Записки начальника. Запланированное тщеславие.⁠⁠

Тщеславие. Многие из-за него пошли в начальники.

По причине руководящего тщеславия обыкновенными сотрудниками совершено множество подвигов. Пустых, зачастую и беспощадных.

Про тщеславие. Поехали.

Встречают огромного такого приезжего босса на предприятии. Настроение у многих помпезное. Местное начальство рапортует, умело улыбаясь. Показывают, что только на их предприятии услуги клиентам оказывают в два раза быстрее, чем запланировано. Показатель оперативности оказания услуги в два раза лучше!

Простые работяги толпятся рядом, тоже радуются. А куда деваться-то?

Огромный босс изображает мышление.

Мелькают графики, диаграммы и прочие убедительные поводы для гордости. Все ждут, когда огромный босс похвалит за усердие.

Босс осматривает всех непонимающим взглядом. Вежливым тоном спрашивает:

-А зачем, скажите пожалуйста, вы работаете в два раза быстрее, чем надо?

-Чтобы клиент был доволен, чтобы быть лучшими, - на лице местного руководства образовывается растерянность и лёгкая обида.

-А за успехи премируете? Внеурочные работы оплачиваете?

-Конечно же! Обижаете! – Начальники картинно возмущаются.

Почти шепотом, сдерживаясь, огромный босс уточняет:

-Но прибыль у Вас от скорости не зависит. Вы делаете быстро, а потом сидите просто так. Если заказ приходит вечером, вы задерживаетесь, выполняете его и получаете премии – забираете деньги у владельца, оплачивая придуманные цели?

На лицах местного начальства проступает понимание того, что они с плановыми показателями перемудрили.

Простые сотрудники, потерявшие предмет своей производственной гордости, становились опустошенными.

Вдруг кто-то из работяг с задних рядов недовольным и наглым голосом спрашивает:

-Э, я не понял, а что выговор за отсутствие перевыполнения планового показателя мне просто так впаяли?

***********************************

Случаи избыточного героизма на производстве это обыденный управленческий нюанс.

Бывает так, что руководитель запланирует срок больший чем надо, потом сделает в два раза быстрее и хвастает своею скоростью. А бывает он просто пытается делать в два раза быстрее, чем разумный срок. Любой ценой.

Вообще, сдаётся мне очковтирательство- это порой важнейшее из искусств в управлении.

Несмотря на недостатки, управленческие, чиновничьи миры очень многообразны и увлекательны. Да. Порой противоречивы.