Решил я взять ипотеку в 16 году на 13,5% платил стабильно без задержек.
Узнав о снижении процентной ставки по ипотеке, Сбербанк сделал перерасчет и ставка стала 12% (скриншот во вложении), была распечатка в Сбербанке 07.10.2017 г. кредитным работником (Ф.И.О. указана в документах) сколько нужно платить (17087,27 руб). На сайте Сбербанка в личном кабинете тоже была указанная сумма. Данная информация висела в личном кабинете до 18.10.2017 г.
18.10.2017 г. зайдя в личный кабинет обнаружил,что сумма погашения кредита изменилась, и очень в весомую сторону (18 700,26 руб.), тем самым увеличив сумму ежемесячного платежа и сумму переплаты. Почему такая разница между распечатанным док-ом и личным кабинетом стала спустя 10 дней непонятно, на фотографиях виден личный кабинет и фото распечатки с банка.
Вообщем подали претензию банку. Ждем ответа. Решил спросить пикабушников с чего вдруг Сбербанк печатает платить одну сумму, на сайте она такая же, ты радуешься, а потом в один прекрасный день сумма с каких то @@@ поднимается почти на 2 тысячи. Может у кого было такое, а то непонятно ничего, Сбербанк конечно придумывает до 03 ноября как отмазаться, а мы ведь тоже не простаки, тоже думаем почему Сбербанк колдует так без предварительных уведомлений.