Ответ на пост «Сбер - новые правила»
Пояснительная бригада на связи. В каждом банке есть эффективные менеджеры, и, дабы оправдать свое существование, они вносят на рассмотрение целого круга эффективных менеджеров предложения из серии "а как бы еще слупить денег с клиента, но так чтоб он ничего не понял и желательно остался доволен". Собственно размером этих дополнительных комиссий и определяется эффективность менеджера. А связать уход клиента из банка и негативом пол ученым от "новой фичи" весьма сложно, потому такие предложения будут всплывать с завидным постоянством.
Если ты увидел подобное, значит кому-то в голову пришла идея, брать комиссию за выбор покупюрной раскладки выдаваемой суммы. Брать комиссии за выдачу в своем банкомате не могут, но слупить денег за выбор номиналов пожалуйста. И вот собрались дядечки, потолкли воду в ступе и выдали задание технарям, те реализовали и вуаля.
Минутка юмора. В моей организации в прошлом десятилетии задумали менеджеры перегонять трафик из банкоматов в мобильные приложения, когда те только зарождались. Ну и в порядке кнута ввели комиссии за внесение денег мобильным операторам. Идея вроде бы здравая, но принцип формирования комиссии заложили как "2% минимум 99 рублей". Как следствие держатель карты закидывал через банкомат 100 рублей себе на телефон, а получал только один рубль. Ну а народ у нас на всякие предупреждения и надписи на дисплее не особо вчитывается, просто жмет далее, а потом начинаем орать на поддержку =)
Ответ на пост «Сбер - новые правила»
Всё правильно Сбер делает. Если люди не понимают, что у них есть свобода выбора, то вероятно они хотят быть рабами, а с рабов кроме прибыли взять нечего.
Потом эти люди ноют, что капитализм это плохо, что в СССР было лучше, ведь там не надо было думать и выбирать что лучше, за всех всё решала партия. Как мамка для маленько ребенка, которая с ложечки покормит, жопу вытрет и шнурочки завяжет.
А потом эта мамка едет крышей и уходит в загулы, оставляя ребенка в засранных пеленках, голодным и больным.
И никакой тенденции роста ребенка нет, обреченное будущее на ближайшую сотню лет.
Извините, накипело.
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Сбер - новые правила
При снятии наличных предлагает выбрать купюры за бабки. Интересно - это вообще законно?
PS: При увеличении суммы снятия, растет и комиссия, так если попробовать снять 100000 комиссия составит уже 150 рублей!
QIWI со Сбером вновь пробили дно
Пост пишу на эмоциях, формулировка мыслей, их связанность и грамматика могут хромать, при чем на обе ноги.
Решил приобрести очередную безделушку в steam за 48 рублей.
По старинке, точно так же, как делал пару месяцев назад, закидываю на киви деньги в размере 270 тенге (~₽50) с запасом на комиссию.
Пытаюсь перевести деньги и вижу, что переводы стали доступны от 1 usd. Ладно, пусть лежат в запасе, закидываю ещё 200 тенге.
Смотрю, а usd в киви считается-то по ₽101, а не ₽91,38 (10.02.2024)
Ладно, докидываю ещё ₽10.
И вот я уже заполняю имя акаунта, сумму и при подтверждении операции вижу ошибку, что мол статус моего акаунта не соответствует необходимому.
Удивился. Захожу в статусы.
Основной - недоступен, профессиональный - ₽75 от оператора.
Захожу в приложение банка, что бы узнать, сколько же средств у меня осталось после сих операций и вижу следующую картину…
Оказывается за все эти переводы снималась комиссия в размере ₽50, о которой вообще нигде не было указано!
Однако киви в истории операций и на странице пополнения - молчит. Поэтому смею предположить, что виноват тут сбер.
Хотел купить безделушку за ₽50, потратил с карточки ₽260 и получил в ответ бесполезные 420 тенге на акаунте киви.
Негодую, пишу в чат поддержки и получаю это…
Для понимания ситуации, ни оператор ни бот более на связь не выходили.
₽260 рублей не такие большие деньги, однако подобное отношение к клиентам, которые пользуются сервисом более 10 лет - расстраивает.
Я так и не выяснил, кто содрал с меня такие деньги за комиссию, сбер или киви, однако ни тот ни другой меня не предупреждали о ней. А отказ в переводе из-за статуса акаунта - ну это край…
Выводы делайте сами.
Сбер, ты меня пугаешь
Сегодня оплатил коммуналку всю через сбер с нулевой комиссией. Что за аттракцион щедрости?
Сбербанк отчитался за 2023 г. — рекордный год для компании. Будущие дивиденды греют душу частным инвесторам
🏦 Сбер опубликовал сокращённые результаты по РПБУ за 12 месяцев 2023 года. За полноценный год компания заработала рекордную сумму — 1,493₽ трлн чистой прибыли, планка в 1,5₽ трлн почти покорилась (в рекордном 2021 году за весь год было заработано 1,251₽ трлн чистой прибыли). Данный результат был достигнут на фоне ужесточения ДКП, хотя стоит признать, что в последние месяцы меры регулятора начали работать и снижение чистой прибыли можно зафиксировать. Выдача ипотеки уже не на тех уровнях — 467₽ млрд (в предыдущие месяцы — 451₽ млрд, 475₽ млрд, 564₽ млрд), всплеск выдачи в декабре связан с корректировкой параметров льготных ипотечных программ, льготная ипотека становится более адресной (упор сделан на малозаселённые регионы, первоначальный взнос повышен на чувствительные 30%, а объём кредита для столиц уменьшен с 12₽ млн до 6₽ млн, результаты новых увидим в I-II квартале). Выдача же потребительских кредитов чувствительно снижается — 173₽ млрд (в предыдущие месяцы — 248₽ млрд, 248₽ млрд, 260₽ млрд), на данное положение повлияло повышение макропруденциальных лимитов/надбавок и увеличение ключевой ставки, регулятору удалось охладить кредитование, но главная цель ещё не достигнута (ипотека). Перейдём же к основным показателям компании за декабрь:
☑️ Чистые процентные доходы: 223,5₽ млрд (+26,4% г/г)
☑️ Чистая прибыль: 115,6₽ млрд (-7,9 г/г)
☑️ Чистые комиссионные доходы: 80,4₽ млрд (+19,3% г/г)
☑️ Коэффициент достаточности основного капитала: 11,5%, базового — 11,2%
Что ещё можно отметить при разборе отчёта?
