Как обманывают на собеседовании в театральном агентстве.
"Я пришел в центральный офис..."
Место действия "Театральное агентство "Премьера"" на Арбате.
Добрый день всем читающим, хочу рассказать о фирме, на собеседование в которую не стоит приходить, если не хотите быть продажником на холодных звонках.
Дело в том, что я ищу работу, и если сначала искала что-нибудь не особо офисное и напрягающее (по специальности я финансист, бухучет и налоги), что-то вроде курьера или секретаря на рецепшн, то на данный момент уже отчаялась, пересмотрела взгляды, и пробуюсь на что угодно, хоть на того же помощника бухгалтера, только пусть меня научат (опыта работы нет).
На третьей неделе января 2016 года, в понедельник я увидела замечательное объявление о наборе курьеров в фирму, занимающуюся театральными постановками, билеты разводить. Ну что, не тяжело, тем более неофициально я работала в подобной фирме, опыт есть. Отправила резюме на курьера, в тот же день мне перезвонили, и сказали, что курьерами берут у них только мужчин, но вот администратор им в офис очень даже нужен, зарплата от 30 тысяч после испытательного срока +бонусы, подходит ли? Подходит.
Вторник. Во вторник я поехала на Арбат в Москве, в Центральный дом Актера, это, если кто не знает, на старом Арбате, где магазин "Самоцветы". А если и так не понятно, то здание прям перед стеной Цоя. В общем, приехала я на собеседование, посмотрела еще на пару соискателей, и мне выдали анкету. Анкета стандартная, заполняю, и понимаю, что это то самое театральное агентство "Премьера", где я совершенно неофициально подрабатывала, помогая развозить билеты. Радости моей не было предела, я знаю эту фирму, там работал мой друг, и курьером, и в офисе, значит, доверять можно! Естественно, опытом работы, а так же шапочным знакомством с начальником одного из офиса, я не постеснялась хвастануть.
Обещания. Как расписала работу секретарь: администратор в офисе, бумагооборот, работа с курьерами и клиентами. В подчинении сразу семь человек, на что, ясное дело, я не повелась, и услышав ключевое словосочетание "работа с клиентами", стала наседать, какая такая работа, обзвон что ли? Нет, нет, обещает мне секретарь, напрямую с клиентами работают совершенно другие люди, за чьей деятельностью вы должны присматривать. Устройство кстати, по трудовому договору. Что ж, ладно, я согласная, вечером того же дня мне позвонили, и сообщили, что моя кандидатура утверждена, приходите, плиз, по тому же адресу, познакомитесь с деятельностью фирмы, начальство на вас глянет.
Среда. К полудню приезжаю все туда же, на Арбат. В приемной сидит приличное количество народу, как понимаю, половина из них на курьерство. Выходит женщина, которая представляется инструктором, Мариной Андреевной, и подзывает к себе трех девушек, меня в том числе.
"Хочу предупредить, друг друга не отвлекаем, посторонними делами не занимаемся, увижу, что кто-то копается в телефоне, так сразу распрощаемся". Звучит достаточно сурово и солидно.
"Каждый из вас пришел на разные должности, кто на администратора, кто на менеджера..."-приплыли, но надежда живет.
Нас провели в просторную комнату, которая по всему периметру была заставлена столами, громко играла хитовая музыка, и бегали множество молодых людей. С дюжину точно. И да, они все звонили. После приветственной речи от инструктора, пары забавных заданий, таких как "придумать 30 причин ходить в театр" и "как бы пригласили в шуточной форме в театр друга", раскрылась тайна: все, кто пришел на какую-либо должность, ее получат, но сначала должны неделю отработать в отделе работы с клиентами, звонить по имеющейся базе, предлагать постоянным клиентам билеты на эксклюзивную премьеру. Основная работа у вас будет в другом офисе по обязанностям должности, на которую вас приглашали. Заработная плата кстати, с твердой тридцатки скатилась до "эээ...ну 30 в любом случае...". На самом деле уже было настолько пофиг и плохо с поиском работы, что я даже решилась и на это, хоть и в жисть не хотела быть продавцом, так что я даже прошла проверочный тест на усвоение знаний, которые дала нам инструктор за день.
