Вынужденный обмен авиабилета
Во-первых, здравствуйте! Во-вторых, поделитесь, пожалуйста, опытом в вынужденных обменах авиабилетов. Ситуация такова: был куплен билет у посредников one two trip Екатеринбург-Стамбул-Тиват. Произошла отмена рейса Екб-Стамбул. Подали заявку на вынужденный обмен билета с заменой города вылета на Москву. Авиакомпания сразу сказала, что решайте вопрос с теми у кого купили билеты, а так мы без проблем поменяли бы билеты. Дальше цирк. В течение месяца вантутрип кормил завтраками и отвечал расплывчато или просто отмазывался. В итоге на заявку пришёл отказ. Аргументируя, что это разные зоны полёта( это ответ от авиакомпании).
У кого какие мысли? Советы?
