Иван-Дурак и Apple Music от МегаФона
Недавно МегаФон запустил акцию, в которой раздает подписку на Apple Music своим абонентам на текущей линейке тарифов. "Ништяк" - подумал я и решил подключить подписку себе. Подключается она как обычная услуга в личном кабинете, новым абонентам на год, старым - на полгода, только у меня после нажатия кнопки "подключить" ничего не произошло, услуга пропала из кабинета и смс о подключении не пришло.
Ох и долго я ругался с техподдержкой, которая не могла объяснить в чем проблема. Операторы просили время на проверку ситуации, якобы нужно было выяснить на чьей стороне проблема - у них или у эпла, а по факту вместо 3 обещанных дней молчали неделю-полторы и ничего ответить по ситуации не могли.
Это уже не первый прецедент с МегаФоном у меня, я уже было психанул и выбрал себе нового оператора, как решил пробить "контрольный" и написать еще раз. В итоге меня попросили ввести на телефоне команду *366#вызов и все заработало.
Я не понимаю, если все оказалось так просто, зачем было придумывать какие-то проверки и тянуть время, @MegaFon.help??? Или у вас для каждого оператора поддержки отдельно свой список проблем абонентов и их решения?
P.S. Код для подключения музыки на год новичкам - *365#вызов. Выше код для "старичков" на полгода. Надеюсь, сэкономлю кому-то время и нервы.