ZaTaS

Когда работал в кофейне при ТЦ, то частенько захаживали жулики, которые забалтывают, и ты сдаёшь им сдачу, не взяв с них денег. Так вот, если соблюдать кассовую дисциплину, то шанс такой схемы падает до нуля.
Собсна сама история:
Подошёл мужик, и начал по стандарту:
- Здравствуйте, капучино пожалуйста.
- Средний, маленький, большой?
- Средний!
- Сироп, корицу добавить?
- Карамель, пожалуйста!
- Десерты, закуски?
- Нет! Спасибо.
Подходит женщина, как я понял сообщница, так как начинает отвлекать.
Ж: Молодой человек, а вот этот десерт он с чем?
Я: В порядке очереди пожалуйста. Сейчас я закончу с мужчиной, и сразу обслужу вас)

Женщина продолжила задавать вопросы, но я уже её игнорировал, и переключился на мужика:
Я: С вас 160!
М: *достаёт 5000рэ* Вот пожалуйста!
Я: *протягиваю руку, но мужик отдергивает купюру*
М: Сейчас 60 рублей посмотрю, чтобы вам удобней было.
Я: *стою и жду*
М: Вы пока сдачу отсчитывайте.
Я: Не беспокойтесь, сразу отсчитаю, как только получу от вас деньги.
Оживилась женщина.
Ж: А можно, пожалуйста как-то быстрее, я тороплюсь.
Я: *поворачиваюсь к мужику* Поторопитесь пожалуйста, очередь собирается.
М: Вы пока сдачу отсчитайте, у меня тут мелочи много, чтобы я сразу вам её дал, а вы мне сразу сдачу, чтоб не ждать.
Ж: *обращаясь ко мне* Молодой человек, давайте быстрее!
Я: *выхватываю 5000рэ из рук мужика, которое он держал в той же руке, что и кошелёк, кладу их на кассу, проговаривая "Ваши 5000", отсчитываю сдачу, выдаю сдачу, проговаривая "Ваша сдача - 4840 рублей", убираю 5000 в кассу*

Немая пауза. Мужик стоит с лицом а-ля мем "Ты чаво наделал?" и смотрит на 4840 рублей, затем на меня, затем снова на деньги.
Я: Пожалуйста ожидайте. *Поворачиваюсь к женщине* Что для вас?
Ж: А мне уже ничего и не надо. Слишком долго работаете!
Я: Мне очень жаль...
Поворачиваюсь, а мужик уже уходит в даль. Даже кофе не забрал.

P.S. Когда перед вами явный мошенник, и вы это знаете, то не нужно прямо в лоб его обвинять в том, что он мошенник. Это может вызавть дополнительные проблемы в виде скандала или "Ты в чём меня обвиняешь, брат?"... Просто будьте бдительны и соблюдайте кассовую дисциплину. А также можете посмотреть кучи роликов из интернета с такими мошенниками, чтобы по общим признакам распознавать мошенника. Если вас начинают торопить, не торопитесь. Если вас начинает отвлекать другой покупатель, скажите ему, что в порядке очереди, и просто игнорируйте его, пока до него не дойдёт его очередь. Если мошенник начинает утверждать, что он таки дал вам купюру, а на самом деле нет, то предложите ему посмотреть камеры. Если же он скажет, что он торопится, то предложите ему зайти позже. Если он требует своих денег, то стойте на своём. Если к нему подключился свидетель, который "видел, как вы убирали купюру", то предложите посмотреть камеры и ему. Главное не сдаваться, не боятся, и не поддаваться на провокации, и стоять на своём. Даже если потом окажется, что вы действительно убрали купюру и перед вами был не жулик, то дешевле обойдётся извинится, а не платить недостачу в кассу из своего кармана.

Лет 10-12 назад работал в строительном магазине продавцом. Ламинат, обои, паркет, двери и тд. Пришёл мужик (лет 50-60), мол нужно ламинат хороший, но дешевый. Посчитали по площади сколько потребуется. Вышло около 10 - 15 коробок, точно уже не помню. Оформили доставку до подъезда. Я предлагал ему оформить доставку до квартиры (подъем), но он отказался.
Через три дня менеджер сказала, что жена этого мужика собирается судиться с нашей "шарашкинрй конторой". На мой вопрос "Схерли?", рассказала:
Привезли к ним ламинат до подъезда. Позвонили в домофон, а из домофона раздалось "Поднимайте!". Пятиэтажка без лифта, тащить на 4 этаж. Ясень пень водила отказался поднимать, так как подъем не оплачен, но сказал, что поднимет за доплату. Из домофона раздалось "Совсем ахуели! Тогда обратно увозите!" Водила сказал "Ок, но потом вам придётся повторно оплачивать доставку, или забирать самовывозом". Из домофона опять раздалось" Совсем ахуели, щас спущусь!". Спустился тот мужик, который покупал ламинат. Сначала пытался расжалобить водилу на подъем, потом начал брать на слабо, а затем и вовсе стал угрожать... В итоге послал водилу нахер, решил сам осуществить таки подъём... Ну и пригрозил водиле тем, что теперь его уволят.

На следующий день после доставки, когда я был на выходном, прибежала жена того мужика, и стала грозить судами, проклятьями и прочими страшилками. У её мужа, пока тот поднимал ламинат по лестнице, отказало сердце. И по её мнению виноваты были мы, так у её мужа было больное сердце, и ему нельзя было таскать тяжести.

Сотимость подъёма ламината была 300 рублей.