Wifire лучший провайдер всех времен и народов (пикаботы не для вас, запрещено к просмотру)
Александр
6 дек в 22:47
Добрый вечер! У меня на протяжении недели вечером наблюдается повышение пинга! На 90% серверов пинг увеличился до 30 мс, хотя днем до них 5 мс! ЛС 13-, -----. Во вложении файл согласно инструкции
cmd.txt
26 Кб
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:26
Здравствуйте , следуя вашей статистике у Вас на линии неполадок нет . Пинг так же нормальный
Александр
Александр
6 дек в 23:27
Все ясно. Меня такой пинг полностью не устраивает. На гугл пинг 50 мс????? Более 5 лет он никогда таким не был, а для вас нормальный. Я меняю провайдер.
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:32
6.1.3. Задержка передачи пакета (мс) - 0-400. В задержку передачи пакета включаются:
задержка кодирования / декодирования речи и пакетизации, задержка маршрутизации на сети
передачи данных, задержка распространения сигнала, задержка буферизации. Она определяется как
полусумма задержек передачи пакета в обоих направлениях (туда и обратно).
https://www.wifire.ru/uploads/docs/2016/dogovor/home_..
Информация есть в документе
Александр
Александр
6 дек в 23:32
Этот документ новый? Он был год, два назад или нет?
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:33
Это документ размещён на нашем сайте , значит он действующий
Александр
Александр
6 дек в 23:34
Я понял что он действующий. С каким пор он начал действовать?
С каких пор он начал действовать?
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:34
Он действовал всегда
И всегда доступен на сайте в разделе документы
Александр
Александр
6 дек в 23:35
Тогда почему если он действовал всегда, например месяц назад, пинг так не скакал?
Он всегда был 5 мс, даже вечером, а теперь он 50 мс. Почему?
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:35
У вас пинг в переделах нормы , обновляйте прошивку роутера и сетевые драйвера пк . Возможно поможет
Александр
Александр
6 дек в 23:35
У меня кабель напрямую, а не через роутер
Если бы была проблема с моим оборудованием, она бы была круглосуточно, а не только вечером
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:42
Вы делали диагностику в момент вечернего повышения пинга ?
Александр
Александр
6 дек в 23:42
Диагностика это то что я вам в файле кинул?
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:43
Да
Александр
Александр
6 дек в 23:43
Час назад
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:44
По диагностике у вас всё нормально, пинг в норме
Александр
Александр
6 дек в 23:45
Скажите пожалуйста, не в норме это сколько??
Вот чисто интересно, с какого значения считается для вас не в норме ? )
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:45
Выше 400
Александр
Александр
6 дек в 23:46
хахахахахаха
ты что нормальный ( было грубой слово заменил)?
NETBYNET (бренд Wifire)
NETBYNET (бренд Wifire)
6 дек в 23:46
Спорное заявление ;)
Александр
Александр
6 дек в 23:46
это просто пипец... )
Конкурс от нета ) N2
4 декабря
Катерина
Катерина 11:50
Евгений, добрый день!
Спасибо за ваш пост про netbynet) рады, что вы наш клиент!
Хотим именно вашц историю наградить по итогам конкурса. Поскольку вы уже наш абонент и интернет у вас уже есть, предлагаем вам подключить ТВ :)
Или просто выслать приз от компании)
Евгений
Евгений 11:51
я только за
У меня 2 вопроса у меня 450 рублей тариф был почему мне его поменяли
и как изменить паспортные данные если со мной первый владелец не проживает ?
-------
Катерина
Катерина 11:54
Это вам помогут выяснить в тп, сейчас отправлю им. Можете номер телефона оставить?
ЛС на кого оформлен?
Евгений
Евгений 11:55
------------------
номер телефона сейчас назову
а на счет смены паспортных данных я понимаю это формальность но всего лишь имя поменять надо такое возможно ? )
------
Катерина
Катерина 11:58
Я уточню у специалистов. Думаю, это возможно.
Евгений
Евгений 11:59
Просто в случае проблем, у меня нету возможности уточнят возможности паспортные данные каждый раз(
Катерина
Катерина 11:59
Я понимаю. Попробуем решить
Уже передала в работу. В каком вы городе?
Евгений
Евгений 12:00
вернемся к вашему посылу ) так что.
-----------
Катерина
Катерина 12:00
Питер. Пардон
А, окей
Евгений
Евгений 12:01
От меня то что нужно ? ко мне придут изменят паспортные данные или лучше вам личным сообщением отправить?
От меня что-то еще нужно? можно ли изменить то будет паспортные данные после посещения, последнего вроде специалисты переписывали паспортные данныею
данные*
Катерина
Катерина 12:05
Владельца договора возможно найти?
Евгений
Евгений 12:06
Возможно, он родственник просто с нами не живет
Сменить паспортные данные хочу для не в штатных ситуаций с вашей стороны, а это к примеру случись у вас что вы попросите паспортные данные и как вы понимаете это вещь которую носят с собой. достать ее как свой паспорт и сообщить вам для улаживания проблем не всегда получится с чужим паспортом )
Катерина
Катерина 12:10
Я понимаю, но скорее всего придется оформить новый договор на себя.
Сейчас с вами свяжутся мои коллеги в вк, они вам все подробно расскажут)
Евгений
Евгений 12:11
а что конкретно то с или до ?
