Яндекс Банк не дает досрочно погасить кредит⁠⁠

Есть такая шутка Сплит карта от Яндекс, по сути обычная кредитка со ставкой 29,99% годовых. Купил себе по этой карте товар я ЯМаркете в надежде погасить досрочно, чтобы минимально платить проценты. И вот настал день, когда я готов полностью расстаться с этим долгом в 120 тыс рублей, но Яндекс тупо не берет деньги. Вот таки сволочи. Ниже скрин ответа поддержи, больше поддержка вообще ничего не отвечает. Получается что Яндекс нарушает Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "О потребительском кредите (займе)"

Посоветуйте, куда идти с претензиями? Какая будет следующая инстанция, Яндекс на контакт не идет.

UPDATE. Проблема решена самим Яндексом. Оказывается установлен лимит на сумму пополнения, не более 50к за раз. Оплатил тремя частями. Жаль что поддержка об этом не знает и эти лимиты нигде не указаны.