Оператор связи vs 366 дней
Для ЛЛ: ЛК мегафона не даёт ввести дату рождения 29го февраля при подтверждении данных.
Жил да был абонент Мегафона, и все его устраивало на протяжении 12 лет дружбы с операторм, связь хорошая, тариф оптимальный, интернет нормальный, но вдруг приходит такое смс
Подтвердите свои данные!
Зачем? Паспорт не менял, старый у вас есть.
И тем не менее надо успеть за 2 недели, а то заблокируем вас сказал оператор.
Беру паспорт иду в салон связи "Такой услуги не оказываем" ответили там, и действительно, это же не приносит денег обслуживать абонентов, поэтому функционал это только продажа телефонов и сим-карт, советуют воспользоваться личным кабинетом или госуслуги.
Тут и начинается история побудившая написать этот пост нытья.
Опустим весь плач многочасового общения с сотрудниками оператора, техподдержкой, чатами и пр. и решаем проблему сами.
Захожу в мобильном приложении ЛК, ручками пишу свои данные, но ввести дату рождения 29.02 он не даёт, понятно что год высокосный, не простой во все времена, но как никак 21век на дворе.
Штош, не пальцем деланные, план Б, открываем ЛК в браузере компьютера, но и тут затык, ссылка "Обновить данные" не кликабельна, ок, открываем другой браузер, третий, тож не работает, значит проблем не на нашей стороне.
Остаётся у нас ещё один вариант, госуслуги, заходим через него, все данные подгружает в поля заполнения, но без даты рождения.
Снова в саппорт, так и так не работает у вас окошко, помогите, они приносят извинения и всё на этом.
Итого я попробовал все способы чтоб остаться абонентом, Мегафон в лице операторов техподдержки расписались в своем бессилии помочь мне, а время идёт, отключение не за горами.
Оставляю заявку у друго оператора на переход к нему со своим номером.
Звонит Мегафон с целью удержания клиента, я в надежде на реальную помощь озвучиваю все свои мытарства, сетую на нерадивых программистов забывших про людей с нестандартной датой рождения и предлагаю все же прикрутить на сайт календарик на 366 дней и я остаюсь с вами, но получаю предложение скидки на тариф на пол года (ага через пару недель отключим, но держите скидочку) и извинения от компании, честно сказал что мне нужна помощь, а не извинения, на том и закончили.
Через пару дней пришла смс от нового оператора что Мегафон меня с номером отпускает на все четые стороны.
Спасибо что выслушали, на реакцию оператора даже не рассчитываю, жаль что поддержка ныне не решает проблемы, а только выражает сочувствие и приносит извинения.
Всем котиков и сисек, коммент для минусов внутри.