Катерина
Катерина 12:12
Не поняла вопрос
Евгений
Евгений 12:12
C того как получить приставку или до как изменить паспортные данные
Катерина
Катерина 12:13
С приставкой отдельно решим, лучше после изменения паспортных, чтобы она была ваша)
Евгений
Евгений 12:17
Странно то что она моей не будет, но ладно вам то я верю )
Катерина
Катерина 12:18
Про паспортные это просто отдельная тема. Лучше со специалистами тп обсудить. А по приставке это ко мне.
Потребуется ваш почтовый адрес.
Евгений
Евгений 12:19
Так в любом случае ее доставят по адресу проживания, разве нет ?
Катерина
Катерина 12:19
Да, но подключать ее будут уже к существующему ЛС
Евгений
Евгений 12:20
Я подумал что могут сделать новый лс )
Катерина
Катерина 12:20
Вот это и нужно понять) вам написали коллеги?
Евгений
Евгений 12:22
да, пишут. я только за ногами ) просто не до понимание для меня выгодно новый лс делать или старый оставить без затруднений для вас
Катерина
Катерина 12:25
Вам лучше чтобы лс был оформлен на вас.
Евгений
Евгений 12:26
Ясное дело что лучше, просто я не совсем понимаю что для вас удобнее а для меня выгоднее будет сделать.
Катерина
Катерина 12:26
А по тарифам, спросите, какой можно подключить. Можно акционный к примеру
Странный вопрос. Мы никакой выгоды тут не преследуем, а просто пытаемся вам помочь с вопросом
Пересланные сообщения
Евгений
Евгений
4 дек в 12:26
Ясное дело что лучше, просто я не совсем понимаю что для вас удобнее а для меня выгоднее будет сделать.
Евгений
Евгений 12:29
В общем как не странно ) придется со старым лс смириться. так вернемся к первому вопросу тогда
---------------------------
Катерина
Катерина 12:30
------------------------------------
Но учтите что приставку тоже придется оформлять по старым данным. С этим могут возникнуть сложности.
Евгений
Евгений 12:31
Ну к этому времени украду паспорт ) родственник же
У меня тв оформлено на мои данные не родственника что на счет этого ?
Ну дали бы ответ ) все ли равно или нет говорит мои паспортные данные или владельца лс
тьфу фио
Катерина
Катерина 12:36
Я уже запуталась. У вас есть тв?
У вас два ЛС?
Евгений
Евгений 12:37
лс одно
на тв подписку переписывали мои данные и мне вручили от кабинета логин 9111944437 номер телефона это.
а интернет с 2012 на родственника
Катерина
Катерина 12:39
А, понятно. Ну получается у вас уже два. Давайте решать проблемв по мере поступления. Решите с коллегами насчет Лс, а я пока займусь отправкой вам приставки
Если не получится по уже существующему лс в тв подключиться, решим с технарями
Евгений
Евгений 12:41
Лс мне предлагают родственника притащить без понятия куда ) в ---- нету офисов как бы
Я просто без понятия, мне 2 месяца тв и интернета или просто приставка. когда мне приходили первый раз получилось что переписали мои паспортные данные поэтому я не знаю и спрашиваю у вас для уточнения.
это когда тв меня заинтересовало а когда интернет получается что родственник был
ну у вас же есть система посмотрите и в правде так или все по старому. на махоркин евгений михайлович тв на интернет махоркин владислав михайлович
Катерина
Катерина 12:48
Евгений, я не специалист техподдержки и это могут посмотреть только они. Я вас связала.
Все эти вопросы к ним. Приз согласовывать - со мной. Но все сможем подключить при технической возможности. У вас два ЛС, ваш и не ваш. Я уточню у коллег как в этом случае сделать вам инет и приставку.
Мне говорят что приставка у вас есть уже
Евгений
Евгений 12:50
это понятно, я без понятия как вы собираетесь со мной работать( на счет приставки я не отрицаю
Катерина
Катерина 12:51
Вам тариф починили?
Евгений
Евгений 12:51
вроде да, но на сайте не отображается пока что
Катерина
Катерина 12:51
Да, коллеги настроили все.
С призом решим, не переживайте)
Евгений
Евгений 12:54
я не переживаю и это вы мне говорите что выбирайте, то тему подняли про 2 лс ) а вообще заявили что бы приставка была вашей лучше измените паспортные данные. поэтому я уже без понятие как мне быть и что вы от меня хотите
Катерина
Катерина 12:56
Вы спросили про смену фио данных. А я вам написала про призы конкурса, а у вас и интернет и приставка уже есть.
Попробуем прислать вам подарок поинтереснее в этом случае.
Евгений
Евгений 12:57
Так я не понимаю разыгрывали для новых пользователей или для старых. великая сила не до понимания (
Ладно понял, видимо для новых эх )
про смену фио данных но увы ответа получил такой же что без понятие куда идти поэтому лс остается старым
ну вы поняли на старого владельца
Катерина
Катерина 13:43
Окей
Да, вообще для новых
Извиняюсь за переполох
Евгений
Евгений 13:46
Блин, говорили бы сразу) получается что договор надо новый оформлять на меня его нет
вопрос тогда в другом условия постоянные ?
Катерина
Катерина 14:25
Нет. Это акционный тариф, у вас он подключен как раз
Евгений
Евгений 14:27
Ну получается что у родственника подключен на меня ничего не подключено а по скольку кабель мне не надо протягивать только лс сделать оставалось новый
ну как вы пришли, так же легко и отошли от своего контекста.
Евгений
Евгений 14:54
получается я не выиграл, пишите в следующий раз чего хотите от участников.
Сейчас сидим и перечитываем договор данного провайдера примерно так) кто то уже перешел к другим провайдерам...