🟢 Коэффициенты достаточности основного и базового капитала снизились. Общий капитал банка вырос на 4,2% за счёт заработанной прибыли и составил 6,3₽ трлн на 1 января 2024 года.
🟢 Качество кредитного портфеля улучшилось — доля просроченной задолженности снизилась за месяц с 2,0% до 1,9%.
🟢 Расходы на резервы и переоценка кредитов, оцениваемых по справедливой стоимости, за 12 месяцев 2023 года составили — 636,4₽ млрд (ощутимые отчисления связаны с повышением ключевой ставки). Без учёта влияния изменения валютных курсов стоимость риска за год составила 1,4%. Сформированные резервы превышают просроченную задолженность в 3 раза.
🟢 Операционные расходы составили — 842,7₽ млрд (25,7% г/г) за счёт низкой базы 2022 года, когда была запущена масштабная антикризисная программа сокращения расходов, а также на фоне повышения заработной платы сотрудникам с июля 2023 года (из-за этого чистая прибыль в декабре снизилась относительно прошлого года, потому что комиссионный и процентный доход увеличились относительно прошлого года).
📌 Сбербанк — продолжает оставаться флагманом финансового сектора, да и не только его, а всего фондового рынка (на сегодня по сути главная стабильная идея с прогнозируемыми дивидендами). Банк заработал 1,5₽ трлн чистой прибыли, значит на выплаты дивидендов может пойти порядка 750₽ млрд (50% от ЧП), это примерно 33₽ на акцию, при сегодняшней цене акции — 11,9% дивидендной доходности. Но всё же необходимо понимать, что чистая прибыль уже начинает сокращаться и в 2024 году явно будет другой процент заработка, учитывая повышение ставки, укрепление ₽, ужесточение макропруденциальных лимитов/надбавок и новую корректировку параметров льготных ипотечных программ. Да и это понимает сам Сбербанк, который ввёл комиссию в 7,5–11,5% от суммы кредита для девелоперов (этому примеру последовал ВТБ и Альфа-Банк), чьи покупатели воспользуются льготными займами (нагрузка на застройщиков, которую в итоге переложат на покупателей, подняв цены на квадратные метры). Разницу между льготной и рыночной ставками компенсируется за счёт субсидии из государственного бюджета, как итог правительство 2 раза сокращало данные субсидии (в общем сократили на 1,5%). По сути выпадающий доход хотят разделить с застройщиками.
С уважением, Владислав Кофанов
Телеграмм-канал: t.me/svoiinvestor
СДерьмбанк или платите деньги за воздух!
В начале этой недели у меня случалась неприятная история с СДерьмбанком…пардон Сбером. Очень срочно возникла необходимость в мелкой наличности по 100 и 50 рублей в количестве 3000 рублей. Дело было к вечеру, и я направился к одному из ближайших банкоматов Сбера расположенному в «Магните». Меня ждала неудача – были купюры только номиналом 5000, 1000, 500 рублей. Я пошел к следующему банкомату, благо он недалеко – 600-700 метров. Там я смог снять 800 рублей мелкими купюрами. Это меня сильно разозлило, и я решил наведаться конкретно в сам Сбербанк и там наконец наверняка разменять деньги.
В отделении банка три банкомата, которые выдают наличные. В двух оказалось также пусто, в одном мне посчастливилось снять еще 1000 рублей мелкими купюрами. Итого примерно половина от суммы, которую мне нужно. Я решил подойти к сотруднику банка и попробовать взять талончик на размен денег у оператора.
Спрашиваю девушку консультанта, что и как, куда нажать. А она мне заявляет: «Размен денег через оператора платный. Минимум 100 рублей или 1, 5% от суммы. Лучше снимите в банкомате»
Отвечаю: «В банкомате нет, я все три попробовал»
Мне отвечают: «Не может быть, час назад банкоматы загружали!»
Вот так все и закончилось. Естественно я деньги принципиально не стал менять через оператора. На следующий день в другом банке с другой карты спокойно снял деньги мелкими купюрами в нужном мне количестве.
А ведь еще СДерьмбанк берет деньги за переводы денег в своем регионе на свои же карты, предлагает подключить платные пуш-уведомления, если они приходили более четырех раз в месяц, навяливает свои новые карты с кучей ненужных 90% людей платных услуг или конским облуживанием карты в размере 800-1000 рублей в год.
Примечательно, что я пользуюсь просроченной картой Сдерьмбанка Momentum, которые уже как 4 года не выпускаются. Я ее хотел продлить, но мне отказали, и сказали заказывай новую за 850 рублей в год, а по этой я платил 323 рубля. Я отказался, снял все деньги, а Сдерьмбанк взял и продлил эту карту без замены через месяц. Вот же клоуны!!!!!!!
Короче, Сбер – это полное днище, и я с радостью с ним попрощаюсь, благо карта кончится через полгода. Новую заказывать не буду!