Пишу в первый раз.
Просто не знаю, куда обратиться и надеюсь на силу пикабу!
Уже полмесяца не могу восстановить доступ к почтовому ящику на Рамблере.
Забыл пароль. При попытке восстановить, мне предлагают восстановление исключительно с помощью телефонного номера. Очевидно, команда Рамблера считает, что телефонный номер мобильного телефона вечен и менять его человек не имеет права. Я мог бы восстановить пароль с помощью секретного вопроса, но мне не дают такую возможность.

Когда я пишу в службу поддержки, тут же приходит сообщение от бота, что для восстановления пароля мне необходимо предоставить множество информации, большая часть которой давно забыта! И даже если кое-какую информацию в ответе и предоставляешь, то после этого от команды рамблера нет никакого ответа!

Почему для восстановления пароля почты предлагается только один вариант????? Дайте человеку самому выбирать варианты восстановления доступа к своему почтовому ящику.
Зашел на страницу Рамблера на Фейсбуке.
Судя по комментариям, на обращения клиентов там не реагируют годами.
Я бы плюнул на этот почтовый ящик, но на него зарегистрирован личный кабинет в службе газоснабжения, в который раз в месяц передаются показания газового счетчика, на основании которых делается расчет оплаты газа. Зайти в личный кабинет я не могу, т.к. при переустановке системы все пароли сбросились. Что мог восстановил, а именно этот не могу.
Перерегистрировать страничку на сайте газовиков тоже невозможно, т.к. для этого надо удалить старую, для чего необходимо зайти в личный кабинет, а сделать это я не могу.
Может как-то можно восстановить доступ к почте на Рамблере?
Если что-то непонятно или кто-то незнаком с тем, что написано, то живу на Украине и здесь вот так передают показания газовых счетчиков.
Писал я, проблемы мои, поэтому тег "моё"!

В просторах рунета есть довольно популярный сайт, где можно продать/купить всякую всячину. Захожу я туда довольно редко и потому пароль от своего аккаунта никогда вспомнить не могу. То есть мне всякий раз приходиться запускать сервис восстановления пароля. Для этого нужно ввести два кода проверки: один высылается письмом на мыло, второй SMS на телефон. Затем придумываю новый пароль и даю себе слово, что уж этот-то через пару-тройку месяцев я непременно вспомню. Но при следующей попытке войти по этому новому паролю сайт мне сообщает, что, так как я не заходил более двух месяцев, действие моего пароля отменено и мне необходимо начать процедуру восстановления пароля. Снова!

Ничего не поделаешь, философски успокаиваю я себя, и по новой запускаю ненавистную мне процедуру. Стараясь дышать глубже, я ввожу очередной проверочный код, пришедший на мыло. Осталось дело за малым: ввести код из SMS и вспомнить только что придуманный пароль. Но только вот второй проверочный код на телефон никак не приходит! А кнопку «отправить повторно» на этом сайте по какой-то причине не предусмотрели. Жду полчаса, попутно вспоминая дыхательные практики. Всячески стараясь сохранить позитивный настрой, изо всех сил пытаюсь избежать навязчиво лезущего в голову матерного негатива. Потом жду еще полчаса. Постепенно успокаиваюсь. Так и не дождавшись SMS с паролем, забиваю на всё это дело, и забываю об этом замечательном и крайне полезном сайте еще на несколько месяцев.

По прошествии времени я забываю тот печальный опыт. Мои бесплодные потуги взломать сайт, некогда чуть было не повергнувшие меня в бездну депрессии, теперь уже кажутся мне забавной игрой. При этом я вспоминаю о некогда довольно удачно сделанных мной приобретениях на данном сайте. И voilà – я снова начинаю процедуру восстановления пароля. Чтобы его действие снова было отменено. Чтобы снова бесконечно ждать повторного проверочного кода по SMS.

Но на этот раз я так просто не сдамся! Я нахожу форму для обращения в техподдержку сайта. Я описываю им всю свою грустную историю общения с их крайне удобным во всем остальном, что не касается возобновления доступа к аккаунту, сайтом. При этом не скуплюсь на резкие выражения, но все же избегаю лишней критики.

Моё обращение принято. Ждите ответа. Через пару недель ответ приходит. В нем подробная инструкция. Можно вновь попытаться зайти на сайт. Но только вот сейчас данный сайт мне уже не нужен. До встречи через полгода.

Через полгода настаёт время делать календарные подарки. И я снова на своём уже столь полюбившемся мне сайте. И снова всё повторяется. Но теперь я уже не злюсь, не стучу мышкой по монитору, и даже не закатываю глаза. Ведь я всё это уже проходил. И это закалило меня. Теперь я кремень. Я скала, и никакому сайту, пусть даже самому хорошему, полезному и с самыми большими скидками и кэшбэками, не сдвинуть меня в пучину негативных эмоций.

И в техподдержку я снова писать не стану. Вместо этого я напишу об этом на Пикабу.

Но! О доля! И здесь меня ждёт очередное испытание моему душевному спокойствию: «Доступ на страницу добавления поста закрыт, пока Ваш аккаунт заблокирован из-за скомпрометированного пароля.»