Взываю к силе пикабу и собратьям по несчастью⁠⁠

Приобрели для небольшого продуктового магазинчика к онлайн-кассе Эвотор 5 Line весы Атол Марта. Судя по данным с сайта Атола - просто подключить через кабель com-usb, поставить драйвер и все будет работать. При покупке весов посмотрел комплектацию - кабель нужный был. Привожу в магазин, ставлю драйвер от Атола с Эвотор Маркета, подключаю весы к кассе, создаю весовой товар (единица измерения кг) и тишина - с весов не поступает никакая информация. Начинаю читать форумы и описание к драйверу, оказывается не всякий кабель подходит, а только с чипом Prolific PL2303TA, да и вообще этот драйвер не очень, лучше взять другой. Бегу в ближайший магазин электроники, покупаю буквально последний кабель с таким чипом, иду обратно, заменяю на новый. Опять без результатов. Ставлю другой драйвер на кассу, универсальный - и та же проблема.

Может кто сталкивался с таким? Понятное дело, что нужно спрашивать Атол / Эвотор (запросы в их ТП уже направлены), но выходные, да и зная их, это может затянуться надолго, а проблема может быть в элементарных настройках кассы/весов.