Как МТС нас всех обманывает и как вернуть свои деньги или выбить скидку
Итак, история моя началась с того, что я получила смс с номера 0550 о том, что мне подключена услуга мелодия вместо гудков.
Естественно, что никакой услуги я не просила подключить, никуда не звонила и мелодии не слушала. Попыталась дозвониться до оператора, по номеру 0890 нет такой возможности ВООБЩЕ, предложили перейти в приложение мой МТС. Я зашла туда, удалила эту услугу и решила написать в чат. Ниже будет мой разговор. Строго не судите, была ужасно раздосадована этой выходкой и нужно было решить эту проблему.
Итак, как видно из переписки, оператор тут же начал предлагать деньги, лижбы я не поднимала панику, тем самым он не отрицает факт мошеннических действий компании МТС. Скидку мне кстати одобрили на пол года. После этого я решила обратиться с другого номера в чат. Вопрос мой касался незаконного повышения цены на тариф,вернее о том почему меня не оповестили об этом. Оператор ответила, что уведомляют клиента на своём сайте и это якобы и есть уведомление, мол сами виноваты, что не увидели. В итоге и этот оператор предложила мне скидку 20% на пол года.
Покапавшись немного глубже я узнала, что существует исковое дело по этому поводу, иск удовлетворён в пользу исца и компания мис вернула клиенту все деньги за период в который взималась большая сумма, чем положено.
Таким образом возникает вопрос : сколько ещё нас будут обманывать операторы сотовой связи? Ведь у многих стариков нет возможности доступа к приложению, они не в состоянии разобраться как отключить ту или иную услугу.
Я считаю, что данная тема имеет право на существование. Все как минимум имеют право воспользоваться скидкой на пол года. Прошу Вас, дорогие читатели помочь распространить данную информацию