовался автомобиль. При том, что состояние багажника для 11 дней использования более чем приличное)) ЗА что пытаются взять штраф непонятно. Я в багажнике возил только рюкзак, пытался всячески это показать и доказать, пока безрезультатно.
ФОТО переписки с поддержкой и "ГРЯЗНОГО" багажника.
Если у вас есть какие то советы или рекомендации, как отменить штраф, с удовольствием выслушаю.
P.s. Делимобиль судя по всему удаляю с телефона, пользоваться больше не буду)) Ну и у других каршерингов придется принимать авто еще более кропотливо - снимая не только вкруг, но и в салоне полностью всё)