Вечером мне перезвонила инструктор, сказала, что смогла встретиться со старшим, и тот мою кандидатуру одобрил, хоть и были недочеты, но она старалась, прям горой за меня стояла.
Четверг. Приезжаю к 9 в офис, заполняем всякие бумажки, обсуждаем предстоящую работу. К моему недовольству пришла еще одна девчонка, что была со мной вчера на "учебке". И к моему же удивлению пришла и третья из нас, которая вчера, даже по моим меркам откровенно отставала от тем разговоров. Так же пришла и одна из тех девушек, что вчера были у другого инструктора.
В 10 утра подозрительное мотивационное мероприятие "давайте похлопаем нашей компании!(фирме)", "а это наши новички!", "а ты вот чем занималась, а сюда зачем пришла? А ты? Ну что же, я вам завидую, что вы попали к таким шикарным инструкторам!". И так далее, в том же тоне, плюс пара тренингов "попробуй продать мне любую вещь". Может это норма? А я то, наивная думала...
К началу двенадцатого мы получили дешевые сотовые, записанные на фирму, с которых предстояло звонить, представление о небывалой заработной плате от оверхдохрена кесов, о тридцати тысячах даже речи не шло, все проценты от продаж, и базу, по которой надо звонить.
База постоянных клиентов. Вам дается любой номер телефона наугад (мобильный), вы прозваниваете его, говорите "спич" - приглашение на эксклюзивную премьеру, вас посылают по номеру нахрен, ко всем чертям ада, вы добавляете единицу к предыдущему номеру, и звоните дальше. То есть дают вам изначально номер +7908-000-00-01, следующий будет +7908-000-00-02, и так надо сделать минимум триста звонков в день. Такая вот база.
Адские порядки. Я капризная? Я бегаю курить каждые 15 минут, перекур по полчаса, дергаю коллег с левыми разговорами и постоянно жую? Нет, курить много я не могу, тем более на морозе, незнакомых людей предпочитаю не трогать, а что-нибудь кушать я при людях, тем более, незнакомых, просто напросто стесняюсь. Кстати, все это было запрещено делать, все что выше написано, только по перерывам, коих то ли два, то ли три, я только на один попала. Так вот, о капризности. Видя, как одна девушка, тоже новенькая, хватает сумку и покидает эту комнату- офис, я за ней, дабы спросить "Уходишь? А стоит ли этих инструкторов нах слать, или быть культурной?". У двери, которая из комнатушки вела на рецепшн меня перехватывает инструктор "-Куда собралась? -Пописать....-Вот через цать минут будет перерыв, тогда пойдешь, терпи". Нет, ну жесть же, и пусть лучше лопнет моя гордость, чем мочевой пузырь, в ином случае, но тогда это была отмаза. К часу дня появились еще одни "новенькие", по три человека у двух инструкторов, такие же, какой я была в предыдущий день. Замечательный набор кадров в растущую фирму. Имела печальный диалог с пареньком, который в этой фирме "целых три дня, ни одной сделки не сделал, инструктор зверь (милая девочка внешне)".
Перерыв на 15 минут в час дня, после которого я сказала инструкторам, мол, сие не мое, выслушала, что зря ухожу, "Премьера" дала им шанс обеспечивать семью, и получить финансовую независимость, и вообще, собрала шмотки и ушла.
Я не против профессии продавца "впаривателя", но сие не мое. Пост написан лишь с целью обезопасить тех, кто так же в поисках работы попадет в сие место, и не поведется, как я, на обман со стороны фирмы во время собеседования.
В общем, я ищу работу, пусть меня научат. Плак(.
я б так тоже не смог.. даже если язык подвешен хорошо. впаривать людям то что им не нужно. всякие сетевые магазины, конторы разводилы и прочее. если человек пришёл за компом то я лучше помогу собрать то что ему нужно. а не то что входит в списки... наверное потому даже не рассматривал такую работу
Я пришёл в центральный офис
В необеденное время,
Добродушно огляделся
И приветливо причмокнул.
