Развод на деньги в магазине Кира Пластинина!!!
Всем привет! Есть такой магазин "шарашкина контора Киры Пластининой",не думала что публичному человеку наплевать на свою репутацию ! У просто крик души, хочу поделиться с вами о том, как меня кинули на 5000 тысяч рублей! Заказала платье в интернет-магазине Kira Plastinina (http://kiraplastinina.ru/), получила по почте через месяц! Не было у них курьерской доставки, ну ладно думаю...подожду....сходила на почту оплатила за посылку ,и забрала с почты,приехала домой открываю пакет (да именно пакет который был замотан скотчем, пакет розовый обычный с надписью "Kira Plastinina") достала платье, оно просто нереально огромное!!!заказывала я М, а отправили L. платье на мне висело ужасно! Я в этот же день позвонила оператору по телефону:8800 500 60 51,8495 725 22 75,
я объяснила ситуацию, что хочу сделать возврат, девушка объяснила как можно сделать возврат, и условия возврат! На следующий день пошла на почту показала чек, объяснила что хочу сделать возврат, кассир на почте проверила платье, проверила все бланк правильность заполнения бланка на возврат, все было верно! На кассе я оплатила 518 рублей (это процент от суммы, объявленная ценность 3900 т.р.)Все оформила, дали мне чек, и сказали по прибытию посылки с вами свяжутся по телефону !Дала мне почтовый идентификатор (67701896037457) по которому можно отслеживать посылку, отправление было 18.03.16 г. получили ООО КП Стиль уже 29.03.16 г. Я сразу позвонила оператору магазина, чтобы уточниться когда мне вернут день за возврат, девушка мне сказала в течении 7 раб.дней! Я прошло 10 дней, а денег все нет, я снова звоню оператору, мне говорят на следующей неделе! Звоню через неделю, оператор мне говорит в бухгалтерии денег нет! На мои вопросы, когда будет? почему их нет, куда делись деньги мои которые я вам оплатила за товара, девушка в трубку дышит! Позвонила снова через неделю скидывают с моего номера, звоню с другого номера, меня футболят! Начала возмущаться, что напишу заявление в полицию, оператор магазина лишь на мою угрозу, начала мне грубить, и говорить что хотите делайте! Потребовала чтобы меня соединили с администратором, мне ответили у нас нет администратора, это единственный номер по которому вы звоните! В итоге я каждый день звонила спрашивала, ничего мне не отвечают скидывают! 10.10.17 г. очередное издевательство, оставила заявку на обратный звонок, и заказал юбку, чтобы убедиться что интернет- магазин действующий, так они мне сразу позвонили оформили заказ, девушка спросила у меня по какому вопросу вы оставляли дополнительно обратный звонок, я ей все начала заново объяснять, в итоге мне девушка сказала перезвонят! И что вы думаете???Конечно никто не перезвонил, я звоню оператору (8 800 550 60 51, 8945 725 22 75) и мне девушка со смешинкой в голосе говорит, что специалист по возврату будет в 01:00 (в час ночи ребяяяятааа) Говорю так у вас график работы 10-00 до 18:00, девушка молчит, и говорит мне что вам позвонят ночью, когда она подойдет!!!Я просто в шоке! От обслуживания! Надеюсь все же что, мне вернут деньги, теперь пишу instagram: @kiraplastininastyle_ru чтобы посодействовала в этом вопросе! Нарушены мои права! Думаю что каждый бы так сделал, дело не в деньгах, а в том чтобы не позволять нас дурииииить!Просьба если кого была такая ситуация, подскажите как вы боролись с ними!




