Вопрос к лиге юристов
купила сыну оперативную память. две штуки. ничего в этом не понимаю,в общем она ему не подходит по размеру и по параметрам. купила в м-видео. когда понесла здавать мне сказали что это технически сложный товар и наверное не сделают возврат. написала заявление, но ответа нет. упаковку не открывали. подскажите как мне действовать? как вернуть деньги?