Эффективные менеджеры или новый развод Теле2?
Являюсь абонентом Теле2 с 2007 года. Меня связь наверное устраивает (устраивала). Интернет в телефоне мне особо не нужен, и я сижу на каком-то старом тарифе с расходом 150-180 рублей в месяц (из них 70 руб пакет СМС). Время от времени мне названивают и уговаривают подключить тариф "получше", то за 500 руб, то за 650 руб. в месяц! Но сегодня произошла интересная ситуация: пришла СМС об исчерпании интернет трафика... Я зашёл в ЛК и изучил детализацию. У меня за 2 дня оказывается было 2 "выхода" в интернет, а с моим тарифом это -34 рубля.
Телефон показывает отсутствие трафика в эти дни (да и вообще)
В службе поддержки заявили сам дурак бодро предложили сменить тариф на новый, с пакетом гигабайт "чтобы такого больше не было" ну или полностью заблокировать интернет. Т.е. если возникнет ситуация, когда интернет будет крайне необходим - то ничего уже мне не поможет. Доказать, что твоё устройство не использовало трафик - не реально. Вот и возникает у меня ощущение, что это не какой-то сбой смартфона (это первая ситуация такого плана за 7 лет пользования смартфонами), а запрограммированная ситуация, при которой человека вынуждают переходить на новые тарифы, которые ему не выгодны.