15

Платные подписки от Tele2

История про платные подписки на развлекательные сервисы от сотовых операторов стара как мир. Абонент, как правило, ничего не оформляет, но видит списание средств со своего счета, а операторы усердно доказывают, что платную подписку оформили вы сами. Такой развод остаётся актуальным и в 2021 году. Столкнулся я с этим на днях у оператора @tele2russia .


Сразу обозначим: Сим-карта установлена и используется в кнопочном телефоне, без возможности выхода в интернет. Начинаем со стандартного обращения в чат службы поддержки (откуда вы подробней ознакомитесь со списанием денег):

Ответ по составленной заявке еще жду. Речь дальше пойдет о загадочном ноунейм сервисе, который жрёт деньги - это 100sport.tv . Название услуги узнали из раздела "Расходы за апрель". Нашёл только одного человека в комментах паблика Теле2, который столкнулся с такой же проблемой и с этим же сервисом неделю назад (что намекает на свежесть развода).

Выписки из детализации показывают нам интересный факт: первое списание платы за "услугу" 30 руб. минуту в минуту совпадает с пополнением счёта, далее списывает деньги каждые сутки в это же время. Весь "беспредел" осуществляет короткий номер 942805.

Пробиваем короткий номер в даркнете на сайте Теле2:

А вот на подписки от ООО "С МОБИ" и Playwing абоненты стабильно жалуются с 2018 года, исходя из мониторинга их паблика ВК. Но мы не сделали еще самого очевидного - не зашли на сайт 100sport.tv.

Видим русскоязычный сайт для оформления подписки через мобильный номер. Доступно множество стран, при выборе России доступен только один оператор - Tele2. Внизу появляется ссылка "Tele2 правила", которая открывает нам PDF файл с оф. сайта оператора. Язык сайта с русского на другой меняется при выборе страны и оператора соответственно. 

Раздел "Выходные данные" (О нас) содержит следующую инфу:


Наименование: ORIGINDATA SAS

Адрес: 14 Bis rue Daru. 75008, Paris, France.

Директор: Julien Fournials

№ плательщика НДС: FR 48849375662

Регистрационный номер: 849375662

Веб-сайт: 100sport.tv

Email: support@origin-data.com


Вот такое окно мы видим при попытке подписаться с ПК-версии говно-сайта, тут же видно адрес сессии через сайт Теле2. Привет, ООО "С МОБИ".

При помощи archive.org узнаём, что в 2020 году России не было в подписках на этом сайте. Также, в твиттере можно найти посты с аналогичной проблемой принудительной подписки у мобильного оператора в Индонезии.

Ниже - отзыв из ВК еще одного человека, столкнувшимся со 100sport tv. С некоторыми утверждениями и высказываниями я не соглашусь, но сам факт.

Заключение:

@tele2russia, довольно много манипуляций нужно сделать, чтобы подписаться на это. Уже не говоря о том, что об этом сайте и "чудо-сервисе" никто не знает в России, кроме Теле2. Так, как же на него могли подписаться по своей воле два разных абонента Теле 2 с разницей в несколько дней - 27.03 и 31.03? С кнопочного телефона. Возможно, после рассмотренной заявки деньги вернут, но вопрос в другом. Как технически оператор может такое допустить? Может нужно просто отказаться от подобных "провайдеров услуг" и сотрудничества с ними в 2021 году? Чаще всего это мошенники, в здравом уме никто не будет подписываться на новости/видео спорта на сомнительном непопулярном сайте за 30 рублей.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Создайте контентный счет. ИМХО единственный действенный варик.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот еще запросы (подсказки) в поисковых системах. Говорит о том, что абоненты @tele2russia  массово сталкиваются с этой проблемой. Многие об этом не пишут.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией 😔

Указанная вами подписка, действительно, подключается на самом сайте сервиса, в приложении и отправкой SMS на номер 942801.

Технически, ни один оператор не может подключить подписку. Для активации требуется действие со стороны самого абонента. Это может быть ответное SMS, набор комбинации, нажатие на всплывающее предложение, ввода проверочного кода при регистрации на каком-либо сервисе и т.п..

Пожелание ваше мы отправим ответственным лицам для рассмотрения 👌

раскрыть ветку
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Можно устроить конкурс: купить SIM-карты всех популярных операторов, положить их на полку и следить кто, через какое время и на что оформляет подписку. Выигрывает тот оператор, кто в эту игру играть не будет)))

раскрыть ветку
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я советую Позвонить к оператору(у всех такая тема) заставить поставить запрет на подписки и сделать авансовый счёт для подписок( единственное этот счёт от случайных доп. Функций от самого оператора, но полного запрета и отключения никто из провайдеров сделать не может )

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества