Сбербанк не любит котиков
Привет, Пикабу! Хочу поделиться своей историей и предостеречь остальных. У сбербанка есть возможность каждые три месяца выбрать категорию повышенных бонусов (по-умолчанию сбер платит 0,5% от суммы покупки). Я, как счастливый обладатель кота, решил выбрать в этом квартале категорию "зоотовары и услуги", которая, как вещает приложение, распространяется на вет.клиники (7%). Каково же было моё разочарование, что после оплаты бонусы начислились в размере 0,5% вместо 7!
Я написал в банк, даже приложив чек, на что мне пришёл классический банковский ответ "наши вашим руками машут":
Здравствуйте!
Проверка Вашего Бонусного Счёта показала, что за операцию от 12.06.2020 на сумму 1 530,00 в "TSENTR" Бонусы начислены корректно, в размере 7,50 Бонусов по базовому начислению - 0,5%, так как покупка прошла по МСС-коду 8099 "Медицинские услуги".
Сообщаем Вам, что для получения повышенных Бонусов в рамках Категории «Зоотовары и услуги» операции должны пройти под одним из следующих МСС-кодов: 0742, 5995.
МСС-код необходимо уточнять самостоятельно у сотрудников Торговой точки.
МСС-код (Merchant Category Code) – код Категории Торгово-Сервисного Предприятия – четырехзначный цифровой код, присвоенный ТСП кредитной организацией (эквайрером), обслуживающей ТСП, в соответствии с Правилами и классификацией международных платежных систем.
В Правилах Бонусной Программы указано, что ни Банк, ни Уполномоченная компания не несут ответственности за присвоения MCC-кода Банком-эквайером ТСП для классификации ТСП по типу их деятельности.
Обращаем Ваше внимание на то, что в одной Торговой точке может быть установлено несколько терминалов, которым присвоены разные коды.
Надо отметить, что кота я вожу в полноценную ветклинику, а не лишь бы куда.
Почему клиент всегда оказывается крайний в таких ситуациях? ИМХО, теперь гораздо проще пользоваться картой другого банка, где ты однозначно получишь 1% рублями. Что сказать в завершении? Это реальная жизнь, кот.
