DARKNESIN

Приветствую завсегдатаев пикабу и прошу прощения у своих подписчиков за то что N-ное время был под действием волшебной силы Бан-Хаммера.

Сегодня не будет поста о клиентах и ситуациях, сегодня хочу поделиться парой мыслей которые приходят ко мне во время вынужденного безделья в периоды затишья потока клиентов.

Для начала хочу рассказать что большинство запчастей (99,9%) ко мне в магазин попадают из за границы, Китай, Япония, Тайланд, Южная Корея и тому подобные страны. попадают чаще всего через вторые руки, иногда бывает что через 3-и, и 4-е руки - естественно каждый импортёр , посредник накручивает свой процент именно процент а не фиксированную сумму и чем дороже деталь тем в итоге больше разница между начальной и конечной ценой, да и в общем та деталь которая стоит копейки с завода в Японии до конечного потребителя  доходит уже с приличной накруткой в 1000 а то и больше процентов - грустная правда. если же случаются м... "колебания" курса валют то цена на какие-нибудь дешёвые бросовые тормозные колодки становится равной цене фирменных брендованых колодок а те в свою очередь дорожают до небес и к примеру ценик на колодки для старенькой машинки за 50 000 р. может оказаться в районе 2000 р. - а это уже 4% от стоимости авто. как думаете, - это правильно? Отсюда возникает другой вопрос.

К примеру тормозные колодки для ваз 2121 стоили 6 лет назад около 230р. за комплект сейчас - около 400р. - инфляция... но тем не менее куда ни шло. Почему нельзя наладить выпуск тех же колодок у нас в России - у нас есть заводы по производству колодок, станки перестроить возможно, отличаются технологии? не смешите - технологии одни. будет плохое качество? что за бред? Был случай, куеву тучу лет назад когда и с финансами было туго, и запчастей на иномарки не было... была в общем corolla у которой пришёл срок замены передних колодок, помыкавшись мы купили колодки от нивы, при помощи ножовки по металлу придали форму и благополучно отъездили на них не один десяток тысяч километров - ухудшения в качестве торможения не было, диски не сточились. т.е. Могут у нас сделать.

Если вопрос стоит в том что нужно делать слишком большое количество позиций (ну жигули все одинаковые а иномарки все разные) могу сказать что 2. ДВЕ. позиции покрывают 80% автопарка Toyota с 1988 по 2001 год. дальше уже больше около 5 позиций. почти та же ситуация с японскими авто других марок.

Будет ли спрос?  - Конечно будет! народ толпами идёт за дорогущими китайскими колодками сомнительного качества - значит пойдёт за недорогими Российскими колодками нормального качества.

Этот пример актуален практически ко всем деталям авто, так же дела обстоят с автоаксесуарами (дизайн в Российских убог но почему не тырить у других как делают в Китае?)

Почему? Почему у нас нельзя сделать как у людей?

Длинно, нудно, но как есть. можно кидать тапками, понтами, и даже слюнями - соплями. Объективная критика и возражения приветствуются.

Приветствую уважаемые подписчики, и читатели пикабу.

Сегодня коротко о наболевшем.

Пару недель назад приходит ко мне паренёк, молодой совсем, явно первый авто у него. Subaru Legacy Далее происходит примерно такой диалог.

-Здравствуйте, у вас есть вот такие лампочки (вылаживает мне на прилавок лампу H1) только чтобы ярко- ярко светили? можно даже ксенон!.

Смотрю на его лампу - какой-то не очень умный человек поставил тёмно-синюю лампочку- ест-но нихера не видно с ней, нужна нормальная и всё будет ок.

- Вам чтобы совсем ярко- ярко? чтобы прямо слепило?

- Ну можно и так)

Достаю такую же лампу H1 55W только с немного повышеной яркостью  (знаю что светит отлично и не слепит встречку ест-но если фары отрегулированы)

-вот могу посоветовать эти лампы, светит хорошо, ярко.

