А у нас в аптеке пусто, а у вас?
Вопрос ко всем, кто сталкивается с льготным обеспечением лекарствами - врачам, пациентам, их родственникам, моим коллегам-провизорам.
Я работаю провизором в аптеке, которая выдает лекарства бесплатно. Ну, процентах в тридцати случаев выдает.
Дело в том, что обычно препаратов нет.
Я несколько месяцев отказываю больным в элементарном: омепразол, аторвастатин, бисопролол, периндоприл. По полгода жду поставок любых тест-полосок для глюкометров, диабетических препаратов, аэрозолей и ингаляторов, препаратов для онкобольных.
Их просто не поставляют. Из четырех выписанных рецептов обеспечить два - уже большая удача. Сегодня я звоню предложить препарат человеку, который обращался за ним в августе - на том конце провода мне смущенно отвечают "Ой, извините, а папу мы уже похоронили...".
Иногда я ощущаю себя будто в таком кошмаре, когда тебя прилюдно избивают на улице, а все делают вид или действительно считают, что это нормально. Аптека не заказывает товар по льготе - нам говорят, что этим занимается минздрав, исходя из заявок медорганизаций, но все это просто сюрреалистично плохо организовано. Пациенты ничего не получают и возмущаются - так, как только может возмущаться человек, измученный болезнью, или очередями в поликлинике, или страданиями своего ребенка.
В результате я и мои коллеги находимся в положении куска железа между молотом в лице пациентов и наковальней в виде головного офиса, которому не нравятся жалобы. А мы обычные девчонки, не железные.
Вопрос таков: во всех ли регионах такая жесть?
У меня договор о неразглашении, так что свой регион и название организации сказать не могу. Но я хотела бы получить представление о ситуации в стране в целом. Потому что если это норма - я не вижу смысла в своей работе.