Хорошо знать законы
Не так давно прочёл и узнал, что Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" - хорошая штука!
Скачал на телефон и теперь, при случае, пользуюсь им.
Вот например, сегодня. Захожу в один сетевой магазин. Жена попросила купить ей пару стаканчиков мороженого "Коровка из созвучной деревни", которое в этом магазине продаётся дешевле, чем в других на 15 рублей за штуку. Подошёл к холодильнику, убедился в цене - 39,90 руб., в то время как аналогичное, но шоколадное стоит 55 руб. Взял. Иду на кассу. На кассе пробивают за два - 110 руб.! На мой вопрос: "скокаскока?", кассир невозмутимым голосом повторила: "110"!
Я: - Какие, нахрен, 110? На ценнике русским по-желтому написано "Вафельный стаканчик, пломбир...бла-бла-бла...39,90"!
Тут же подскочила администратор (А): - Не может быть. Это вы на рожок посмотрели цену.
Я: - Ну, пойдёмте, проверим.
Подходим. Цена действительно 39,90. Администратор делает глаза как в японских комиксах и говорит, что это ценник старый и все такое, плати 110 и не пиз... и наслаждайся вкусом мороженого.
Тут (не без помощи подсказки в телефоне) и настаёт моя минута славы: - Согласно положениям Закона "О защите прав потребителей":
1. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров.
Т.е. супермаркет обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, т.е когда он лежит на полке, а не на кассе, когда покупатель уже сделал выбор, руководствуясь недостоверной ценой. За подобные действия Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность в виде административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 руб.
А: - Т.е. Вы не будете оформлять возврат?
Я: - Нет. Я куплю у вас это мороженое по 39,90!
А: - Но ведь разницу я должна буду заплатить.
Я: - А вы в следующий раз оштрафуйте виновного на эту самую разницу.
А кассиру: Марина возьми с молодого человека 80 рублей, разницу я отдам.
Я: - Спасибо! Хорошего дня!