- Нет, мне ксенон хочется - чтоб прям белым фигачило.

Мысленно вздыхаю, достаю комплект ксенона под цоколь H1.

- молодой человек должен вас предупредить что за установку и эксплуатацию этих ламп предусмотрено наказание в виде лишения прав от полугода (ст. 12.5 ч.3 КоАП)

Машет рукой -

- Да ничего не будет! кто проверит?

Делаю последнюю попытку.

- Какая у вас машина?

-B4

Иду на склад, ищу фары от субаря, несу на прилавок.

- Вот, рекомендую приобрести фары, пока ещё по старой цене, не дорого 7300 за 2 шт.

- эээ. не, у меня нормальные фары.

- я понимаю, что у вас хорошие фары, просто вы поставите ксенон, и рано или поздно вам их разобьют  - всё равно придётся ехать покупать, а цена другая уже будет! берите пока не дорого.

Вижу задумался,

-дайте пожалуйста те две лампочки которые в начале показывали, они точно хорошо светят? всё видно будет?

- Конечно! это отличные лампы!

Расчитывается , забирает галогенки уходит. 

Пару дней назад приезжал снова, - за свечами зажигания , я поинтересовался - как лампы? , ответил что отлично, и теперь доволен светом.

Какой вывод? Я сам являюсь водителем , и дико вымораживают те кто поставит себе ксенон в галогеновую фару, либо прёт с нерегулироваными фарами - многие ведь не со зла, а от незнания, молодёж в общем...

Но тем мудакам которым просто пох на всех, которые не могут даже переключиться на ближний при разъезде либо если догоняют - продолжают на дальнем переть, хочу пожелать им найти свою биту для каждой фары, а может и для того места которым едят, вместе с пенделем по тому месту которым думают.

Всем доброго времени, на этот раз коротенькая история, т.к. времени практически нет, и завтра может так же не будет.

Специально по заказам подписчиков, и для тех кто говорит что человек я не очень хороший...

В общем ситуёвина: приходит ко мне грустный владелец Nissan Avenir в 11 кузове года этак 2001 машинка его, спросите почему грустный?  ну многие владельцы таких машин грустят))) так в общем отвлёкся я,  Пришёл он ко мне не один, а с проблемкой своей - менял бензонасос и отломил пластиковую трубочку такую (на крышке бензонасоса ставится, топливо по ней идёт под давлением) а она хитрая у него, только на такие машины и ставилась - замен нет, я озвучил цену на новую детальку - 12 тыров значится под заказ в течении 11 дней... погрустнел ещё больше, на что я ему посоветовал на разборках поискать может есть где- чё такое бэушное..  а он и говорит - 12 разборок объехал уже , нет нигде(  поставили временно от Nissan AD но не подходит она, то бензин начинает фигачить не туда, то двигатель не запустить никак... ну в общем повздыхали вдвоём мы с ним и поехал он дальше счастье по городу пытать, а я работу продолжил.

Прошло дня 3 и приезжает к нам Nissan AD в 11-ом кузове, водитель - дедок говроит - сыновья машинку подарили на дачу ездить , а она не едет путём, глохнет, да заводится с трудом.

После диагностики решено было менять фильтр топливный (в баке он стоит) ну продал я фильтр, удалился дедок на СТО (сто у нас в одном здании со мной) минут через 15 приходит и говорит - не тот ты мне сынок фильтр продал... я ест-но иду проверять (как так нафиг я прекрасно знаю какой там фильтр стоит) и вижу что кто то заманздрячил дедку крышку вместе с фильтром от Авенира - естественно не подходящую туда - от того и глохла машина, и ехать не хотела, системы чуток разные - у дедка на АД 2 трубки, на Авенире -1 трубка и фильтра разные с клапаном.

Я вспоминаю про клиента на  Авенире с такой же бедой, и вспоминаю что видел его до этого не в магазине, он знакомый знакомого моего знакомого... в общем всеми правдами- неправдами ищу номер , звоню, предлагаю поменяться крышками вместе с фильтрами. Приезжает - меняем. Всё работает идеально и там и там... Итог - у меня 0 выручки, но зато 2 довольных, благодарных клиента которые теперь при случае заскакивают ко мне.

