Коммунальщики отключили свет за долги — и в итоге сами заплатили должнику 135 тысяч2
Отключение коммунальных ресурсов за задолженность — вполне законная мера. Но бывают и исключения. В этом деле ресурсоснабжающая организация формально сделала все по правилам, но все равно проиграла суд и заплатила внушительную компенсацию.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
Гражданин Б. проживал в частном доме и накопил долг за электроэнергию в размере около 10 тысяч рублей. РСО направила ему уведомление: если долг не будет погашен, то свет отключат.
Б. не заплатил — и в начале марта ему отключили свет. Однако нюанс заключался в том, что дом отапливался электрическим котлом. После отключения электроэнергии в доме одновременно исчезло и отопление.
Чтобы не замерзнуть, Б. был вынужден арендовать бензиновый генератор и самостоятельно обеспечивать электроснабжение и тепло.
Б. обратился с жалобой в жилищную инспекцию. По результатам проверки ГЖИ пришла к выводу: действия РСО незаконны. Отключать отопление и холодную воду нельзя даже при наличии задолженности. Формально отопление РСО не отключала, но фактически лишила дом тепла, прекратив подачу электричества.
Инспекция выдала предписание восстановить электроснабжение. РСО попыталась оспорить его в суде, но проиграла. Однако и после этого свет должнику так и не вернули.
Тогда Б. направил в адрес РСО претензию, потребовав устранить нарушение, компенсировать расходы на аренду генератора и бензин, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Претензию оставили без ответа.
После этого Б. пошел в суд.
Что решили суды?
В обычной ситуации действия РСО были бы законными — порядок уведомления соблюден, задолженность не погашена. Но в данном случае организация знала, что дом отапливается электричеством, и все равно отключила свет в период отрицательных температур.
Это привело к фактическому отключению отопления, что прямо запрещено законодательством.
В итоге суд обязал РСО: компенсировать расходы на аренду генератора и топливо, а также выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф за отказ добровольно удовлетворить требования.
Всего около 135 тысяч рублей.
РСО пыталась оспорить решение в апелляции и кассации, но безуспешно — все инстанции поддержали истца (Определение Первого КСОЮ по делу N 88-16680/2024).
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
**********
То есть 10к заплатить за коммуналку денег нет, а купить генератор, бензин, нанять адвоката - деньги были?
Ох, какой интересный персонаж.
У меня случилась недавно просто офигительная история с УК. Прихожу домой, света нет. Залезла в счетчик пощелкала, не помогло, вызвала мужа на час. Муж на час обнаружил что выдрали провод и оставили его в счетчике под напряжением и оголенным. Тут соседка с грудничком прискакала и рассказывает прекрасную историю, о том что пришел мудило и вырубил нам свет. У нее 6 тысяч долг, она из села недавно переехала, не знала как в личный кабинет зайти. У меня не оплачено за этот месяц, 2 тыс. Раньше до 20 можно было платить, сейчас до 10-го. И он не просто отключил а оставил провод. Соседка еще рыдала обещала оплатить, у нас электроплиты. Но он ее обхамил и вырубил. Она оплатила, заплатила за подключение, но ей сказали ждать до трех дней когда подключат. Правда сказали, что он акт должен был ей выдать и не отключать, а просто выключить. Вот думаем куда теперь обращаться.
Могу предположить, что у РСО произошёл бюрократический тупик - нет механизма, который позволял бы подключить отключенное из-за долгов электричество без погашения долга. Ну, типа, внутренние регламенты учреждения запрещают так делать или что-то в этом роде.