Wildberries начал компенсировать за товар после пожара в Шушарах
По нашим меркам компенсация сложилась из цены продажи продавца - минус доставка вб - минус комиссия ( простым языком: вб купил товар).
Upd: Новость официальная от ВБ.
Мы планируем выплачивать компенсацию частями. Сегодняшняя выплата — первая, ее получит половина продавцов, чьи товары пострадали в Шушарах. Эта сумма компенсации — не финальная. Она рассчитана предварительно и будет в последствии уточняться. Мы старались начать перечисление средств как можно скорее — знаем, что это поможет вам сохранить высокую скорость оборота.
Мы выплатим компенсацию за утраченный товар всем продавцам независимо от оборота. А также, после более точной оценки, скорректируем суммы выплат тем, кто получит первую компенсацию на основе предварительной оценки. На это потребуется время. Понимаем, что вы беспокоитесь. Пожалуйста, запаситесь терпением.
Как считали размер компенсации
Нам еще предстоит точно определить, где были товары каждого продавца 13 января: часть заказов уже ехала в пункты выдачи, некоторые товары еще не успели принять на складе.
Чтобы сделать первую выплату быстро, мы использовали для предварительной оценки средние показатели. Приняли в расчет цену товара за вычетом коэффициента розничной цены — таким образом мы получили среднерозничную цену за период. Из нее вычли стандартные расходы — стоимость логистики и комиссию маркетплейса.
Какие документы нужны, чтобы получить компенсацию
При выплате компенсации мы ориентируемся на данные нашей электронной системы учета и не требуем от вас никаких подтверждающих документов. Они вам могут понадобиться только в случае, если вы захотите обсудить размер выплаты.
Как понять, что вам пришла компенсация
Сумму компенсации перечислим на баланс личного кабинета, она отразится в ежедневном отчете за 13 января как продажа товара со склада в Шушарах. Это самый быстрый способ сделать первую выплату.
Если отчет вам пока недоступен, пожалуйста, дождитесь его получения — это единственный способ проверить наличие выплаты за утраченный товар.