Вывод - будьте добры к людям, и старайтесь держать в голове побольше контактов)

За стиль прошу простить, немного тороплюсь, а выложить что -то хочется.

Можете минусить нещадно, не жалко, знайте, дальше будет интересно)))

Уже не воскресенье и народу прибавилось, но ради единственного подписчика решил накидать чуток диалогов, авось улыбну человека)

Знающие поймут.

-Здравствуйте, а у вас есть шаровая опора?

- здравствуйте. какая машина у вас?

-Toyota.

- А можно поконкретней? Corolla!.

- А ещё конкретней?

- Белая!

- А у вас есть документы с собой?

-да. есть - вот держите (неуверенно протягивает паспорт)

- Ок. очень хорошо, а есть документы на автомобиль?

- нет(

Диалог 2.:

-Здравствуйте.

- Здравствуйте, чем могу помочь?

- Можете подсказать что мне нужно поменять?

- ... эээ... а что вас беспокоит?

- Когда еду по дороге слышу какой-то гул...

- Частота звука повышается при разгоне? сначала гул низкий а потом по мере набора скорости повышается и усиливается? если да - то ступичный подшипник.

- нет. это не подшипник.

- в салоне выхлопными газами пахнет? на месте странных звуков со стороны глушителя не слышно? может гофру порвали, или глушитель прогорел?

-нет. это не глушитель.

- пробовали капот открывать и двигатель заводить? может обводной/натяжной ролик ремня гудит?

- НЕТ! я же говорю на ходу гудит что то!!!!

- на СТО обращаться не пробовали?

- Пробовал - они не знают!

- Значит проблема в резине сделайте балансировку

- О.спасибо. точно!

Разворачивается и уходит довольный...

Диалог 3.

- Здравствуйте. у вас есть стойки для Camry?

- Здравствуйте. да. есть 5600 японские, 4300 корейские, 2100 китайские. какие хотите?

- как дорого! я вчера был в N-ске (другой город 240 км.) там японские дешевле на 300 р.!!!

- .... (тут даже не знаю что говорить)

Диалог 4.

-Здравствуйте, у вас есть заглушка болта крепления задней левой верхней пассажирской ручки? (маленькая пластиковая хреновина которую можно сломать только снимая кривыми, растущими из ж@пы руками  обшивку потолка)

- к сожалению нет. таких вещей в продаже нет.

- Что за дерьмовый магазин!!! нихрена у вас нет!!

- ....

Диалог 5.

-Здравствуйте, у вас есть уплотнительная манжета и медное кольцо на откатник гаубицы д-30?

- Здравствуйте, да, конечно есть. вот ваша манжета 20р.  вот ваше кольцо (с прорезью) 15 р.

- O_O  ...Спасибо.

И вам спасибо за прочтение )

Приветствую всех.

Предупрежу сразу - нудно, не интересно. многабукф.

Сегодня воскресенье, лето, жара, а я на работе... клиентов нет - есть безделье, потому решил написать о буднях своих рабочих.

На самом деле на просторах интернета море подобных постов, читая их- узнаю своих клиентов.

Вы можете сказать что продавец обязан быть вежлив, клиент всегда прав, это работа такая... но... обо всём по порядку. вот один из многих неинтересных случаев которые происходят если не каждый день то через день - точно.

Для начала - диалог: Я- Я. К - клиент.

К - Здравствуйте, у вас есть в продаже масло?

Я - Здравствуйте, да, конечно, какое вам нужно?

К - (Делая выражение лица "Понаберут дебилов по объявлению") Моторное конечно! Чтобы в двигатель залить! сколько оно стоит?!

