Вчера пришла зарплата, сказала бы Ура, но нет. Зарплатный проект в банке ВТБ. Деньги на счету есть, пришли (подтвердили по номеру горячей линии и в самом банке потом), а в лк их не вижу. Идите в банк, говорят они мне. А в банке мне сообщают, что открыто у меня два счёта, странно думаю, открывала один, карточку забирала по одному, в лк, вижу тоже один. И произошла какая-то техническая ошибка, по которой деньги поступили на счёт, которым собственно я не пользовалась и о существовании не знала. Вообще новый банк для меня, две недели только как их клиент. Ок, что делать, спрашиваю, дорогой сотрудник. Пишем заявление в тех.поддержку на объединение счетов и ждём. Ок, пишем. Через час, а может и меньше, в лк появился счёт и сумма. Ура, подумала я, а нет. По счёту заблокированы все операции. То есть снять, перевести, закрыть счёт не могу. Блокировка выставлена банком. Нет, это не арест карты. Они всё ещё решают техническую ошибку, а блокировка, это один из пунктов. Что делать, спрашиваю у сотрудника. А ничего, ждать. Ждать 7 дней, 12, а может и больше, а может и меньше. А пока без зп поживёте, зачем она вам. Последнее предложение сформулировала сама у себя в голове. Претензии написаны, приняты, жду. К чему это я. Может кто сталкивался с подобным и расскажет как решил эту проблему. А может просто так, выговориться хочу.
