Ремонт мобильной техники. Часть 1

Решил наконец создать пост о своей работе. Занимаюсь я ремонтом мобильной техники, в основном телефонами. Работа интересная, смешных и попопригорающих случаев много. Сейчас расскажу несколько из них.


1.

У нас есть свой склад запчастей, их мы продаем если очень просят, но без гарантий и с большой накруткой, так как директор не приветствует продажу, только ремонт. Итак к истории.

Приходит парень лет 20, в руках Lenovo A536 с разбитым сенсором. Говорим цену за замену 1900р, он просит продать запчасть отдельно, мол на YouTube видел замену, ничего сложного нет. Говорим что не торгуем запчастями, на что клиент начинает буквально умалять продать тачскрин. Ну ок, говорю 1600р тачскрин, без гарантий. Клиент соглашается, покупает тачскрин и уходит. И возвращается на следующей день, телефон разобран, на новом тачскрине оторван шлейф. Далее диалог. К - клиет, Я - собственно я.


К - Ребят я вообщем подумал, возьмите 300р и установите мне тач, я у вас вчера его купил.


Я - Ну так у вас шлейф оторван, новый тач нужен.


К - И что я должен еще тач купить?!


Ну не я же 0_о. Договорились в конце на новый тач с установкой за 1600р. Сэкономил, что еще сказать.


2.

Выдаем готовый телефон. Мужчина лет 30, быдловатый на вид.


К - А симка где?!

Я - Мы сим-карты отдаем при приемке аппарата.

К - Них*я вы не  отдавали!

Подзываю приемщицу.

Я - Лен, когда принимала квитанцию X симку отдала?

Л - Да, отдавала.

К - Да вы чё?! Че я наебывать буду?!

Я - Ну давайте я по камерам проверю.

К - Че блин сразу не сказал, что камеры стоят?!


Разворачивается и уходит. 0_о


3.

Сижу на приемке, подплывает дама в теле. Достает Samsung Galaxy S3, показывает на сломаный разъем usb.


К - Сколько ремонт стоить будет?

Я - 800р

К - Что так дорого?!

Я - Стандартная цена.

К - На 200р, тебе нормально будет, через час зайду.

Я - 0_о У нас не торгуются, или 800 или расходимся.

К - Тебе чё, деньги не нужны?

Я - Такие нет.

К - Охуели совсем.

Уходит.


Продолжение следует...

20
Автор поста оценил этот комментарий

А на что расчитывал "любитель" камер? Симку вроде как перевыпустить недолго и помоему вообще бесплатно.

раскрыть ветку (1)
38
Автор поста оценил этот комментарий
Начинают причитать что на сим были важнейшие контакты и теперь вы мне должны все сделать бесплатно и сверху еще))
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
почему всегда аренда это аргумент? да меня ебать не должна твоя аренда, сам выбрал такое место долбоеб
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что, клиент хочет прийти в самый большой тц в нашем районе и по пути из одного отдела в другой зайти в мастерскую, где все цивильно, есть клиентская с диванчиком, кофеечком, конфетками. Потому что клиенту это удобно и он платит мне за это удобство.
41
Автор поста оценил этот комментарий

1488 искать работу мы не бросим

раскрыть ветку (1)
20
Автор поста оценил этот комментарий
6545 Начинаем мы искать
показать ответы
38
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже так поменяла разъём за 1000, через 2 недели опять перестаёт работать, иду к другому мастеру, 400, работает месяц, третий мастер спалил мне нахрен плату заряда.
раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий
Как то печально все это. Таких рукожопов убить хочется, чтобы не портили мнение о нормальных мастерах.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

На A536 тач стоит 330 рублей) и меняется он нормально) не так уж и страшно)

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Тут не про то что он страшно меняется, а про то что с кривыми руками лучше не пытаться экономить.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Не везде компауд. Вот например на зте какой-то белой... тоже упал и тютю... включался и на заставке вис. Иногда и андроид запускался и тоже вис минуты через 3... сначала память пожарил, помогло до следующей перезагрузки... потом опять... пожарил и проц и заебись. Недели 2 уже заебись...
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Но на xiaomi компаунд есть и прожаркой только добьешь телефон + прогрев гарантии быть не может адекватной, рано или поздно контакт опять пропадет, только ребол дает 100% гарантию.
показать ответы
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Почему за ремонт яблочной техники такие накрутки делаете?