Для вас уважаемые читателе естественно не посвящённых в тонкости - поясню что масла (даже в моём маленьком магазине) бывают разные - у меня для начала есть масла моторные которые делятся на масла для двухтактных и четырёхтактных двигателей (и каждое из этих масел делится на минеральное, полусинтетическое, синтетическое) с разными классами вязкости и допусками. трансмиссионные масла, масла для компрессоров, гидравлические масла, и жидкости для АКПП (которые постоянно называют маслами) про различные промывочные масла я помолчу- не уважаю практику промывки двигателей. Так ведь каждого из этих видов масел у меня имеется N-ное количество разных производителей.  

Естественно этих тонкостей клиент не знает и я это прекрасно понимаю (возмущает только его возмущение моей непонятливости в вопросе моего непонимания какое масло он хочет...) и я начинаю терпеливо выяснять какое конкретно масло ему нужно

Я - Вы хотите поменять или долить?

К - Поменять конечно ! Моя машина масло не расходует! (читаем: продаван тупой не понимает что у меня хорошая дорогая машина)

Я - Вы знаете какое масло у вас залито? (лучше не прыгать с масла на масло и заливать одного и того же производителя. )

К - Нет!

Я - Какой двигатель у вашего автомобиля? (зная какой двигатель я примерно представляю что за авто, в какие периоды выпускался и какое масло рекомендуется заливать)

К- Я не знаю.

Я- Какая у вас машина? какой год? (зная какой авто я примерно представляю какие двигателя ставятся)

К- Toyota Camry 1988 г.!

Думаю- вряд ли у машины такого года двигатель масло не расходует.

Я- точно 1989? какая модель кузова?

К- Ты чё мне за допрос устроил? продай масло и фильтра мне для замены!

Я- для того чтобы продать вам фильтра и подобрать моторное масло мне нужно знать какая именно модель у вашего авто - фильтра разные, и на разные модели не подходят.

К- нет у меня документов с собой! они в машине!

Я- можете принести? (чувак идёшь в магазин, не знаешь что за авто так возьми хоть СОР с собой.. )

Клиент недовольный идёт за доками, приносит СОР. Читаю. Toyota Camry ACV30- XXXXXX (Номер воздушного фильтра - 17801-20040) Дата выпуска 1989 (номер воздушного фильтра 17801-74010 ) (эту модель начали выпускать с 2001 г. явно конструктор)

Подбираю ему масло средней ценовой категории, продаю фильтра. Он просит жалобную книгу и он там своим размашистым подчерком оставляет запись "Продавец такой-то крайне некомпетентен, испытывает проблемы со знанием материальной базы, не может нормально помочь клиентам. один плюс - вежлив."  и удаляется на СТО менять масло..

Народ скажите что я делал не так? Последствий для меня материальных не было - т.к. Начальство в курсе что я знаю отлично свою работу но ему пришлось отчитываться перед потребительски отделом и предоставлять туда приказ о взыскании с меня N-ной суммы в виде лишения премии.

Приветствую всех.

Решил рассказать историю, грустную довольно таки и не однозначную... но в прочем... вам судить...

Дело было давно, лет 15 назад.. Работал я в то время оперуполномоченым в nном отделении тогда ещё милиции, работы было не то чтобы много, я бы сказал дох@ра, преступность гуляла, душа пела.

Хороший ли я был опер? ну как , не хвастаюсь но взысканий не было. Разгул преступности ещё не закончился и в воздухе пахло "воровской" романтикой. Естественно за время службы накопилась масса "примелькавшихся лиц" часть из них была совсем молодыми пацаны (16-19 лет) а я, в принципе взрослый дядька имевший на тот момент уже 2-их детей 8-ми и 14-ти лет, успевший дерьмеца хлебнуть в жизни - откровенно жалел этих пацанов... глупые, наблатыкавшиеся, не видевшие ещё жизни пацаны грезившие блатной романтикой и свято чтущих принцип - можешь обмануть- обмани, можешь украсть- кради! все люди - лохи.предназначены только для одного - быть лохами. Была у меня надежда глупая... думал покажу им что жизнь такая не честная - не сахар вдруг да одумаются... в общем кошмарил как мог их (в рамках закона ест-но...) отчего и соискал среди них славу "козла поганого".

