Яндекс Маркет «мы просто передаем деньги»
Для ЛЛ:
Заказал на Яндекс Маркет комод одного размера прислали другой, меньший, с дверью не на ту сторону. Продавец отказался от возврата, предложил 500 рублей, отвалите. Яндекс сказал – мы просто передаем деньги, и продавец нам не отвечает, так что у нас лапки, отвалите.
Извините за, может, сбивчивый рассказ, но я сейчас левитирую на огненной струе.
Если вкратце, то всё как написал для ЛЛ)).
Купил 2 недели назад комод на Яндекс Маркет. Искал комод определенных размеров, так как после переезда, надо было чтобы комод закрыл отверстия от мебели предыдущих жильцов.
Нашел, заказал, привезли.
И тут началось. Дверь привезли с отверстиями под ручку не на ту сторону, а самое поганое, высота ниже, чем я заказал.
Обратился в чат с продавцом, за одно описал недочеты (но я с ними готово был смириться, качество мебели в России за приемлемые деньги говно)
Подключилась поддержка Яндекса
магазин начал динамить с ответом
Яндекс включил "пошел нахер"
Написал в претензионный отдел Яндекса и меня еще раз послали
Написал претензию продавцу
Продолжил долбить поддержку Яндекса, они же хотели помочь (нет).
И вот снова пошел нахер.
Ощущение, что я разговариваю с роботами или тролями.
В такой ситуации еще не был, прошу совета, как быть, есть ли смысл судиться?
И с кем судиться с Яндексом или всё таки с продавцом?
Буду благодарен за советы.
Лига Юристов
38.8K постов39.8K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.