Как то мелкий разбил ipad 2, замена тача 2500 с деталькой и работой, т.к. не хотел заморачиваться и опыта открытия не поломав что то в ipad нет, отдал в ремонт, починили за часа 4, т.к. якобы много стекол внутри. Через пару дней заметил, что планшет вырубается в вертикальном положении, очевидно или шлейф аккумулятора отходит, либо сам аккумулятор, хз, что там горе мастер ковырял стеклышки собирая. Мастер как и положено в таких случаях пропал, на месте конторки, открыли "оптику" =) Опять сам не решился вскрывать, т.к. на Совке предложили за 500 рублей все исправить и пообещали даже не разбить тач, хотя предупредили, что горе-мастер мог и на жидкие гвозди его посадить, но судя по криворукости, приклеил на обычный дешевый скотч, что с китайскими тачами идет и именно из-за этого все отклеивается.

В итоге и этот тач был благополучно разбит ребенком (т.к. китай же, сыпятся от любого удара), то в этот раз решил сам менять, терять уже нечего. Купил на совке тач за 650р и все. Вечером поменял за 20 минут, старый тач после фена как по маслу отошел, новый подклеил на скотч плюс немного момента кристал в районе кнопки, там всегда отклеивается.

Вывод, за эту работу, со знакомого ничего бы не взял, т.к. новый тач сломать может только криворукий, а старый отходит даже битый легко. Если бы ставил на поток, наверно, вместе с тачем улуга бы стоила, ну рублей 1500, а для конкурентоспособности, чтобы поток клиентов шел, сделал бы 1200 (с деталью и работой). Но вот куда не ткнись к ремонтникам, как сговор, 2500 или даже не притронусь.


Очень интересная работа, ничего не скажешь. А на мой взгляд сплошной развод.


Дядька как то обратился с разбитым тачем на Нокию 525, говорит 1500 хотят за ремонт. Я ему говорю, недорого, соглашайся, мне некогда ковырять, еще шлейф какой отрежу, я ж эту модель впервые вижу. А вообще, купи новый за 4000 или б/у за 2000 и не парься. Но он говорит, сломаешь, куплю новый, а так посмотри как будет время. Взял тач на Совке за 400р, старый как положено отклеился за пару минут от фена, новый поставлен за 10 минут. 1100 рублей навара сервису за 20 минут работы. А ведь детальки они намного дешевле закупают оптом у китайцев, чем потом в розницу продают.


У матери на слайдере пропал звук во внутреннем динамике, в сервисе 1500 запросили за ремонт (телефону лет 10 уже, может чуть меньше, он б/у 1000 не стоит даже). В итоге шлейф покупается за 100 рублей, меняется за 15-20 минут.


Я не говорю, что каждый может отремонтировать все что угодно сам, в сложном случае я всегда пойду к профи, но цены на мелкий ремонт, они явно завышают, причем никогда не знаешь о качестве услуг, нужны проверенные мастера.


Но работа да, интересная. С быдлом поругаться, нагреть побольше с лоха...

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Кому то интересно с быдлом поругаться, а кому-то и весь тел после воды перекатывать или emmc менять. В стоимость ремонта закладывается аренда, з/п сотрудникам, оборудование, риски брака и еще много чего. Ремонт не навязываем, диагностика бесплатная, не хотите за такую цену - можете идти в другие места благо их много.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
У нас недавно один мужик принес алкатель д8000 на диагностику. Телефон после воды, при приеме приемщица не проверила включается ли он. Один из мастеров начал его восстанавливать, промыл в узв, пропаял то, что совсем окислено, и конечно же снял защитный экран над процом и флэш. Мужик пришел и захотел забрать аппарат, ему выдали его а он "телефон стал легче. Вы сняли с него дорогостоящие элементы и теперь суете мне остатки моего телефона". На вопрос что там дорогостоящего мы сняли, он ответил "не хватает защитных экранов". Ему говорят "это дорогостоящее? Я вам ведро таких отдать могу". А он все, залупнулся и теперь хочет идти в суд)
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Во первых - мастер сам всегда проверяет аппарат на работоспособность перед ремонтом.
Во вторых - Вы из тех кто обмазывается защитками и не припаеват их? Я задолбаслся с доноров спаивать, они же блять не просто так на заводе ставятся.
В третьих - Как клиент понял, что защитные экраны сняты? 0_о Они же весят по пару грамм.
Сами виноваты, решайте миром и больше так не делайте.
показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий
О даааа. Я телефон положил под подушку, утром проснулся а он разбит. Делайте по гарантии. Во время зарядки треснул тач
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
О дааа)) Особенно про сам собой треснутый тач, хотя видно по самому корпусу где был удар.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

дядь, скажи, на сяоми ми5, крышка меняется задняя?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да, насколько помню на защелках и скотче держится.