Так в общем сама история. Прижала как-то меня жизнь тогдашняя не лёгкая конкретно, зп- катастрофически не хватало да ещё и жена приболела (работала у частника больничных - хер естественно) в общем хоть сам иди воруй. Помучился я с пол месяца бегая по знакомым пытаясь перезанять денег (конец лета был) чтобы детей в школу собрать - но куда там у всех те же проблемы.

И тут подвернулся мне случай, будь он не ладен. притащили ппс-ники в отдел известную личность одну - из хорошей семьи (семья при деньгах у отца его бизнес был не большой) притащили его значится и сдали на руки следаку вместе с заявлением от потерпевшего - пытался щипнутьт лопатник ( было это уже не в первый раз, только каждый раз съезжать умудрялся, то примерение сторон, то прокуратура отказывала под под предлогом "из - за такой херни даже возится не стоит" - кто не знает за всякую мелочовку там тоже с неохотой берутся т.к. не факт что докажут, а отчётность портить не хочется) ну вобщем то да сё отпустили под подписку пригрозив сизо. Меня же в конец затр@хавшегося в попытках найти денег посетила "хорошая мысля", переговорив со следователем и выяснив что мооооожет быть дело дойдёт до суда и моооожет быть будет условка у него - отправился к месту его "обитания", была там одна квартирка - "база" называлась как и многие подобные квартиры служила местом сбора подобных личностей.

Ест-но он был уже там, выцепив его и выведя на улицу сделал ему предложение - я влияю на следователя и он не едет на СИЗО и мооожет быть отделывается условкой, за это он даёт мне N-ную сумму денег, на что этот типок естественно соглашается.

Прошло немного времени, и мы договорились о встрече в условленом месте - денег обещал принести, подошёл час -X. Встреча. Передача денег. Фраза "Здравствуйте - Я капитан Иванов ОСБ вы задержаны по подозрению в получении взятки" камера, диктофон, меченые купюры. суд. статья 159 п.4. Увольнение с позором из органов.

Прошло пару лет. Сидел как то я в питейном заведении (вы не подумайте, не запил я) ждал старого знакомого, солсуживца, давно не виделись - решили встретится, но он запаздывал. И подсел ко мне ммм... человек... личность известная, прожжённая сволочь, пьяненький, разговорились и поведал он мне что помнит как я опером работал (ест-но помнит. часто пересекались) был он в то время смотрящим за карманниками. И жаловались на меня часто подопечные его , естественно злой он был на меня тогда. И как то пришёл к нему один из его пацанов и говорит : Опер этот совсем охренел и так кашмарит , а тут решил ещё и на бабки развести просит денег за то чтобы договориться со следаком чтобы дело не шили на него, хотя денег и так шить не будут ну в общем кинуть решил опер порядочного карманника, придумали они план хитрый старшой вышел на ОСБ, наплёл про меня что я деньги требую с малолеток - карманников (свидетелей если что они море найдут) и договорились о совместной "операции" - идеальный способ убрать опера который житья не даёт. дальше в общем вы знаете, камера , диктофон.. меченые купюры. Поговорили, посмеялись и пошёл этот бывший смотрящий дальше... догнивать свои остатки дней загинаясь от туберкулёза и водяры...

Для чего я вам рассказал эту историю? да хер его знает если честно... для себя я выводы сделал... либо ты умеешь "кидать" либо не лезь в это дело. свои выводы делайте сами.

Естественно пытались меня судить за взятки - но ни одного факта не было... был только факт мошенничества. После увольнения работал сначала охранником, потом из подручных средств собрал оборудование для производства всякой ерунды типа наполнителей для туалетов кошачих, удобрений садовых, кормов, с приятелем арендовали через некоторое время помещение, подзаработали денег чуток, продали всё нахрен и ушли в строительство... сейчас денег хватает и норм.