Как ASUS ворует видеокарты
Предыстория.
Столкнулся с такой проблемой, что недавно закрыли ИП Аброскин С. А, в котором приобреталась видеокарта ASUS STRIX GAMING 1080 8 GB.
Случилось несчастье: видеокарта сломалась, сначала появились артефакты в AAA проектах типа Far Cry 5, а потом и вовсе при нагруженности видеокарты за 90% стали вылетать игры
с запуском базового драйвера видеоадаптера Microsoft.
После гарантийного ремонта в СЦ ASUS, находящегося по адресу: ул. Нижегородская, д. 29-33,
стр. 1, Москва спустя 3 дня появились прежние признаки поломки видеокарты. В последующий раз, а и менно 7.09.2018 видеокарта повторно была сдана
в тот же сервисный центр, но, к сожалению, вчера позвонили со следующим ответом: "Вышел акт о неремонтопригодности видеокарты" - требуется замена
видеокарты, не знаем что с ней делать. Возможно, проблема связана с битыми чипами памяти. Пишите на сайт ASUS (ТЕХНИЧЕСКИЙ ВОПРОС).
Текущее положение.
С актом о неремонтопригодности можно обратиться только по месту покупки, как заявляет служба контроля качества ASUS. Однако понятно, что видеокарту отправили на списание,
следовательно, я теперь остался с носом (коробкой и документами). Они успешно забраковали себе видеокарту. Что мне делать как потребителю - одному Богу известно.
Я бы обратился в суд, но не особо понимаю и знаю его устройство и юридические аспекты, а на адвоката денег совершенно нет, так как относительно бедный студент.
Долго мне приходилось копить на данную покупку, а ASUS бессовестно её у меня отобрала. Вот так бывает в жизни.
ИПшник по ОГРН был определен как ликвидированный в июне 2018 года.
Был также момент, когда мне на электронную почту от техподдержки сообщили о том, что моя видеокарта отремонтирована. Пришлось на радостях ехать в АСЦ, однако это была их ошибка. Печально была ехать через весь город.
Вообще говоря, я ещё обратился в англоязычную техподдержку ASUS, получил примерно такой же ответ:
----------------------
Thanks for the info.
Unfortunately, the replacement of the video card can take place on the territory of the Russian Federation, only the store in which the video card was purchased
Kind regards,
Asus Customer Service
-----------------------
У меня также есть предположение, что ASUS нарочито воспользовалась моим положением и слила мне неисправную видеокарту после первого ремонта, правда с таймером в 3 дня
(наверное, чтобы я ничего подобного не заподозрил). Но опять-таки это предположение. Не более.
К чему этот пост? А к тому, чтобы были осторожнее и старались не связываться с подобными бессовестными компаниями, которые грабят российских студентов (и не только).
Вряд ли я её когда-нибудь теперь получу, но надеюсь на ЧУДО.
Если не сложно, пожалуйста, поддержите данный пост, чтобы он попал в "ГОРЯЧЕЕ"