Автор поста оценил этот комментарий
Под крышкой обнажается плата, так и увидел что нет экранов. Мы не ставим защитные экраны назад. Ставите? Молодцы, если есть время и интерес. Без них телефон не теряет работоспособности.
У нас 3 мастера, огромная загруженность по аппаратам, нам некогда на приемке приходить и проверять каждый принятый телефон лично. Проверяем только когда он попадает к нам руки.
В данном случае вины мастера нет. Аппарат не включался даже после мытья и чистки в узв. Клиенту стоило не устраивать цирк а спокойно договориться о ремонте аппарата а не кричать "отдайте, мне только диагностика нужна а не мытье и чистка в узв" хотя у него в квитанции указано что такое диагностика аппарата а уж тем более водяного.
В данном случае вы не правы. И не надо из себя строить охеренного мастера который заебался после нас паять экраны. Найдете мне убедительное объяснение зачем паять экран после замены контроллера питания, я буду их паять 😉
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Экранировка, защита от прямых ударов, банально сделать все качественно, чтобы не придраться было? Экран поставить - 5 минут времени, на тех же айфонах на экране проца серийный номер, который бывает нужен. И в первом сообщение про кричащего просто так клиента не слова, только после того как он обнаружил пропажу.


показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Где торгуются? В регионах может быть, там любой клиент нужен. А в Москве 100 рублей не скинут, как таксисты, что у метро только аэропорт поедут и только за 1500-2000 тысячи и могут хоть весь день стоять, но дешевле не поедут.

Я как то спросил у знакомого ремонтника, правда ли у них оригинальные запчасти на apple есть, которые в 3-4 раза дороже китайских продают. Просто интересно стало, они сами разбором кирпичей занимаются или закупают где то оригиналы. На что мне улыбнулись и ответили, о каких оригиналах ты говоришь? Из одной коробки берем запчасти. Хочешь оригинал, купи залоченый и вынь все, что нужно, поставь себе. А так как никто даже кирпичи дешево не продает, то никому это не нужно. Лох всегда поверит, что ему оригинал поставили.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Оригиналы знаем где достать если что, вот только смысла нет, например стоимость хорошей копии модуля на Iphone 6 6000, а оригинал 15500 стоит, никто никогда не согласится. Клиентов всегда предупреждаем о копии.

1
Автор поста оценил этот комментарий
На ленову замена тача обычно у нас стоит от 850 до 1200 не дороже, тачи дешевые в среднем 350-700 рублей. Разьем зарядки от 500 рублей, в зависимости от аппарата, то есть как разбирается, сами разьемы копеешные 30-50 рублей.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Цены средние по городу, скидки делаем постоянным клиентам, старикам многим за бесплатно делаем.
Автор поста оценил этот комментарий

@TheMonomah, привет из Уфы, нужен твой совет как ремонтника. Имеется аппарат HTC first, с разбитым тачем и неработающим экраном, телефон включается, (идет вибро отклик включения и световая индикация). Экранов на данный аппарат я найти не могу, хочу скачать с него фотки и видео которые остались на нем. Какие варианты выполнения этого ты видишь? Может можно найти экран с таким же шлейфом подстыковать и спомощью экрана подтвердить подключение по усб. Или что-нибудь еще. Я готов отправить кучу флагманов  на запчасти или деньги если это будет иметь смысл

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Привет, без экрана я вижу только один вариант вытащить информацию - выпаивать микросхему emmc и считывать нужную инфу через программатор. Могу сделать.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

С какого ящика Вы отправляли запрос?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Меня разбанили, спасибо.
Автор поста оценил этот комментарий

С какого ящика Вы отправляли запрос?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный комментарий содержит личные данные третьих лиц.
Автор поста оценил этот комментарий

А к Вам в сервис-центр можно обратиться? Если да, оставьте пожалуйста контакт какой-нибудь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

https://vk.com/themonomah Напишите мне.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это Вы не пойми о чем. Ага, новые с завода эпл по дешевке, сказка для лоха. То, что подешевке, это китайцами в подвале refurbished =) А то, что официально продается like new стоит не на много дешевле, ибо прошло контроль качества и ничем не хуже нового, но эпл честно говорит, что собрал робот из б/у деталей. Разницу понимаете? Я говорю не о refurbished, а о самосборе китайском и автор явно не про ворованные с завода пишет, а о внешне новых аппаратах неизвестного происхождения, которые нельзя продать легально, потому они идут на разбор, иначе, если все чисто какой смысл их подешевке толкать?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
@Fedorin прав, они разбирают абсолютно новые аппараты, с полного разбора получают 2,5 стоимости аппарата.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ну а компауд-то, что мешает снять?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы вообще понимаете, что такое компаунд в телефнах? Он находится под ВСЕМ чипом, его снять можно только сняв чип.
Автор поста оценил этот комментарий

это как не привязанные? в смысле по сканеру пальца?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да ставь на любой, шей из дфу и будет работать.