Сразу все заполошились,
Коллективно побледнели.
Секретарша завизжала
И забилась под ресепшн,
Вяло шпильками бряцая.
Старший менеджер проектов
Уронил барсетку в шредер,
Притворился капибарой
И зарылся в ламинате.
Два начальника отдела,
Спотыкаясь друг о друга,
Чуть не вырвались на выход,
Но застряли в турникете.
Инженеры техподдержки
Навалили баррикады
Из резервных жёстких дисков.
Даже главная бухгалтер
Заревела баритоном,
Взобралась на подоконник
И наружу сиганула,
На лету пиша записку:
«Никого винить не надо,
Я случайно оступилась».
Только доблестный директор,
Генеральный и бесстрашный,
Гордо вышел мне навстречу
В деловом бронежилете
С нормативной пентаграммой,
Кол осиновый сжимая
В модных латных рукавицах.
Он притопнул, и подпрыгнул,
И присвистнул молодецки,
Поглядел орлиным взором
И скончался от инфаркта.
Я тогда пожал плечами,
Положил катану в ножны,
Разрядил гранатомёты,
Обесточил детонатор
И убавил громкость звука.
Только сизый дым тянулся
Через офис опустевший,
И играл финальный ветер
Подвесными потолками.
В общем, я ищу работу.
Удалённую, наверно.
оу оу..эта Премьера уже лет 10 уверенно держится на плаву... прям целая пирамида. постоянно открывает-закрывает свои офисы. откуда у нее подпитка не ясно. но я сама еще в 2008 году там проработала целых 3 месяца. но мне повезло - это был свежеоткрытый офис с молодыми парнями-начальниками, один из которых проигрывал зп девочек в автоматы, а потом их дурил и типа штрафовал за все. за то, что я его покрывала он сделал меня тренинг-менеджером, чтобы их учить как впаривать правильно и следить за ними, чтобы они работали. но я ж не сволочь распоследняя, я делала вид, что слежу за ними, а сама с каждой говорила, объясняла в чем тут лажа и советовала в рабочее же время искать в инете работу. и через месяц в нашем офисе почти никого не осталось. срочно начали притаскивать новых, которые вообще как зомби были запрограмированы и тут я поняла, что моя афера больше не прокатит и ушла. еще на собеседовании я поняла, что это все развод, но так как у меня было свободное время, решила узнать такие "пирамиды" изнутри.
Та же шарашка, но в Новосибирске)
Собственно моя история:
Я, ранним, морозным утром пришел на собеседование, со мной еще было четыре человека, все заполнили анкету. Заходили по одному, в кабинет начальника этой компании. Я зашел последним, там сидел очень говорливый дядька-начальник (потом, стало ясно почему). Он меня поспрашивал по поводу того, где работал, как планирую работать. Потом сказал, взглянув на анкету: "Ты парень вроде умный, я могу тебе предложить работу администратора, если хочешь".
Ну, я в голове прикинул оплату курьера и администратора, и спросил про второй вариант.
Он ответил, что сейчас придет "Маша", и введет в курс дел. Я спросил про стажировку, он сказал что в течение трех дней. Хм... Подумал я, чет маловато, но он сам сказал, что попробуешь а там посмотрим как себя зарекомендуешь, а если не получится, то не получится...
Ну ладно, он вызвонил "Машу". Маша пришла. С девушкой Юлей, Юля работает администратором, а Маша администратор-тренер. С ними еще взяли парня, который был со мной на собеседовании (конкуренция... подумал я), Андрея.
Потом, мы мы с Машей куда-то пошли, перед этим я снял рюкзак ("парашют свой можешь отставить"), ну, я подумал что тут в здании и приступим к изучению должностных обязанностей.
Не-а, мы вышли вчетвером на улицу и пошли в торговый центр... На Фрунзе... Около двух км.
Ну черт с ним, пришли, я потихоньку присматривался к своему наставнику, и завязывал контакты.
Дошли мы до офисного здания на Фрунзе, поднялись на последний этаж, и нас торжественно оттуда вытурили, проводив до выхода.
Я спросил:
- А что это такое было?
