Защита прав потребителя
Имелся в использовании технически сложный товар.
Проявился недостаток.
Авторизованный сервисный центр признал недостаток гарантийным и неустранимым, о чем и выдал соответствующий акт.
Теперь суть.
За время использования мною товара Продавец "снят с налогового учета" - нет больше этого магазина.
Я связался с "представителем производителя в РФ". Представитель вроде не отнекивается.
Вопрос у меня такой:
Может ли Представитель настаивать на замене товара на аналогичный?
Могу ли я настаивать на получении денег? Если "да" то в какой сумме: столько сколько у меня напечатано в чеке трехгодовалой давности или столько сколько такой товар стоит сегодня? А может быть есть еще какая то схема расчета этих средств.
Товар не устарел, если это важно, просто "эволюционно" сменился на конвейере, хотя судя по поиску есть только на складе этого самого Представителя в Москве. Чуть дороже чем я его покупал.
Для полноты картины, вдруг это на что то повлияет: товар требовал монтажа/демонтажа. Осуществлял монтаж я сам, поэтому доказать стоимость работ не смогу, да и не особо хочется растягивать "удовольствие" этим.
Желания нажиться на ситуации у меня нет, хотелось бы просто с минимальными усилиями вернуть деньги за некачественный товар, раз уж так получилось. Товар уже заменен аналогичным, но деньги то не лишние.
Лига Юристов
38.4K постов39.7K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.