Я так и не понял, что это было...
Первый мой пост, долго решался, но стало интересно проявить себя в таком жанре, а именно повествовании. Начнем издалека, я студент, уже заканчиваю вышку на юриста и так получилось в моей учебной жизни, что уже лет 5 занимаюсь написанием разного рода научных работ, курсовых, дипломных и так далее. Вот об одном из моих клиентов и пойдет речь.
В один прекрасный день, подходит ко мне одногруппник, по совместительству мой менеджер, ну менеджер из него так себе, точнее вообще никакой, поэтому его работа заключается находить мне клиентов и за них получает определенный процент, и говорит, что есть заказ на диплом. Хочу отметить, что одним из условий его работы, что с его клиентами я не встречаюсь, не переговариваюсь и никак не контактирую, даже имен не знаю, не очень нравится истерики клиентов на пустом месте и то что они считают себя умнее всех. Тему узнал, спустя время диплом был написан и отдан клиенту, пару раз возвращали на доработку и я все исправлял и до июня месяца об этом клиенте я благополучно забыл.
Начала июля, когда народ уже начинает потихоньку защищать дипломы, я в это время работал у себя в университете в приемной комиссии, потому что у себя в деканате я был как свой человек и приходилось помогать где надо. И в один прекрасный день звонок на телефон, дословно все не помню, поэтому все диалоги будут приближены к тексту
(Я - я; Он - клиент):
Он - Привет, это Вася Пупкин (имя изменено, не думаю что он тут сидит, но на всякий пожарный), ты мне диплом делал, так вот я его не защитил!
Я - (после таких слов у меня душа уходит в пятки, за 5 лет такой случай впервые) Почему, что случилось?
Он - Я только что разговаривал с моим научным руководителем, она говорит, что я не защитился, что диплом у меня слабый, цитата: "Это шикарнейшая курсовая, но не диплом", поэтому я хочу обратно свои деньги!
Я - Стой, я так и не понял, почему ты ко мне не обратился, если твой диплом неправильный? Я бесплатно исправляю, ты сейчас себе жизнь порушил!
Он - я к твоему менеджеру (он назвал его по имени, но не буду его указывать, чтоб читатель не путался) обращался!
Я - Все что он мне говорил, я все переделывал, ладно, сейчас не паникуй, я ему позвоню и сейчас все выясним.
Звоню менеджеру (Я - я, Менеджер - М):
Я - Вася Пупкин диплом заказывал?
М - Ну да, а ты откуда знаешь?
Я - Он мне только что звонил? Ты ему мой номер дал? Ладно, не важно, он диплом не защитил, обращался он к тебе? Если да, то какого лешего ты мне не передал? Мы ему сейчас жизнь сломали! (Я человек эмоциональный и я всегда чувствую ответственность за тех людей, которые на меня рассчитывают).
М - Сейчас посмотрю (пару минут он смотрит свои записи, я нервно жду). Ну да он мне писал, и отправлял это на доработку, но это было аж в МАРТЕ!
Я - Нормально приплыли... Сейчас с ним свяжусь
Звоню клиенту, не берет трубку. Пока он перезванивает иду к себе на рабочее месте, а начальница у меня моя хорошая знакомая и работает у нас же в деканате, я решил уточнить, что с парнем то будет, но издалека (Я - я, Работник деканата - Д):
Я - А если человек диплом не сдает, то что с ним? Как дальше?
Д - На осень переносится защита, а что такое? ты весь бледный
Я - Да клиент звонил, диплом не защитил...
Д - Как? кто сегодня защищался все сдали, только у одного завтра защита и диплом с косяком...
Я - это случайно не Вася Пупкин?
Д - он, сейчас на кафедре решают как лучше быть, но свою 3 он получит, и защитит он завтра диплом.
Во всем этом сумбуре поясняю мысль, клиент наврал, что не защитил диплом, потому защита завтра только у него. В дипломе правда есть косяки, но они чисто по оформлению, сам текст и научная работа находятся в полном порядке. Я начинаю закипать, меня много кто хотел кинуть, но так нагло еще не было. Перезванивает клиент (я - я, Клиент - он):
Я - а ты чего мне врешь? ты сказал, что не защитился, а защита только завтра!
Он - мне научный руководитель сказал, что я не смогу защитить диплом!
Я - (я его прекрасно понимаю, паника, завтра защита, а тут такое, решил успокоить) Ладно, успокойся, я сейчас говорил с деканатом, они сказали, что все хорошо, свою 3 ты получишь
Он - не нужна мне 3! я все время учился на 4 и 5, к тебе обратился, потому что времени не было писать сам и мне предоставили гарантии, что сдача твоих работ только на 4 и 5! Мне тройка не нужна, возвращай деньги.
Я - Стой, ты сам не обратился за помощью, когда было время, ты чего с марта месяца молчал, если все так плохо?
Он - Мой научный руководитель в марте улетел на конференцию/отпуск/в больницу, не важно, прилетела недавно и проверила работу.
Я - стой, а кто тогда тебя к защите допустил?
Он- преподаватель, который на замене был, я ей принес работу, она посмотрела и расписалась, сказала, что все на защиту.
Я - Тогда какие ко мне претензии, если твою работу к защите допустили?
Он - мой научный руководитель сказал, что я не смогу ее защитить, верни деньги.
Я - э, нет, давай так, не вашим не нашим, ты защищаешься на 3 и выше и идешь лесом, потому защита прошла успешно и я свою работу выполнил, остальное ты не доглядел, а если получаешь 2, тогда да, я верну тебе деньги, ну да, не написал нормальный диплом.
Он - да не нужна мне 3! я три года учился на 4 и 5, мне под конец, на финишной прямой эта 3 вообще никак не нужна!
Не буду дальше рассказывать этот высокоинтеллектуальный диалог, но к общему знаменателю не пришли, я остался на своих условиях он на своих.
К чему я это все, получил он 4 за диплом. Нашел меня, извинился за свое поведение по телефону (очень неожиданно для меня было). Я навел на него справки, со второго курса его отчислили, восстановился, в зачетке оценки выше тройки нет. Прошло полгода, я иногда вспоминаю этот случай и понять не могу, он так пытался меня развести на деньги или паника не позволила ему здраво мыслить?
