Yota кинула на 500 рублей и отказываются признавать вину
Итак, был довольно лоялен к @Yota, даже пару лет был их клиентом(2017-2020), но пришлось отказаться из-за плохого покрытия (переехал), неделю назад же, решил, что с мтс покончено и пора перевести свой номер в Йоту, благо качество покрытия вроде как наладили. Зашёл на сайт, увидел акцию, типа переводи номер в Йота, получай тг премиум на полгода,ну вообще шикарно, подумал я, смогу ̶п̶о̶с̶т̶и̶т̶ь̶ ̶с̶т̶о̶р̶и̶с̶ ̶(блокировать голосовухи), сделал заказ, на следующий день 08.04.2024 курьер привёз мне симку, я отдал ему 350 рублей и подписал 2 договора (один на перенос номера, второй непосредственно с йотой). На счёту данной сим было 250 рублей (100 взяли за саму сим), далее мне пришло сообщение, что мне нужно выбрать тариф, ибо изначально даётся только 4 часа, я сразу же написал в чат поддержки, тип че делать, я же на сайте изначально выбрал тариф.
Тариф подключён, время идёт и к концу недели я начал что-то подозревать, ведь обычно в течение пары дней приходят СМС, что начинается процедура переноса номера, да и МТС молчал, будто бы собирался меня спокойно отпустить (уже были переносы номера, поэтому знаю как это происходит) со своими подозрениями я написал в чат, на что получил ответ, что на моём номере нет заявок на перенос и мне нужно топать с паспортом в точку продаж, что конечно же меня расстроило и я пошёл искать номер оператора (спойлер, его нет, только чат)
Тратить на поход в точку продаж 2 часа я не имел желания и времени поэтому написал в чат на сайте, где мне было сказано несколько раз, что заявки от меня нет, топайте в точку продаж, и последний раз, что акция с телеграм премиум завершена, премиума вам не видать, переноса не будет, попробуйте сами перенести номер на сайте (спойлер, выдаёт ошибку) и топайте в точку продаж с паспортом. На моё предложение отдать мне мои деньги в размере 500 рублей мне ответили отказом.
По итогу, денег нет и не вернут, тг премиум нет, переноса номера нет. Кредита доверия к @Yota, теперь тоже нет.
Выводов тоже нет, за ошибки и неровные скрины заранее извиняюсь, русский мой родной язык)
пост без рейтинга, просто пусть люди видят.