Как можно догадаться, это курьерская доставка до пункта выдачи или до постамата. Такое давно практикуется российскими магазинами, но на али этот метод как-то не особо популярен. Я искал в интернете, но ничего особенного, кроме общих фраз, не нашел. Также я ни разу не встречал в отзывах к товарам отзывы с отметкой PUDO Shipping в качестве доставки, на сайте "гдепосылка" в отзывах тоже о PUDO никто не пишет.

Сразу скажу что посылку я получил. Сложилась ситуация, когда с обоих сторон обязанности вроде и выполнены, но то что они противоречат друг другу - никого не волнует. "Моя хата с краю".

Итак, выдаётся трек формат AEPU____RU1 и фактически это доставка через SPSR/DPD (как и Premium Shipping, только стоит дешевле). Смотрим на статусы и видим, что 9 дней потребовалось перевозчику на то, чтобы отправить посылку в Москву (почта это делает за 1-2 дня), затем 8 дней посылка была в экспорте (что, в принципе, нормально) и через 2 дня прибыла в мой город. Очень долго, для сравнения: гонгконговской почтой экспорт (от статуса "приём" до "выпущено таможней") на всех посылках у меня длился не более 3 дней, во всяком случае у меня так.

В назначенный день звонит курьер и говорит что на посылке указан неверный адрес и отсутствует имя получателя (как же тогда посылка прошла таможню, я не представляю). Я продиктовал адрес и имя, договорились о доставке, и тишина...

На странице отслеживания информация не менялась, несколько раз я перезванивал, объяснял ситуацию, заявку на смену адреса принимали, и снова тишина - информация не меняется, курьер не звонит.

Только через несколько звонков я случайно узнал, что смену адреса и имени должен подтвердить продавец-китаец. Также выясняется, что через PUDO Shipping транспортная компания доставляет посылку только лично в руки по паспорту, в то время как алиэкспресс думает, что посылка вручается на пункте выдачи (постамате). В итоге алиэкспресс не при делах (китайцы ведь посылку отправили согласно заказу) и транспортная компания тоже не причем (они не виноваты что им передали посылку без имени и без адреса). Вот что мы имеем: из всех данных здесь верный только номер телефона:

В поддержке али обещали выслать официальный документ на посылку, в котором укажут мои данные, трек и перечень того, что в пакете. С печатью, подписью, как положено, только на этапе обещания всё и закончилось. Продавец молчит. Да и что-то мне подсказывает, что транспортная компания пошлет меня с этой бумажкой, сославшись на "мы действуем строго по инструкции и в ней про бумажку ничего не сказано".

Что делать - не знаю, наверное буду требовать частичный возврат денег и отказ от посылки