- Да ничего, бывает...
- Не понял.
- Не волнуйся, тут рядом еще один бизнес центр-есть.
Мне уже стало банально интересно, что это за работа администратора такая?
Мы поднялись на самый верх, зашли в дальний офис, и началось:
"-Здравствуйте, мы хотим пригласить вас на спектакль, у нас приезжает театр из Москвы с единичным концертом, со своими декорациями, костюмами, будут ставить спектакль по Островскому, вот афиша, возьмите себе, или вместе сходите с парой." И т.д. в духе распространителей Oriflame
Тут мне стало понятно, чейт на нас так косо смотрели в предыдущем бизнес-центре...
Потом, я просто ходил хвостиком, присматривался к этой работе (для опыта, кто знает где пригодится), два этажа я изучал поднаготную этой работы, ЗП, график, и т.д. Но давалось это очень тяжко, так как эти вопросы я задавал только между дверями в офисы, и на лестничных клетках.
В итоге сформировал образ администратора: Человек, который шастает по офисам, и продает (как это раньше называли? "черной кассой" вроде?) билеты в театр. Работает пн-пт, средний зароботок от 1000 р, до двух за день. Можно по желанию выйти в субботу, там процент от продажи выше - 20%, и вроде как лучше. Мы за сегодня обошли наверное 50-60 офисов различных компаний, где в основном были отказы.
Представь, что ты сидишь у себя в офисе, и тебе несколько раз в день, отвлекая тебя от работы тыркают билетами, и прочей шелухой.... И ведь мы не одни по офисам шаримся, и порядком всех там задолбали. По этим офисам разве что не распространители пылесосов ползают.
Потом, в районе пятого этажа (с 12-ти вниз) у меня спросили, чего это я хожу с грустной миной? Я ответил, что заниматься активными продажами, и быть распространителями не то, на что я расчитывал, когда пошел для стажировки на администратора.
Как она на меня взъелась по поводу того, что ""Распространители" нет вообще такого слова! Есть лишь в медицине, для тех кто заражён"
Я спокойно повторил, что меня такая работа не устраивает, попрощался, и аккуратно пожелал всем удачи.
Есть уже хочется, и я почесал обратно, за рюкзаком. Там встретился с начальником (как я выяснил, он в свое время был тренером этой самой Маши).
Я ему повторил то-же, что и сказал Марии, а он мне слово в слово повторил о "Распространителях", и посоветовал узнать точнее о обязанностях администратора.
Даже курьером я туда идти не собираюсь, так как заработок настолько там нестабилен, что туда идти не хочется, от слова СОВСЕМ...
Вот так и сходил, зато узнал все тонкости работы "Администратора"
Помнится, в позапрошлом году, тоже ходил собеседоваться в театральное агентство "Премьера", но в Петербурге. Интересно, однофамильцы или таки филиал. В любом случае, атмосфера и порядки там царили точь в точь такие же. Заполнение анкеты, очередь на собеседование, как в кабинет к врачу (что мне вообще мозг вынесло). Ну ладно, заполнил, дождался. Вошел в кабинет. Сидел там довольно таки приятный мужчина средних лет. По тому как он говорил, жестикулировал создавалось стойкое ощущение, что человек явно "изнутри" театрального дела, актерское мастерство так и прет :) Пообщались, рассказал ему про прошлый свой опыт работы в интернет-магазине на входящих звонках, что он снисходительно обозвал "диспетчерством". Описал те же самые условия, мол никакого оклада только процент с продаж, но никакой и работы "из под палки", разговор свелся к тому, что можно приходить и вообще ничерта не делать весь день, никого это особо не тревожит.
Когда вернулся домой, некоторое время всерьез обдумывал, не попробовать ли (работу на тот момент искал тоже уже давно) но в итоге трезво прикинул шансы нормальных продаж в таком деле и испорченных нервов в процессе работы, решил не рисковать. Как теперь вижу, не зря.
Да, а офис питерский этой "Премьеры", не прошло и полгода как закрылся. Хотя до этого, помнится, стоял долго (частенько ходил мимо, когда работал на предыдущем месте)