Автор поста оценил этот комментарий

походу, айклаудные айфоны )

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не, полностью новые, даже кнопки home не привязанные.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Скажу почему. Был удар. Из-за сломанного юсби или чехла тупить не будет. Шлейф? А почему через некоторое время тупит, а не сразу? Либо память отвалилась, либо проц. Память стоит пожарить в первую очередь...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Может потому что там компаунд, блять?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Нужно прожарить проц/память... делов то...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Надеюсь пошутил.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Проблема с Xiaomi Redmi Note 2.
Как проблема появилась: Упал с высоты около метра на линолеум плашмя экраном вниз.
Что с ним стало: В режим бута включается, опции выбираются. Если просто включить, то он загружается, открывает рабочий стол, экран работает, после чего через 3-10 секунд экран становится белым, телефон зависает намертво. При этом пока он работает, можно даже успеть открыть какое-нибудь приложение.
Можете подсказать, что это может быть, и сколько может стоить ремонт?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

К сожаление здесь без диагностики не сказать точно, на вскидку шлейф дисплея , сам дисплей, отвал проца.  

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

скидывают в Москве, ну, что вы говорите. Конкуренция порождает торг. То, что вам кто-то не делает скидку--этот "мастер" просто думает, что вы согласитесь. А так, торгуются нормально. Иногда да, нет возможности сделать скидку--это когда меняют дисплей на самсунге, там запчасть нарядно стоит.

Что касается запчастей на яблоко: то либо с разбора, либо китай. Оригинальных запчастей на яблоко иначе не бывает. Кто-то зачесывает, что это оригинал, кто-то честно говорит, что китай, и что всякий, кто заливает про оригинал--лгун. По факту--да, 90% врет, точно также и про аксессуары. Но у кого-то бывает выход на оригинальные запчасти: того же самсунга, например, но это редкость

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Есть выход на людей которые торгуют 100% оригиналом - закупают новые айфоны где-то по низкой цене и разбирают, но цены дикие ломят.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

@TheMonomah, добрый день.

Подскажите пожалуйста, можете помочь советом или делом со сломанным телефоном? Я живу в Москве. Если да, то поподробнее опишу проблему.
Заранее спасибо.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Что интересует?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

как найти/определить не рукожопа?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению только другой мастер может на стадии разговора понять ху из ху. Обычному клиенту это будет сделать сложно.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Старая шарманка: аренда, зарплата, налоги, пенсионный фонд еще забыли. Только и мастерская в ТЦ и шарага в палатке метр на метр одинаковые цены имеют. А зачем делать дешевле, если у клиента выбора нет, у всех одна цена. Приличный сервис посчитал все раходы, установил цену, а другие просто поставили такую же.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так то мы в тц, оборудование передовое, многого нет в городе не у кого, мастера со стажем от 2 до 12 лет, так что цены вполне соответствуют.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

С этим же ipad'ом когда аккумулятор отрубался зашел в один сервис в Химках (по пути было) возле станции (вдруг кому пригодится), говорю сколько стоит открыть и найти причину его выключения, говорят, оставляй на диагностику, она бесплатная. Неделю тишина, звоню, по удивлению понятно было, что забыли про планшет (хотя контора метр на метр и клиентов наверно сотни). Мастер серьезно говорит, что надо менять аккумулятор, он умер. Хотя если планшет не трогать, аккумулятор может сутки работать не вырубаясь. Нее, говорит, менять надо, замена 3000. Я спрашиваю, а стекло сможете снять не разбив или в цену еще входит замена стекла? На что мне говорят, если треснет тач, при вскрытии, то еще 2500 за новый =) В общем забрал сразу же оттуда, пока втихаря аккум не успели вытащить родной. Вот это жесть 5500 за ремонт ipad'а, который я купил за 7 тыс.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Рукожоп был, у нас всегда все риски берет на себя мастер.

1
Автор поста оценил этот комментарий

а в каком городе работаете? очень актуальна замена дисплея, никак не можем найти нормальный сервисный центр в Питере. либо цены дерут, либо откровенно шаражки(

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Далеко от вас, Ставрополь.
18
Автор поста оценил этот комментарий
Вы гарантией не занимаетесь? Замое замечательное в работе официального ремонта, навнерно, это : здрпвствуйте. Вот мой планшет. Я катался на нем как на санках весь июль и август, да, разбит экран, да, вообще половины планшета не хватает, но он на гарантии и не заряжается. Проблема была до того, как он развалился. Почините. Что значит гарантия отсутствует?!
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Гарантия только на свой ремонт, таких случаев тоже много было)